5月25日，研究結果顯示，除了專業技能外，心理特征對是否能勝任某一具體崗位工作需要同樣重要，甚至對這個崗位的勝任度起了決定性的作用。
據悉，在兩年多時間內，國內數十名權威專家和學者對北京、上海、杭州、大連、廣州5個城市的500多家IT企業進行了調查研究，做出了這份《中國IT從業人員心理特征研究報告》。報告中對15000多份IT企業及IT從業人員的樣本進行了分析研究。
統計數據顯示，IT從業人員的心理特征與工作崗位和工作業績之間存在著高度的相關性。不同的心理特征與崗位的勝任度之間有著很大的區別，而針對某一崗位所需要具備的心理素質將對工作業績的有著巨大的影響。因此，除了專業技能外，心理特征對是否能勝任某一具體崗位工作需要同樣重要，甚至對這個崗位的勝任度起了決定性的作用。
同時，調查結果還表明，IT行業從業人員應具備12種職業核心素質，根據重要性排序，依次為溝通能力、團隊合作、學習能力、責任感、問題解決能力、誠信、主動性、理解能力、應變能力、抗挫抗壓能力、踏實、大局觀。但是這些職業核心素質在管理類、銷售類、技術支持類和研發類的崗位素質要求中所占的比重卻不盡相同。例如，對管理類人員而言，溝通能力、責任感、學習能力和團隊合作等最為重要；而銷售類人員則在溝通能力、問題解決能力、主動性和誠信等方面，技術支持類人員在學習能力、責任感、團隊合作和溝通能力方面，研發類人員在團隊合作、學習能力、責任感和問題解決能力方面更為重要。
除了最基本的職業核心素質，4類不同的崗位又分別有各自崗位進一步的要求，其中管理類人員對成就導向、時間管理能力和執行力有比較高的要求；技術類人員對態度嚴謹、時間管理能力和口頭表達能力有進一步的要求；銷售類人員除了基本職業素質要求為對口頭表達、組織能力和顧客導向有相對其它崗位更高要求；研發類排在12個職業核心素質后的素質要求有邏輯思維能力、時間管理能力和態度嚴謹。
特別值得注意的是，在這次研究中發現，人們傳統理念中IT崗位人員應具備的素質和企業實際招聘中的期待和考察的關鍵素質有所差異。比如求職者普遍認為企業對研發人員的“邏輯思維能力”要求很高。形成這樣的印象的主要原因是大家都看到眾多企業在進行人員招聘時都會要求被試完成大量的邏輯思維能力題目。但調研發現，企業認為研發人員具有的優秀素質中排在前幾位的實際上是：“溝通能力”、“團隊合作”、“學習能力”，而“邏輯思維能力”僅排在第6位。
這份報告由東方標準人才服務有限公司與華南師范大學人才測評研究所共同完成，是迄今為止國內專門針對IT行業進行的第一個心理學研究項目。
來源：TOM科技
公安備案號：34080202000488