調(diào)查緣起
沒有任何時候能像今天一樣，我們可以大大方方地去創(chuàng)業(yè)致富，創(chuàng)造自己的財富人生。于是我們看見，越來越多的人，可能就有你身邊的鄰居、朋友，開始為著這樣的目標(biāo)而忙碌奔波。也許他們沒有雄厚的資本、豐富的經(jīng)驗，都是從“小”做起，也許他們的創(chuàng)業(yè)之路并不平坦，但他們已經(jīng)出發(fā)的腳步依然堅定。正是這些自命為“草根”的小老板們，改變著蘇州人似乎與生俱來的安逸圖穩(wěn)的形象，也給這個城市的民本經(jīng)濟帶來了新鮮的活力。
目前，城區(qū)創(chuàng)業(yè)者的人群結(jié)構(gòu)如何？身處一個經(jīng)濟高速發(fā)展、商務(wù)成本快速提升的城市，創(chuàng)業(yè)者面臨的有形的、無形的門檻有多高？怎樣才能鼓勵更多的市民加入到創(chuàng)業(yè)者的行列，讓更多激發(fā)財富的因子充分涌流，使蘇州真正成為一個創(chuàng)業(yè)之城？一系列的問號，引起了我們的興趣，牽引著我們?nèi)ヌ綄ご鸢浮?
現(xiàn)象調(diào)查
市民創(chuàng)業(yè)，潛流在涌動
市民創(chuàng)業(yè)，正如同一股漸熱的潛流在蘇州城區(qū)涌動。
在金閶區(qū)市民創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心，這樣一組數(shù)字讓人眼前一亮：截至今年上半年，這個中心舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班已有520人結(jié)業(yè)，目前報名等著新班開課的市民已有70多人；去年9月，該區(qū)舉辦的首次創(chuàng)業(yè)項目推介會，經(jīng)過各級動員，有400多市民參加，而今年的創(chuàng)業(yè)項目推介會上，許多市民不請自來，現(xiàn)場參加人數(shù)超過1000人，目前已有20余人找到了適合自己的創(chuàng)業(yè)項目；去年年初，金閶區(qū)政府提出經(jīng)過三年努力，造就三千個小老板，到今年7月，已有1683人成功創(chuàng)業(yè)，順利實現(xiàn)了“時間過半、任務(wù)超半”。
還不只是一個金閶區(qū)。在滄浪區(qū)，今年上半年報名參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的居民人數(shù)為558名，幾乎是去年的兩倍，而經(jīng)過培訓(xùn)，已有238位居民成功創(chuàng)業(yè)。在平江區(qū)，據(jù)區(qū)勞動部門的不完全統(tǒng)計，今年前8個月，該區(qū)新增的本地居民成功創(chuàng)業(yè)者就達到了404人，比往年穩(wěn)中有升。創(chuàng)業(yè)者人員結(jié)構(gòu)中，本地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例呈現(xiàn)增長趨勢，達到了20％，其余的與金閶、滄浪兩區(qū)大致雷同，多集中在失業(yè)人員、失地農(nóng)民等人群中。
市民的創(chuàng)業(yè)熱情正在被點燃，而這背后，一只只強有力的“政府之手”清晰可見。無論是金閶區(qū)、滄浪區(qū)，還是平江區(qū)，各區(qū)政府部門鼓勵、激勵居民創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃、舉措層出不窮，可謂用心良苦。為了鼓勵轄區(qū)居民創(chuàng)業(yè)，金閶區(qū)在區(qū)、街道、社區(qū)分別成立了市民創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)，還通過制定行政性補貼、小額擔(dān)保貸款、錄用本區(qū)失業(yè)人員補貼等扶持政策、組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建立創(chuàng)業(yè)基地和進行項目推介等舉措，來積極引導(dǎo)市民加入到創(chuàng)業(yè)隊伍中來。滄浪區(qū)為轄區(qū)下崗人員提供了從創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，到項目推介，以至創(chuàng)業(yè)孵化基地的較為完備的服務(wù)體系，并出臺了相應(yīng)的配套優(yōu)惠政策。平江區(qū)鼓勵創(chuàng)業(yè) “政策先行”，目前，該區(qū)整合市場、門面房、樓宇、特色街，已建在建的市民創(chuàng)業(yè)孵化基地已有7個，保量、優(yōu)先提供給本地創(chuàng)業(yè)者，有效解決城區(qū)創(chuàng)業(yè)場地相對缺乏難題……
為了更好地推動轄區(qū)居民創(chuàng)業(yè)，金閶區(qū)勞動部門去年專門設(shè)立了創(chuàng)業(yè)科。原來科里一個月也接不到幾個創(chuàng)業(yè)咨詢電話，而現(xiàn)在，每天打電話或者前來咨詢的人至少有兩三個人。“這兩年來有創(chuàng)業(yè)愿望的居民越來越多了，這說明各級政府提倡鼓勵的市民自主創(chuàng)業(yè)正漸漸深入人心。盡管成功創(chuàng)業(yè)者的絕對數(shù)目前還不是很大，但星火可以燎原，他們的示范帶動作用會引得更多市民加入到創(chuàng)業(yè)者行列中來。”工作人員這么說。
抽樣調(diào)查
自主創(chuàng)業(yè)的門檻有多高？
樣本一：一個老科長自辦的園藝場
創(chuàng)業(yè)類型：下海創(chuàng)業(yè)
目前行業(yè)：園藝苗木
行業(yè)門檻：有形：8萬元；無形：技術(shù)
創(chuàng)業(yè)心得：“懂技術(shù)，很關(guān)鍵”
到今天，許建剛的景美花木園藝場經(jīng)營著盆花批發(fā)、綠化苗木生產(chǎn)和養(yǎng)護、擺花租賃等業(yè)務(wù)，占地30畝，吸納了本村勞動力6名。而在創(chuàng)辦蘇州市景美花木園藝場之前，許建剛在長青苗場已經(jīng)工作了很多年，學(xué)花卉園藝專業(yè)的許建剛憑著過硬的專業(yè)技術(shù)，已經(jīng)做到了生產(chǎn)技術(shù)科長的位置。但越來越不景氣的單位讓許建剛開始考慮自己創(chuàng)業(yè)，2003年許建剛在張網(wǎng)村租了5畝田，創(chuàng)辦了蘇州市景美花木園藝場。
許建剛說他的創(chuàng)業(yè)道路還算順利。起步階段，許建剛說全靠技術(shù)，那時市場上缺少花卉品種開發(fā)，他自己開發(fā)出的盆栽荷花、盆栽大理花、盆栽牡丹花三個新品種，一上市就被一搶而空。在盆栽業(yè)務(wù)穩(wěn)扎穩(wěn)打的同時，許建剛開始了他創(chuàng)業(yè)的第二階段——發(fā)展苗木行業(yè)，培養(yǎng)和發(fā)展綠化工程專用苗木，那時只要有一些廠區(qū)基建工程剛結(jié)束，許建剛就上門介紹自己的企業(yè)，向企業(yè)投放綠化工程預(yù)算書，價格、設(shè)計方案、效果，許建剛的合理新穎方案總能引起招標(biāo)企業(yè)的重視，一次次中標(biāo)，許建剛的花木園藝市場一步步發(fā)展壯大。2005年，許建剛把園藝場已經(jīng)拓展到30畝，并且開辟出了新業(yè)務(wù)盆花租擺。如今園區(qū)的十幾家企業(yè)已經(jīng)成了許建剛的固定客戶，山塘街的國慶擺花也成了許建剛的固定業(yè)務(wù)。
創(chuàng)業(yè)的成功，許建剛說懂技術(shù)是很重要的原因。盆花栽培每年許建剛都要開發(fā)一、兩個新品種；綠化苗木關(guān)鍵在苗木的選擇；而盆花租擺要被顧客接受，新穎的設(shè)計方案又至關(guān)重要。園藝場發(fā)展到今天的規(guī)模，許建剛并不滿意，繼續(xù)發(fā)展，有來自資金的門檻，還有很多隱性的障礙。許建剛每天在網(wǎng)上都要瀏覽一番蘇州的規(guī)劃，離許建剛的園藝場不遠處就是正在開發(fā)的金閶新城，許建剛說，這里蘊藏著很大的商機，但那些大的工程項目，就算自己可以把活做得很漂亮，落實到招標(biāo)的時候，不管是企業(yè)規(guī)模還是人際關(guān)系，自己一個小小的園藝場，在市場開發(fā)上怎么都敵不過那些大的園林綠化單位，只能接到一些很小的工程。這是企業(yè)發(fā)展目前遇到的最大障礙，許建剛說，“但就像創(chuàng)業(yè)開始我是穩(wěn)步發(fā)展一樣，我會繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展我的企業(yè)規(guī)模，增加它在市場上的競爭力?！薄 ?
樣本二：一個“80后”的創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)類型：大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)
目前行業(yè)：商業(yè)代理銷售
創(chuàng)業(yè)門檻：有形：10萬元；無形：管理經(jīng)驗
創(chuàng)業(yè)心得：“忘記自己大學(xué)生的身份，就不會心高氣傲?！?
徐潔是個“80后”，2004年畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)后，進了移動公司成為一名員工。沒做多久，她就辭掉這份在母親眼中算穩(wěn)定的工作，在2006年7月，來到園區(qū)一家新加坡企業(yè)做起了文職。這是一家生產(chǎn)環(huán)保塑料餐具的企業(yè)，規(guī)模不大，就30多名員工。后來，這家企業(yè)遷到了外地，徐潔并沒有“追隨”，而是萌發(fā)了自己開公司，幫這家企業(yè)代理銷售環(huán)保餐具的想法。在原來企業(yè)老板的支持下，徐潔說服了父母，并很快籌得10萬元資金，在今年3月創(chuàng)辦了一家商貿(mào)有限公司，自己當(dāng)起了老板。
徐潔說，創(chuàng)業(yè)難一點不假，但比起其他人，她已經(jīng)比較幸運，創(chuàng)業(yè)資金解決了，外企對供貨也是“先貨后錢”。但對做生意自己
實在是沒經(jīng)驗，例如對成本核算根本沒概念，會計、財務(wù)也一竅不通，只好自己摸索。好在她參加了平江區(qū)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，學(xué)到了不少相關(guān)實用的知識，好歹能應(yīng)付。
徐潔的公司在跨塘，用3萬元租了一個200平米倉庫，辦公室就在里面。半年來，徐潔坦言，經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)“磨難”也不小。“剛開始，我們經(jīng)常一個星期或者半個月才能做成一筆生意，那種態(tài)勢連本都會保不了，自己都想放棄了：犧牲了大量時間精力，人很累，卻沒有收獲。”想想自己一個女大學(xué)生到餐飲店去推銷餐具，被人毫不客氣地拒絕，“剛開始自己還會臉紅，很難為情。甚至賭氣不想干了?！焙迷谒龍猿窒聛?，“我會經(jīng)?？匆恍┟藙?chuàng)業(yè)歷程和自傳等，從他們身上找共鳴，給自己鼓氣。”“電視上看到有個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，也是搞推銷，他就能忘記自己大學(xué)生的身份，不會心高氣傲?！?
現(xiàn)在，小徐的公司，通過向企業(yè)直郵廣告、建網(wǎng)站、登陸免費平臺發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告等方式，慢慢打開了環(huán)保餐具的銷路，公司客戶除了蘇州本地的高檔餐飲企業(yè)，遠到內(nèi)蒙古、遼寧等地也有了大客戶?！艾F(xiàn)在除了能保本，公司已經(jīng)有一些盈余了，雖然和給別人打工時收入差不多。不過還是挺有成就感的，畢竟是自己的辛苦努力。”徐潔的公司現(xiàn)在吸納了6名失業(yè)人員，其中2名是大齡人員。近期，根據(jù)有關(guān)政策，她還準(zhǔn)備申請5萬元創(chuàng)業(yè)免息貸款，擴大規(guī)模。
徐潔說，“我們大學(xué)一個班選擇創(chuàng)業(yè)的，目前只有我一個。其實大學(xué)生創(chuàng)業(yè)困難不少，要資金沒資金，要經(jīng)驗沒經(jīng)驗。有的家長也不支持，孩子大學(xué)學(xué)了四年，不進企業(yè)單位工作，出來自己獨干，在家長觀念中，還過不了這個坎?！?
樣本三：市民老丁的家政服務(wù)公司
創(chuàng)業(yè)類型：轉(zhuǎn)業(yè)后自謀職業(yè)
目前行業(yè)：家政服務(wù)
創(chuàng)業(yè)門檻：有形：10萬元左右；無形：公司信譽
創(chuàng)業(yè)心得：“看準(zhǔn)市場再下手”
現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)已作為一門學(xué)科有著完備的培訓(xùn)系統(tǒng)和教材，市場怎么找，企劃書怎么寫，都可以從書本中獲得，但對于55歲走過辦廠、銷售、開店等創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷后的丁壽榮來說，他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗完全從商業(yè)實戰(zhàn)中積累，而“看準(zhǔn)市場再下手”就是他在市場摸爬滾打二十多年的創(chuàng)業(yè)心得。
丁壽榮現(xiàn)在是萬家樂清洗服務(wù)公司的經(jīng)理，每月營業(yè)額基本穩(wěn)定在三四萬元左右，可以說是創(chuàng)業(yè)成功。但第一次創(chuàng)業(yè)老丁就栽了個大跟頭。二十多年前，老丁從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后，就“下海”辦了一家電器廠，他當(dāng)時的想法是制造一種有著全新功能的電器——洗手消毒器，銷售對象是醫(yī)院和高檔賓館。但當(dāng)產(chǎn)品制作成功并批量生產(chǎn)后，問題就來了，賓館一般用肥皂洗手，而醫(yī)院自有一套消毒規(guī)程。市場不認可，產(chǎn)品一點也銷不動，產(chǎn)品全部砸在手里，老丁不僅成本拿不回來，還欠了10多萬的債，“栽了，那個坑還很深。”到現(xiàn)在，他還記憶猶新。
在痛定思痛后，老丁吸取了教訓(xùn)，不再做那些空有理念而不切實際的“超前”創(chuàng)業(yè)項目，他將目光投向現(xiàn)實，市場需要什么，就做什么。當(dāng)時，他注意到人們的著裝在發(fā)生變化，不再是清一色的灰或藍，喜歡到布店選擇顏色艷麗的布料后請裁縫做，于是，他和同伴到上海開了家布店，布店生意相當(dāng)紅火，第一年就賺了10萬，但第二、第三年，布店的利潤迅速遞減。老丁果斷關(guān)店，回蘇州做起了更為時尚、更受歡迎的成品衣服生意，他租用了大商場柜臺賣起了品牌羊毛衫。在商場，羊毛衫賣得快，一件進價50元的羊毛衫能賣150元，但“好看不實惠”，去掉商場柜臺租用費、稅收、營業(yè)員提成等，老丁一年也就賺一萬多元。為此，老丁不得不重新回到市場，選擇創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。2001年，他注冊了現(xiàn)在的萬家樂清洗服務(wù)公司，而當(dāng)時蘇州的家政公司還為數(shù)不多。老丁說，選擇家政服務(wù)的原因很簡單，當(dāng)時下崗工人多，都在找事干，而很多白領(lǐng)忙于工作，正愁家務(wù)事沒人干，家政公司就是為他們搭起“橋梁”?，F(xiàn)在老丁的家政公司有著一支30多人的清潔、家政服務(wù)的工作隊伍，而一年至少要為800個家政服務(wù)成功牽線搭橋。
老丁說，做家政服務(wù)“門檻”不高，只要租個店面，有三四個工作人員就行，成本一年也就10萬元，但要做出信譽可不容易。老丁說，現(xiàn)在做家政服務(wù)的多是外地人，而本地人要將自己的家托給外地人總感覺不太放心，為此，他們對家政服務(wù)的“阿姨”進行了“嚴格把關(guān)”，不僅要有身份證等“硬件”，工作人員還會通過多個渠道了解工作態(tài)度、人品等“軟件”。
聲音調(diào)查
自主創(chuàng)業(yè)，還盼政府做些什么？
1、困擾初次創(chuàng)業(yè)者，尤其是失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)難題，首先就是資金。我在新莊市場開鐘表家電商店已經(jīng)十幾年了，早就有擴大規(guī)模的想法，但苦于缺乏資金，一直拖著，直到去年區(qū)里實施了小額擔(dān)保貸款辦法，我才貸到3萬元，開出了與商店配套的鐘表家電廠。如果能貸到更多的錢，我的企業(yè)會做得更大，但現(xiàn)在只能慢慢來。
——市民韓繆以自己的經(jīng)歷表明政府部門進一步降低創(chuàng)業(yè)貸款門檻的重要性。
2、作為初次創(chuàng)業(yè)者，最棘手的問題還在于我能干什么、應(yīng)該怎么干。希望政府部門利用各種渠道向社會征集門檻低、見效快、投資少的創(chuàng)業(yè)項目，推介給我們。包括這些創(chuàng)業(yè)項目在蘇州的可行性，以及創(chuàng)業(yè)需要哪些工作經(jīng)驗、技術(shù)條件等等，盡可能詳盡給予告知，幫助我們提高創(chuàng)業(yè)的可操作性。
——市民馬依華在談到創(chuàng)業(yè)中最需要得到幫助的問題時這樣說。
3、創(chuàng)業(yè)者在項目推介會上看中了創(chuàng)業(yè)項目，但在準(zhǔn)備的過程遇到經(jīng)營場地、資金等問題，或是對項目本身缺乏足夠的信心，怎么辦？這都需要政府部門提供后續(xù)服務(wù)。目前，在加大政策扶持的宣傳力度，讓創(chuàng)業(yè)者在了解創(chuàng)業(yè)政策的同時，為創(chuàng)業(yè)者提供較好的創(chuàng)業(yè)載體或基地，是一個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如何進一步開發(fā)能滿足不同層次創(chuàng)業(yè)者需求的載體或基地值得我們探索。
——金閶區(qū)市民創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任汪權(quán)認為，政府部門對創(chuàng)業(yè)者要"送上馬，扶一程"。
4、創(chuàng)業(yè)總有一定風(fēng)險，除了要有良好的心理素質(zhì)以外，整個社會還應(yīng)具有寬容失敗的氛圍。一次失敗，并不意味著永遠的失敗。破產(chǎn)者吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)后，羽翼會不斷豐滿，更有經(jīng)驗進行“二次創(chuàng)業(yè)”。蘇州現(xiàn)在需要營造一個更好地接受失敗、迎接失敗的外部環(huán)境。
——市民石征建議政府部門大力提倡“鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗”的創(chuàng)業(yè)文化。
專家述評
創(chuàng)業(yè)精神需要精心呵護
投資創(chuàng)業(yè)，是一個城市富有活力和創(chuàng)新精神、具有持續(xù)發(fā)展動力的關(guān)鍵。從這個意義上說，鼓勵、推動市民創(chuàng)業(yè)，讓更多的市民當(dāng)老板，富起來，對一個城市而言，有百利而無一害。
在各級政府的大力引導(dǎo)和積極扶持下，近年來蘇州本地市民創(chuàng)業(yè)的熱情正逐漸被點燃。這個現(xiàn)象反襯出，蘇州正在改變傳統(tǒng)的“小富即安”的精神狀態(tài)，而興起的一種勇于創(chuàng)業(yè)的時代精神。這種精神來之不易，應(yīng)當(dāng)予以細心保護，發(fā)揚光大。
什么是一個城市的創(chuàng)業(yè)精神，它形成或發(fā)揚光大的基礎(chǔ)條件是什么？我們認為，是市場條件、文化環(huán)境、政策支持。這些條件不是天然具備的，市場條件的建設(shè)，文化環(huán)境的優(yōu)化，政策體系的支持是一個"放水養(yǎng)魚"的過程，我們過去一段時間的制度變遷根本上說是一種“植入式”的，通過改革強制推進，而從長遠看，我們需要一個更加開放的市場和投資環(huán)境，不應(yīng)該一見投資者有利就要收；我們要建成一個更為寬松的經(jīng)營環(huán)境，且不可一見賺錢就要增稅打壓；我們追求的是一個社會主義的市場經(jīng)濟的遠大目標(biāo)，形成人民大眾穩(wěn)定的預(yù)期，堅定的信心，投資創(chuàng)業(yè)活動將更為廣泛有效。
——蘇州大學(xué)商學(xué)院萬解秋教授
來源：蘇州新聞網(wǎng)
公安備案號：34080202000488