崗位職責(zé):
1、完成季度會員拓客指標(biāo);
2、客訴及時處理和上報;
3、商場內(nèi)背景音樂秩序播放;
4、客服臺人員培訓(xùn)管理;
5、協(xié)助其他部門物料的管控。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷、物業(yè)管理、酒店管理或其它相關(guān)專業(yè);
2、具有1年以上商業(yè)項目客服工作經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)力;
4、較強(qiáng)的觀察能力和親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),良好客戶溝通與談判技巧,善于處理各類突發(fā)事件;
5、優(yōu)秀的團(tuán)隊意識和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。
上班時間:
早晚班,12個早班(9:00-15:00)/12個晚班(15:00-22:00),月休5天(固定輪休)
Copyright C 2003-2022 All Rights Reserved 版權(quán)所有皖江人才網(wǎng) 皖I(lǐng)CP備2021000074號 公安備案號:34080202000488
地址:安慶市迎江區(qū)皖江大道77號紫峰大廈B座 EMAIL:admin@wjjob.com
ICP經(jīng)營許可證:皖B2-20210254 人力資源證: X(2021)3408020007
Powered by PHPYun.