招聘人數(shù)：1 人
到崗時(shí)間：不限
婚況要求：不限婚況
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織建立與完善公司整個(gè)售后服務(wù)體系，提升公司售后服務(wù)整體服務(wù)水平；
2、制定并組織實(shí)施售后服務(wù)年度方針目標(biāo)，編制售后服務(wù)工作的管理文件和標(biāo)準(zhǔn)，并督促實(shí)施；
3、制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃，管理制度，業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù) 預(yù)算等，高效，協(xié)調(diào)，規(guī)范；
4、建立內(nèi)外部信息渠道收集與反饋客戶信息，及時(shí)處理客戶投訴，以支持客戶服務(wù)體系的進(jìn)一步完善；
5、負(fù)責(zé)服務(wù)部設(shè)備，專用工具及鋪料的采購(gòu)上報(bào)及審批工作；
6、負(fù)責(zé)檢查及督促；前臺(tái)，車間，配件，索賠及客服等部門的 工作完成情況。
7、根據(jù)維修中心業(yè)務(wù)發(fā)展和需求和員工發(fā)展需求，負(fù)責(zé)建建立并 不斷完善售后服務(wù)培訓(xùn)體系，并通過培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施，提高維修站管理和技術(shù)水平；
8、負(fù)責(zé)專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的策劃，組織，協(xié)調(diào)，控制。
9、負(fù)責(zé)本中心的日常業(yè)務(wù)管理與考核工作。
任職資格
1、汽車相關(guān)專業(yè)大專（含）以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱。
2、具有3年以上汽車維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、接受過汽車企業(yè)管理、汽車維修等方面的專業(yè)培訓(xùn)；
4、具有出色的生產(chǎn)管理能力，較強(qiáng)的組織管理掌控力；
求職提醒：求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
公安備案號(hào)：34080202000488
