領導之前要先搭建信任平臺

　央視《百家講壇》中講《漢代風云人物》時，講了冤死的晁錯》的案例。晁錯是一個忠誠度高而工作起來又很忘我的“好員工"，而其之所以從一個“寵臣"淪落到“冤死鬼"，筆者認為主要是其“領導"上司無方，以致招致眾怒，從而最終“誤了卿卿性命"，成為了那個時代的“犧牲品"。

　　的確，“領導"上司，猶如“伴虎"，是典型的“太歲頭上動土"，充滿著職業的風險。如不慎，有時會弄巧成拙，惹得領導“龍顏大怒"，最后往往使當事人“偷雞不成反蝕米"，或者是“打了家伙、丟了飯碗"，讓人扼腕頓足，異常惋惜。相反，如果作為一個營銷人善于“領導"上司和精于“領導"上司，有時也會“借力使力"，起到四兩撥千斤的效果，不僅讓自己步步高升，使自己的人生價值快速得到體現，從而讓自己的營銷思路、主張、方法能夠快速落地并得到有效實施，倒也算是營銷人的一大幸事和快事。那么，營銷人應該如何來“領導"上司，才不觸犯“龍顏"從而避免自己成為新時代的晁錯呢？筆者認為，練好以下四項基本功，將對事情的成功有所幫助。

　　領導之前要先搭建信任平臺

　　“領導"上司是一門藝術和學問，那么，在“人心隔肚皮"而信任普遍缺失的今天，營銷人要想讓領導更好地“聽信"于自己，就必須先搭建彼此心靈能夠共融的信任平臺。

　　1、共同的遠景是信任的根本。營銷人要想讓領導信任自己，從而心理不設防，就必須在思想上、行為上向領導靠攏，與其處在同一條戰線，形成戰略聯盟，從而構建互通有無的交流、信任平臺。相反，那種與領導“同床異夢"，思路迥異的人，是無法靠近領導的，當然，更提不上去“領導"上司了，共同的目標與愿景是拉近與上司距離的最佳路徑。

　　2、良好的溝通是信任的基礎。很多有能力的營銷人之所以有時會出現“不得志"的現象，很多時候都是因為缺乏與領導有效、深度溝通有關，營銷人要想真正“領導"上司，左右上司，建立良好的溝通渠道必不可少。這就要求，營銷人必須要定期、主動地與領導進行溝通，溝通的內容要不拘一格，可從彼此共同的愛好與興趣入手，逐漸過渡到觀點、思路的交鋒與契合，現在是一個溝通的年代，溝通的深入與有效，將使營銷人與上司的思想交匯融合得更快捷。

　　營銷人要想領導上司，搭建信任平臺至關重要，營銷人只有越過了彼此的雙向信任關，領導上司才算走出了實質性的第一步。

　　領導上司要先過心理素質關

　　很多有想法的營銷人之所以不敢領導上司，與其懷有畏懼心理，缺少良好的心理素質有關，所以，營銷人要想有效領導上司，先過心理素質關是關鍵。

　　1、領導面前，人人平等。領導是人不是神，因此，不要把領導看的過于高大與神秘，從而產生頂禮膜拜的心理，要知道，領導面前，也是人人平等的，而有了平等才能無畏，營銷人只有過了自卑恐懼關，自動消除了心理障礙，領導上司才成為可能。

　　2、抱有一顆平常心。只要心里更多地“裝"著工作，而不是單純自己的“一己私利"，營銷人就可以以一顆平常的心態，來與領導“和平共處"、平等對話，從而展露自己的主張。既然上司在行政、業務上可以領導我們，我們為何不能在一些我們自身確實強勢的方面來去“領導"上司呢。

　　“領導"上司需要一種勇氣，營銷人只有過了心理素質關，領導上司才算走出了第一步，營銷人只有具備了自信、自立、自強的良好心態，領導上司才能變成現實。

　　領導上司要提高自己專業度

　　作為領導，憑什么要在某些方面聽你的？你有什么“特異功能"來吸引你領導的眼球，其實，這都需要營銷人在某些方面提高自己的專業度，使自己成為在某一領域或方面的專家。

　　1、發現能與領導互補的地方，展示之。尺有所短，寸有所長。每個人都有優點，也有缺點，領導也不例外。因此，營銷人在發現了領導的某些短板而自己在這方面較為強勢后，就可以在跟領導進行深度溝通的同時，充分地予以展示，恰到好處地給予補充，但需要注意的是不要過于張揚，要善于做一個“幕后策劃人"，否則，容易引起領導的反感，讓其感到有越權、篡權之嫌。

　　2、強化自己在某方面的權威，吸引之。營銷人要想讓領導欣賞自己、信服自己，就必須樹立在某些方面的專家形象，提高自己的專業度，獲得領導的信賴與依賴。比如，某集團公司一大區經理善于團隊管理，經常在一些管理類的期刊上發表文章，在員工中間樹立了管理方面的專家權威，因此，凡是有關團隊管理方面的決策問題，領導必然要找其給予參謀，因此，這位大區經理的很多想法都通過“領導"上司的方式而得到了實現。

　　營銷人要想讓領導“聽自己的"，從而成為領導的“外腦"和“高參"，就必須樹立自己專業化的形象，只有讓自己成為某一方面的專家和權威，領導上司才水到渠成。

　　領導上司還要善于因人而異

　　“打鐵需得自身硬"，營銷人要想更好而順暢地領導上司，除了出色地“耕耘好"自己的“一畝三分地"，做好區域市場外，還必須善于學習有關領導學、管理學、心理學、營銷學等方面的知識，不斷提升自己的“領導"水平，學會因人而異地針對不同的領導采取不同的“領導"方法。

　　1、領導類型的分類。在實際的工作中，領導的類型筆者分為以下幾種：

　　剛愎自用刑。即作為領導，經常自以為是，做事非常武斷，常常是魄力有余，精慎不足，較易吃虧和挫敗。

　　揚長避短型。明白自己的短板在哪里，針對自己的缺陷，通過善于管人理事，彌補自己的不足，從而起到一個真正管理者的角色。

　　孤芳自賞型。這樣的領導也很有能力，但有時卻會陷入“孤芳自賞"的境地而得不到同事、下屬以及老板的幫助，從而有時讓自己孤苦伶仃，孤苦無助。

　　含而不露型。這種領導能力超群，做事非常老練與穩健，不事張揚，但卻有自己獨特的營銷套路，能夠開誠布公地征求下屬的意見，是一種較為看好的領導類型。

　　2、有的放矢，因人施“領"。

　　對于剛愎自用型：要注意不要輕易向其表達你的“領導"意見，要善于運用“糖衣炮彈"戰術，先對其進行適度“追捧"與“稱贊"，然后再循序漸進導入自己的一些好的可行性較高的想法，并且尤其要值得注意和防范的是，絕不能讓其產生有“班門弄斧"的感覺。

　　對于揚長避短型：這類領導較為明智，知道發揮團隊每一位成員的積極性和團隊力量，因此，對此類領導要敢于大膽地表現自己，不適時宜地陳述自己的觀點和想法，吸引其注意，牽引其思想，從而能夠讓其順著自己的思路走。

　　對于孤芳自賞型：要通過從側面敲擊的方式，讓其不沉醉、沉迷于自己營造的團隊氛圍里，要曲徑通幽、迂回走進其心靈深處，闡述自己營銷思路與方法的高效及可操作性，與其進行心與心的碰撞與交流，從而讓其有找到“相見恨晚"“知己"的感覺。

　　對于含而不露型：要通過虛心求教的方式，聞其聲，觀其行，使自己的思想觀點通過和風細雨、潛移默化的方式，逐漸向其內心滲透，對此類領導，營銷人要善于為人“作嫁衣"，通過甘當幕后，讓自己的思想“武器"逐漸攻克領導的心靈“高地"。

　　通過以上四種類型領導的四種“領導"方法，營銷人可以實現有針對性地對領導進行“導引"，從而吸引其關注，讓自己的想法得到認可，從而更好地掌控領導思維。

　　“領導"上司彰顯了一個營銷人的內在實力，營銷人要想順利實現這一目的，就必須先打造好自己這塊“樣板產品"，通過自己卓有成效的工作業績，扎實的工作作風，過硬的業務和心理素質，不斷樹立在領導心目中的“權威"和“專家"形象，從而讓領導信服自己，信任自己，進一步成為領導的左膀右臂，真正使自己成為上司某方面的“領導"。

來源：中國管理聯盟