從HR經(jīng)理的角度來看,有些不理會(huì)工資上漲而僅僅希望能把空調(diào)從身邊搬走,員工的欲望總是那么多變和深?yuàn)W;而從員工角度來看,公司總不能切身感受員工的需求,而是將凝聚員工工作僅停留在公司的條框里。
那么,下期我們將邀請(qǐng)公司HR經(jīng)理、員工以及人力資源專家,共同討論一個(gè)話題:如何有效滿足員工的欲望?
HR視點(diǎn)
深圳市桑夏皖能高科技有限公司總經(jīng)理辦公室雷琳
企業(yè)該如何激勵(lì)員工發(fā)揮最大的潛能?這是我們經(jīng)常探討的問題。從事人事資源多年,以我的經(jīng)驗(yàn)看,如果企業(yè)采取激勵(lì)機(jī)制是最有成效的。當(dāng)然激勵(lì)的方法有多種,贊美員工方式更有利于員工的成長(zhǎng)。
作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè),除了規(guī)范化的管理體制外,還需要成功的戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略是否能夠成功,90%靠執(zhí)行。只有把員工的積極性都發(fā)揮了,他們才能把戰(zhàn)略給執(zhí)行下去。企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工的團(tuán)結(jié)合作,而贊揚(yáng)員工,讓員工有工作的熱情是非常重要的。我覺得贊揚(yáng)員工要比批評(píng)員工好得多,批評(píng)員工會(huì)讓員工感到低沉、消極。當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)秀通過贊揚(yáng)讓員工做起工作更有勁,當(dāng)員工表現(xiàn)不太好時(shí),通過贊揚(yáng)委婉地表達(dá)出企業(yè)對(duì)他的期望,聰明的員工會(huì)很快明白你的意思,相反會(huì)感動(dòng),會(huì)朝著你表揚(yáng)的方向努力。
總之,企業(yè)多些人性化的管理,尊重員工,員工自然就處處為企業(yè)著想,熱愛自己本職工作了。深圳市兆豐瑞投資發(fā)展有限公司余鴻燕
首先,企業(yè)效益應(yīng)與員工的利益掛鉤,合理的有效的績(jī)效考核方式會(huì)讓員工感到付出有回報(bào),工作自然賣力。其次企業(yè)要有人性化關(guān)懷。企業(yè)的管理越人性,員工越能把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情。員工會(huì)產(chǎn)生“我要工作,而不是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)讓我工作”的想法。再次有效的激勵(lì)是必不可少的。激勵(lì)包括兩個(gè)方面,一方面是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一方面是精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)及金錢的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞酮?jiǎng)金,不僅對(duì)員工本人或其他人都會(huì)有促進(jìn)作用。
博士論點(diǎn)
深圳市行天企業(yè)管理策劃有限公司曹子祥博士
不增加薪酬、福利如何激勵(lì)員工
經(jīng)理們?nèi)菀装鸭?lì)員工的方法集中在薪酬福利等經(jīng)濟(jì)手段上,但是,加薪是有限度的,并且,并不是只靠加薪就可以解決所有問題,甚至,有些問題靠加薪反而帶來很多麻煩。我認(rèn)為一些非薪酬激勵(lì)的方法和技巧也可有意想不到的成效。
1、把每位下屬都當(dāng)成大人物來看,使下屬被尊重的心理得到滿足;
2、記住每個(gè)下屬的名字;
3、把下屬的個(gè)人問題當(dāng)成重要問題對(duì)待;
4、經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法解決問題;
5、少說“我”,多說“我們”;
6、同下屬談話時(shí),先聽后說;盡量以輕松的口氣和下屬講話;讓下屬承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作;關(guān)心員工的家屬(例如先生、太太、孩子的生日);
7、贊美要真誠(chéng)、具體,否則就不要說出來;在第三者面前贊美下屬;贊美下屬的家人;
8、以身作則;
9、不鼓勵(lì)“小報(bào)告”,裝著沒聽見或者忘記了;
10、堅(jiān)決剔除爛蘋果(嚴(yán)懲為了個(gè)人私利,攻擊同事、上司的行為);
11、競(jìng)賽時(shí),選擇雙方實(shí)力相當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)伙伴;
12、根據(jù)公司利益需要,設(shè)立一些榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆⒆C書,讓員工爭(zhēng)取;
13、要團(tuán)結(jié)那些和自己意見不同的人,還要團(tuán)結(jié)那些反對(duì)過自己并且被證明是反對(duì)錯(cuò)了的人。記住:受過教育的人容易領(lǐng)導(dǎo),但是不容易壓制;容易管理但是不能進(jìn)行奴役;容納能力超過自己的人,但是要讓他們感受到你的不可替代的作用;讓下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程盡量充滿樂趣;充分溝通,使下屬認(rèn)同目標(biāo);提醒自己:下級(jí)的下級(jí)不是你的下級(jí);把秘密告訴下屬;根據(jù)員工的個(gè)性,給員工非正式的職業(yè)生涯規(guī)劃,給出在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)通路;為了讓激勵(lì)效果更好,也要以予一些負(fù)激勵(lì);
14、羊群周圍,引入適當(dāng)?shù)睦侨海蕴懿豢斓难?#8212;—公司保持一定的年淘汰率。
職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
中國(guó)人才熱線市場(chǎng)部經(jīng)理人力資源經(jīng)濟(jì)師闕艷
HR界似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論———滿足員工的需求,企業(yè)就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用;而現(xiàn)實(shí)中,和我們接觸的許多HR經(jīng)理都會(huì)對(duì)此有所抱怨:?jiǎn)T工并不會(huì)因?yàn)槊磕暝黾营?jiǎng)金、福利或者得到晉升就能更好地工作。
近期,由中國(guó)人才熱線舉辦得“觀點(diǎn)碰撞”HR經(jīng)理沙龍第一次聚會(huì)上,40余名HR經(jīng)理圍繞“如何有效、持久激勵(lì)員工、挖掘管理潛力”這一問題展開討論,探討了許多有益的觀點(diǎn)。
通常,員工除了有諸如薪水、福利等物質(zhì)需求外,還有個(gè)人成就感、受重視、共享好的工作環(huán)境等精神方面的需求。而這種需求因其隱蔽性的特點(diǎn)、容易被管理者忽略。而正是這個(gè)HR管理的盲點(diǎn),使得企業(yè)通常不能有效滿足員工的需求。
所以,我們強(qiáng)調(diào)的是HR們應(yīng)該區(qū)分處于不同發(fā)展階段的員工的不同需要,對(duì)策下藥,因材激勵(lì),通過人性化管理來提高員工對(duì)精神需求的滿意度,譬如創(chuàng)造更好的職位發(fā)展空間、賦予員工管理和控制自己工作自由的權(quán)利、給員工展現(xiàn)自身工作特點(diǎn)和能力的空間、給員工提供創(chuàng)造個(gè)人成就感的機(jī)會(huì)等。在這種環(huán)境下,優(yōu)秀的人才才有充分展現(xiàn)才華的機(jī)會(huì),也就能真正認(rèn)同公司的發(fā)展目標(biāo)。
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