1、負責(zé)維修車輛用戶的登記、接待工作、負責(zé)客戶來店維修保養(yǎng)時各部門協(xié)調(diào)及運作 2、負責(zé)客戶車輛的故障診斷、積極向客戶提供維修保養(yǎng)參考建議,并提出基本報價 3、負責(zé)向車間主管及維修技工下達維修派工單,負責(zé)客戶任務(wù)委書的簽訂 4、積極向客戶介紹售后各種售后服務(wù)項目以及優(yōu)惠促銷保養(yǎng)套餐。 5、積極處理客戶抱怨、提升客戶滿意度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。