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張聊一聊

最近在線(xiàn)時(shí)間：2023-04-01 14:04

24份簡(jiǎn)歷投遞

92%平均回復(fù)率

0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)

聯(lián)系方式未公開(kāi)，請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷 投遞簡(jiǎn)歷

地址：安慶市人民路529號(hào)

職位描述

招聘人數(shù)：4 人到崗時(shí)間：不限年齡要求：20周歲以上婚況要求：不限婚況 1、接待住店、來(lái)訪客人（包括團(tuán)體客人、散客），為客人辦理入住登記手續(xù)。 2、做好vip客人入住的準(zhǔn)備工作，高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。 3、為客人排房（包括預(yù)先排房）和確定房?jī)r(jià)，并做好有關(guān)客人資料的檔案工作。 4、正確地顯示客房的實(shí)時(shí)房態(tài)。 5、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)，保持并發(fā)展與相關(guān)的部門(mén)的溝通聯(lián)系。 6、接待投訴客人，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班或主管。 7、制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格。 8、迅速、準(zhǔn)確的回答客人的問(wèn)訊（包括介紹店員人服務(wù)信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等）。 9、處理客人留言以及分發(fā)、回收鑰匙，保管客人寄存的物品。 10、提供查詢(xún)、尋人服務(wù)。 11、掌握住客信息，了解當(dāng)天的酒店餐飲宴席、會(huì)議活動(dòng)、vip客人抵離、房間預(yù)訂情況。

求職提醒：求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。

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