1.協(xié)助行政管家開(kāi)展組織和督導(dǎo)客房的日常清潔保養(yǎng),確保房間清潔、服務(wù)、布置符合標(biāo)準(zhǔn)。 2.負(fù)責(zé)安排員工班次,并組織對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和評(píng)估。 3.安排接待VIP客人,負(fù)責(zé)處理客人投訴。 4.負(fù)責(zé)制定客房定期清潔保養(yǎng)計(jì)劃。 5.定期檢查客房防火防盜安全工作。 6.提供快捷的失物招領(lǐng)服務(wù)。 7.確??头康娜沼闷穾?kù)存達(dá)到日常運(yùn)作的需求,做好部門(mén)財(cái)產(chǎn)管理和運(yùn)作支出的控制。 8.與客房主管主持每日例會(huì),確保信息能夠傳達(dá)至基層每一個(gè)員工。 9.確保部門(mén)的工作嚴(yán)格按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 10.協(xié)助行政管家執(zhí)行日常的各類(lèi)職責(zé)。 11.與行政管家和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。 12.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
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