何謂責任心?巴甫洛夫曾提出過“警戒點”的理論,所謂“警戒點”,是說人的大腦皮層中有一部分與外部世界保持著特殊的、密切的聯系。這部分一旦受到刺激,便會呈現出高度興奮的狀態。責任心強即可形成“警戒點”,就能出現奇跡。所謂責任心,就是指個人對自己、對他人、對家庭、對集體、對社會、對國家所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。責任心與自尊心、自信心、進取心、雄心、恒心、事業心、孝心、關心、慈悲心、同情心、憐憫心、善心相比,是“群心”燦爛中的核心。
強烈的事業心和責任心,是做人的最基本準則之一,是一個人政治覺悟、主人翁意識的的判斷標準之一,是一個人價值觀的直接反應,是一個人能否做好工作的前提,也是一個人能力發展的催化劑。一個有事業心責任心的人,對自己認準的事情,只會有一個信念,哪就是義無反顧地去拼搏,不達目的絕不罷休。
一、目前形勢下員工責任心事業心現狀及原因分析。
目前形勢下,伴隨著改革開放的深入發展,人們生活進一步富裕,各種思潮此起彼伏,享樂主義、自由主義等各種思潮不斷地考驗著我們的員工。因而在新形勢下,盡管大部分員工都能繼承先輩們哪種“責任重于泰山”的優良傳統,但仍然有一些人不能有效抵制住各種誘惑,出現事業心責任心不強的現象,貪戀享樂,無心工作,有的甚至出現責任事故,嚴重影響單位的正常工作和生活,給單位造成嚴重的損失。
究其事業心責任心不強原因,主要有以下幾點:一是部分員工意志力薄弱,不具備抵制強烈誘惑的能力;二是部分員工沒能樹立起正確的價值觀責任感和政治思想覺悟;三是沒有系統地接受事業心責任心的教育和培訓;四是有的單位沒有對員工進行有效的事業心責任心的教育;五是責任心事業心問責監督制度不健全。
二、新形勢下如何提升員工責任心事業心。
新形勢下,企事業單位面臨著更加復雜的國際國內環境,對我們員工的要求會更加嚴格,就對員工們的事業心責任心提出了更高的要求。在這種情況下,為了提升單位的贏利能力,把上級賦予的任務完成好,提升員工的事業心責任心就成為關鍵環節之一。
(一)建立健全員工責任心事業心問責監督機制。
中國式管理之父曾仕強教授曾說過:“中國人只做領導檢查的事”。我覺得很有道理,對員工來說,如果不經常對其工作進行評估檢查,他們就會覺得工作做不做好都一樣,反正沒人看沒人管,就會懈怠。其實也并不是他們有意為之,而是他們覺得如果沒人看沒人檢查,就是說工作并不重要,所以干不干好都沒關系而已。從而,對其事業心責任心也要經常進行評估檢查,才能確保員工們具備強烈的事業心責任心,這就要求建立健全的員工責任心事業心問責監督機制,對其責任心事業心進行定期不定期的檢查評估。
在這里有幾點要加以注意,一是責任心事業心的檢查評估只能放在具體工作評估中去進行;二是要有敢于較真的精神,對工作中出現的各種問題都要一查到底,找出原因,不能有難得糊途的思想;三是問責監督機制只能在條令條例的框架下運行,不能超出條令條例的范圍;四是問責監督機制要能與時俱進,時刻適合形勢的發展要求。
(二)加強員工責任心事業心教育培訓。
責任心事業心不是與生俱有,而是后天教育修養得來的,這是與世不爭的事實。從而,為提升員工的責任心事業心,就必須經常性地對員工進行責任心事業心的教育與培訓。
教育培訓要從兩個方面進行:一是加強對員工的思想政治覺悟、人生觀、價值觀、主人翁意識、工作熱情、生活態度、社會形勢等方面的教育培訓;二是要加強對員工敢于認錯,敢于承擔責任的意識的教育培訓,因為只有敢于承擔責任的人才能真正承擔起責任,才能真正具備強烈的責任心事業心。
(三)嚴格員工招聘選拔標準。
人們常說:“龍生九子,九子不同。十個手指伸出來還不一樣長。”就充分說明了人與人是不同的,不同的環境不同的教育造就了不同的人才,這樣人們的責任心事業心也就參差不齊,高下不同。
為了保證單位的員工都具備強烈的事業心責任心,就要從源頭上抓起,嚴把員工招聘選拔關,把責任心事業心強的有志青年選拔到單位中來。并不能僅靠人事招聘干部的個人素質來選拔員工,而更要靠一套嚴格有序的制度來確保員工質量。
(四)加強對員工的各種保障。
人有七情六欲,生活在社會中的人都是有需求的,馬斯洛的需要層次論正是基于此提出來的。當人們的基本需求得到滿足以后,比如,只有吃飽了,才有精力去干工作。從而才有可能具備事業心責任心。也就是說,要提升員工的事業心責任心,就要大力加強對員工的各種保障,滿足員工的基本需求,才能有效提升其事業心責任心。
加強對員工的保障主要有以下兩個方面的保障。一是現時的保障,包括生活保障:衣、食、住、行等,學習保障:提升其綜合能力,工作環境保障等。二是期望保障,也就是說讓他對未來充滿希望,而這份希望是通過他努力工作能得到的,是單位給予他的。
(五)合理安排員工工作。
事業心責任心是體現在事業中,體現在具體事情上,體現在工作生活學習中的每一件小事上,每一個任務上的。
要想提升員工的事業心責任心,就首先要讓員工們有事可做,要做到人人有事做,人人有責任。科學合理地安排員工們的工作任務,人盡其才。只有讓每一名員工充分發揮出他的才能,讓他的才能在工作訓練中得到充分的展示,使他產生很高的成就感,就會極大地促進其事業心責任心培養。
(六)建立科學合理的管理制度和辦法。
人的成長無疑與社會大環境有著密切的關系,但對其影響更明顯的是他周圍的環境,他周圍的人,他的家長,他的朋友,他的老師,他的領導。要給員工一個好的成長環境,以促進其事業心責任心的加強,就要建立能適應形勢發展的科學合理的管理制度和管理辦法。通過高效的人性化管理,使其產生積極向上的思想追求,從而達到提升其事業心責任心的目的。
(七)提高基層管理人員的管理能力和修養水平。
人的成長他周圍的人有著密切的關系,員工到一個單位工作,對其產生影響最明顯的便是基層管理人員了,基層管理人員素質好,能力強,給員工一種如沐春風的感覺,其就會朝著積極向上的方向發展,就會慢慢影響其事業心責任心的增強。反之則會把員工引導向消極的方向發展,事業心責任心也就無從談起。
在新形勢下,隨著社會的發展進步,各種不可預知的情況會不斷出現,要想保持員工高昂的士氣,出色的完成上級賦予的任務,就必須重視員工的事業心責任心培養,使員工們時刻保持強烈的事業心責任心,一心為公,全力工作。(覃勇)
來源:全球品牌網
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