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第一章 招聘面試理念篇 — 觀念決定結果，意識決定行為
一、 企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路
二、 卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承擔的責任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任務及要求
三、 行動學習研討：影響人員招聘質量的因素分析
第二章 用人標準明晰篇 — 系統提升招聘質量的基石
（要點：從人才選聘的標準，導出勝任素質及其在招聘面試中的運用；幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考察的項目，從而為準確識別人才奠定基礎?。?BR>一、 勝任素質在招聘中的應用
1. 人才選聘的真正標準是什么
2. 勝任素質概述
3. 勝任素質如何用于招聘甄選
二、 崗位評價要素及用人標準的確定
1. 崗位評價要素確定的兩個前提
2. 崗位評價要素需考慮的主要內容
3. 明確崗位的用人標準和要素
案例分享：某企業員工的五項基本考察要素
第三章 面試選拔工具篇 — 管理者的"伯樂之劍"
（要 點：科學的選拔方法和工具的正確使用，能夠幫助管理者高效識別人才，降低用人風險；如何進行結構化面試？如何運用行為面試法？如何掌握高效的情景面試方法？……）
一、 結構化面試設計與使用
1. 結構化面試的定義和特點
◇ 面試程序及時間安排結構化
◇ 面試評估要素結構化
◇ 面試問題設計結構
◇ 面試評分標準結構化
◇ 面試考官結構化
◇ 面試考場準備及布置要求
2. 結構化面試的內容設計及標準
案例分享：一份結構化面試評價表
3. 結構化面試的實施步驟
◇ 結構化面試的準備階段的要求
◇ 導入面試階段的面試要求與方法
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第一章 招聘面試理念篇 — 觀念決定結果，意識決定行為
一、 企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路
二、 卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承擔的責任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任務及要求
三、 行動學習研討：影響人員招聘質量的因素分析
第二章 用人標準明晰篇 — 系統提升招聘質量的基石
（要點：從人才選聘的標準，導出勝任素質及其在招聘面試中的運用；幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考察的項目，從而為準確識別人才奠定基礎?。?BR>一、 勝任素質在招聘中的應用
1. 人才選聘的真正標準是什么
2. 勝任素質概述
3. 勝任素質如何用于招聘甄選
二、 崗位評價要素及用人標準的確定
1. 崗位評價要素確定的兩個前提
2. 崗位評價要素需考慮的主要內容
3. 明確崗位的用人標準和要素
案例分享：某企業員工的五項基本考察要素
第三章 面試選拔工具篇 — 管理者的"伯樂之劍"
（要 點：科學的選拔方法和工具的正確使用，能夠幫助管理者高效識別人才，降低用人風險；如何進行結構化面試？如何運用行為面試法？如何掌握高效的情景面試方法？……）
一、 結構化面試設計與使用
1. 結構化面試的定義和特點
◇ 面試程序及時間安排結構化
◇ 面試評估要素結構化
◇ 面試問題設計結構
◇ 面試評分標準結構化
◇ 面試考官結構化
◇ 面試考場準備及布置要求
2. 結構化面試的內容設計及標準
案例分享：一份結構化面試評價表
3. 結構化面試的實施步驟
◇ 結構化面試的準備階段的要求
◇ 導入面試階段的面試要求與方法 | | 