1.協助行政管家開展組織和督導客房的日常清潔保養，確保房間清潔、服務、布置符合標準。 2.負責安排員工班次，并組織對員工進行培訓和評估。 3.安排接待VIP客人，負責處理客人投訴。 4.負責制定客房定期清潔保養計劃。 5.定期檢查客房防火防盜安全工作。 6.提供快捷的失物招領服務。 7.確保客房的日用品庫存達到日常運作的需求，做好部門財產管理和運作支出的控制。 8.與客房主管主持每日例會，確保信息能夠傳達至基層每一個員工。 9.確保部門的工作嚴格按照酒店的標準進行。 10.協助行政管家執行日常的各類職責。 11.與行政管家和財務總監一起編制和管理部門預算。 12.完成上級交辦的其它工作任務。
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