工作內(nèi)容：負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作委托書，估時估價，跟蹤維修進度，結(jié)算并交付車輛。能夠及時并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問題。就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價，能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，將信息上報上級領(lǐng)導。有一定營銷能力，能夠完成自己的KPI指標。
職位要求：以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責，熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)
工作時間：8:30--17:30