從HR經(jīng)理的角度來看,有些不理會工資上漲而僅僅希望能把空調從身邊搬走,員工的欲望總是那么多變和深奧;而從員工角度來看,公司總不能切身感受員工的需求,而是將凝聚員工工作僅停留在公司的條框里。
那么,下期我們將邀請公司HR經(jīng)理、員工以及人力資源專家,共同討論一個話題:如何有效滿足員工的欲望?
HR視點
深圳市桑夏皖能高科技有限公司總經(jīng)理辦公室雷琳
企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能?這是我們經(jīng)常探討的問題。從事人事資源多年,以我的經(jīng)驗看,如果企業(yè)采取激勵機制是最有成效的。當然激勵的方法有多種,贊美員工方式更有利于員工的成長。
作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),除了規(guī)范化的管理體制外,還需要成功的戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略是否能夠成功,90%靠執(zhí)行。只有把員工的積極性都發(fā)揮了,他們才能把戰(zhàn)略給執(zhí)行下去。企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工的團結合作,而贊揚員工,讓員工有工作的熱情是非常重要的。我覺得贊揚員工要比批評員工好得多,批評員工會讓員工感到低沉、消極。當員工表現(xiàn)優(yōu)秀通過贊揚讓員工做起工作更有勁,當員工表現(xiàn)不太好時,通過贊揚委婉地表達出企業(yè)對他的期望,聰明的員工會很快明白你的意思,相反會感動,會朝著你表揚的方向努力。
總之,企業(yè)多些人性化的管理,尊重員工,員工自然就處處為企業(yè)著想,熱愛自己本職工作了。深圳市兆豐瑞投資發(fā)展有限公司余鴻燕
首先,企業(yè)效益應與員工的利益掛鉤,合理的有效的績效考核方式會讓員工感到付出有回報,工作自然賣力。其次企業(yè)要有人性化關懷。企業(yè)的管理越人性,員工越能把企業(yè)的事情當成自己的事情。員工會產(chǎn)生“我要工作,而不是企業(yè)的領導讓我工作”的想法。再次有效的激勵是必不可少的。激勵包括兩個方面,一方面是物質獎勵,一方面是精神獎勵。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的物質及金錢的獎勵,對作出突出貢獻的個人頒發(fā)獎章和獎金,不僅對員工本人或其他人都會有促進作用。
博士論點
深圳市行天企業(yè)管理策劃有限公司曹子祥博士
不增加薪酬、福利如何激勵員工
經(jīng)理們容易把激勵員工的方法集中在薪酬福利等經(jīng)濟手段上,但是,加薪是有限度的,并且,并不是只靠加薪就可以解決所有問題,甚至,有些問題靠加薪反而帶來很多麻煩。我認為一些非薪酬激勵的方法和技巧也可有意想不到的成效。
1、把每位下屬都當成大人物來看,使下屬被尊重的心理得到滿足;
2、記住每個下屬的名字;
3、把下屬的個人問題當成重要問題對待;
4、經(jīng)常使用頭腦風暴法解決問題;
5、少說“我”,多說“我們”;
6、同下屬談話時,先聽后說;盡量以輕松的口氣和下屬講話;讓下屬承擔富有挑戰(zhàn)性的工作;關心員工的家屬(例如先生、太太、孩子的生日);
7、贊美要真誠、具體,否則就不要說出來;在第三者面前贊美下屬;贊美下屬的家人;
8、以身作則;
9、不鼓勵“小報告”,裝著沒聽見或者忘記了;
10、堅決剔除爛蘋果(嚴懲為了個人私利,攻擊同事、上司的行為);
11、競賽時,選擇雙方實力相當做競爭伙伴;
12、根據(jù)公司利益需要,設立一些榮譽獎章、證書,讓員工爭取;
13、要團結那些和自己意見不同的人,還要團結那些反對過自己并且被證明是反對錯了的人。記住:受過教育的人容易領導,但是不容易壓制;容易管理但是不能進行奴役;容納能力超過自己的人,但是要讓他們感受到你的不可替代的作用;讓下屬實現(xiàn)目標的過程盡量充滿樂趣;充分溝通,使下屬認同目標;提醒自己:下級的下級不是你的下級;把秘密告訴下屬;根據(jù)員工的個性,給員工非正式的職業(yè)生涯規(guī)劃,給出在企業(yè)內的職業(yè)通路;為了讓激勵效果更好,也要以予一些負激勵;
14、羊群周圍,引入適當?shù)睦侨海蕴懿豢斓难?#8212;—公司保持一定的年淘汰率。
職場點評
中國人才熱線市場部經(jīng)理人力資源經(jīng)濟師闕艷
HR界似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論———滿足員工的需求,企業(yè)就能夠產(chǎn)生激勵作用;而現(xiàn)實中,和我們接觸的許多HR經(jīng)理都會對此有所抱怨:員工并不會因為每年增加獎金、福利或者得到晉升就能更好地工作。
近期,由中國人才熱線舉辦得“觀點碰撞”HR經(jīng)理沙龍第一次聚會上,40余名HR經(jīng)理圍繞“如何有效、持久激勵員工、挖掘管理潛力”這一問題展開討論,探討了許多有益的觀點。
通常,員工除了有諸如薪水、福利等物質需求外,還有個人成就感、受重視、共享好的工作環(huán)境等精神方面的需求。而這種需求因其隱蔽性的特點、容易被管理者忽略。而正是這個HR管理的盲點,使得企業(yè)通常不能有效滿足員工的需求。
所以,我們強調的是HR們應該區(qū)分處于不同發(fā)展階段的員工的不同需要,對策下藥,因材激勵,通過人性化管理來提高員工對精神需求的滿意度,譬如創(chuàng)造更好的職位發(fā)展空間、賦予員工管理和控制自己工作自由的權利、給員工展現(xiàn)自身工作特點和能力的空間、給員工提供創(chuàng)造個人成就感的機會等。在這種環(huán)境下,優(yōu)秀的人才才有充分展現(xiàn)才華的機會,也就能真正認同公司的發(fā)展目標。
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