崗位職責：
1、完成季度會員拓客指標；
2、客訴及時處理和上報；
3、商場內背景音樂秩序播放；
4、客服臺人員培訓管理；
5、協助其他部門物料的管控。
任職資格：
1、大專以上學歷、物業管理、酒店管理或其它相關專業；
2、具有1年以上商業項目客服工作經驗；
3、熟悉商業服務中心客戶服務標準，具有優秀的溝通協調力；
4、較強的觀察能力和親和力，應變能力強，良好客戶溝通與談判技巧，善于處理各類突發事件；
5、優秀的團隊意識和敬業精神，具備較強的服務意識。
上班時間：
早晚班，12個早班（9:00-15:00）/12個晚班（15:00-22:00），月休5天（固定輪休）
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