任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干;
4、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí);
5、聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作;
6、有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,最好懂售后處理流程和拼多多規(guī)則。
7、要接受白晚班,白班8-5點(diǎn),晚班5-12點(diǎn),半個(gè)月倒班一次
8、打字速度最低要求60字每分鐘
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