京東集團2007年開始自建物流,2017年4月正式成立京東物流集團,2021年5月,京東物流于香港聯交所主板上市。京東物流是中國領先的技術驅動的供應鏈解決方案及物流服務商,以 技術驅動,全球高效流通和可持續發展 為使命,致力于成為全球最值得信賴的供應鏈基礎設施服務商。[1]一體化供應鏈物流服務是京東物流的核心賽道。京東物流主要聚焦于快消、服裝、家電家具、3C、汽車、生鮮等六大行業,為客戶提供一體化供應鏈解決方案和物流服務,幫助客戶優化存貨管理、減少運營成本、高效分配內部資源,實現新的增長。同時,京東物流將長期積累的解決方案、產品和能力模塊化,以更加靈活、可調用與組合的方式,滿足不同行業的中小客戶需求[40]
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京東物流建立了包含倉儲網絡、綜合運輸網絡、最后一公里配送網絡、大件網絡、冷鏈物流網絡和跨境物流網絡在內的高度協同的六大網絡,具備數字化、廣泛和靈活的特點,服務范圍覆蓋了中國幾乎所有地區、城鎮和人口,不僅建立了中國電商與消費者之間的信賴關系,還通過211限時達等時效產品和上門服務,重新定義了物流服務標準。在2021年,京東物流助力約90%的京東線上零售訂單實現當日和次日達,客戶體驗持續領先行業。截至2023年3月31日,京東物流運營約1500個倉庫,含云倉生態平臺的管理面積在內,京東物流倉儲總面積超過3100萬平方米