應(yīng)對辦公室政治的11種策略
來源:安慶招聘網(wǎng)
時間:2025-01-16
作者:皖江人才網(wǎng)
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辦公室政治在中國一直是很多管理學(xué)家不愿意去碰、去談的管理問題。就是在國外,我目前所見的研究也比較少。我相信辦公室政治在國外也是普遍存在的,只是沒有在中國企業(yè)里這么突出。而在中國的民營企業(yè)里,辦公室政治的作用和影響就更加巨大了。
企業(yè)產(chǎn)生辦公室政治的原因要搞清楚辦公室政治,有必要先搞清楚什么是政治。古希臘哲學(xué)家亞里斯多德在兩三千年以前就說,人生來就是政治的動物。也有人將自古以來林林總總的政治理論分為了四類:作為政府藝術(shù)的政治、作為公共事務(wù)的政治、作為妥協(xié)和共識的政治、作為權(quán)力和資源分配的政治,并將其概括為:通過妥協(xié)、調(diào)解和談判而非武力和赤裸裸的權(quán)力來達(dá)到目的。
其中一位現(xiàn)代學(xué)者將政治理解為:政治是這樣一種活動,它根據(jù)不同利益集團(tuán)對整個共同體福祉和生存的重要性,給與相應(yīng)的權(quán)力,以此來調(diào)解它們在既定的統(tǒng)治單位內(nèi)的關(guān)系。
馬克思則認(rèn)為:政治是經(jīng)濟(jì)的集中表現(xiàn),任何階級的政治都是以維護(hù)本階級的經(jīng)濟(jì)利益,建立和鞏固本階級的統(tǒng)治為目的。政治的核心,是解決有爭議的事物,常常是有關(guān)社會資源的分配。推行政治,需要有權(quán)力,需要有權(quán)威。政治作為的影響和結(jié)果總是涉及許多人。毛澤東在延安時期也回答別人提問說:“政治嘛,就是把你自己的人搞得很多,把反對自己的人搞得很少。”
不用再舉更多定義,我們就已經(jīng)可以得出一個基本結(jié)論:政治其實是一套人群當(dāng)中的權(quán)力、利益分配制度設(shè)計或分配機(jī)制。
那么,將政治概念延伸到企業(yè)管理當(dāng)中之后,準(zhǔn)確地講它到底指的是什么呢?網(wǎng)上意見很多,但其實質(zhì)比較一致,現(xiàn)抄錄幾則如下:
——辦公室政治就是辦公室人際關(guān)系的競爭,是能力和智慧的體現(xiàn),是沒有硝煙的戰(zhàn)爭。簡而言之,就是你應(yīng)對進(jìn)退的分寸拿捏,是害人之心不可有、防人之心不可無的謀略。
——辦公室是個小社會,不像學(xué)校和家庭那么單純。在辦公室混飯吃的人很少能感覺到做人的輕松與悠閑。職場中固然充滿著世俗的體面和晉升的誘惑,但也充滿了人際的詭譎、攀爬的艱辛和競爭的陷阱。通曉辦公室“政治”,你將從競爭中脫穎而出,穩(wěn)穩(wěn)占有自己的一席之地。
——辦公室作為一個團(tuán)隊,是人的結(jié)合,每個人都有自己的優(yōu)先順序和利害關(guān)系,你是其中一員,如果不學(xué)會協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,玩兒不轉(zhuǎn)“辦公室的政治游戲”,是很難平步青云的。即使你擁有一身過硬的本領(lǐng)或像愛因斯坦那樣聰明,也要學(xué)著了解辦公室的生態(tài)環(huán)境,才能在辦公室的政治游戲中,保護(hù)自己不受傷害。
為了便于理解,可以這樣說,辦公室政治就是企業(yè)內(nèi)部所有成員在權(quán)力、利益分配上的一套成文、不成文的規(guī)則和機(jī)制。事實上,辦公室政治表面看上去誰跟誰好,誰和誰一派,是人際關(guān)系,其實質(zhì)卻是為獲得并保障自身利益的權(quán)力。有人的地方就存在利益分配,就會存在政治,企業(yè)辦公室作為一種經(jīng)濟(jì)謀利組織,大家聚在一起就是為了謀利益,自然也不能免俗,甚至有此風(fēng)頗盛之事實。
決定企業(yè)辦公室政治風(fēng)氣和游戲規(guī)則的因素相當(dāng)復(fù)雜,但總體而言,不外乎以下幾大因素:企業(yè)老板的看法、企業(yè)發(fā)展的歷史沿革、企業(yè)主要管理者及骨干帶來的影響、企業(yè)管理團(tuán)隊中各成員之間的背景及對企業(yè)貢獻(xiàn)大小程度等等。而就民營企業(yè)來講,什么樣的老板基本上決定了企業(yè)會用什么樣的管理方法,也就在很大程度上決定了企業(yè)會有什么樣的辦公室政治。顯然,不同類型的老板對應(yīng)企業(yè)會有不同類型的企業(yè)辦公室政治。下面,我將分獨裁型與非獨裁型老板的兩種企業(yè)來分析。
在唯我獨尊型老板的企業(yè)里面,企業(yè)的企業(yè)辦公室政治一般具有以下幾個鮮明特征:
在企業(yè)里只有一個老大,就是老板;在企業(yè)也只有一個決策人,也是老板。其他人在老板面前均沒有什么真正的地位,再大的官也不過是老板的附庸。從管理權(quán)威上講,老板擁有全部絕對的權(quán)威。就其他管理者來說,幸運的佼佼者可能擁有專業(yè)權(quán)威或道德權(quán)威,但也只是部分或者完全沒有管理決策權(quán)威,一切決策均須以老板最后的決策為準(zhǔn)。
由于在大小決策中,老板一股獨大,其他人完全沒有實質(zhì)性發(fā)言權(quán),而只有建議權(quán)和游說權(quán),所以迫使其他的管理者包括企業(yè)創(chuàng)業(yè)元老甚至員工要采用變形的方式來參與決策。這五種基本的政治策略如下。
1、附議者策略
無論在任何場合,也無論自己是否真地認(rèn)同,都將自己堅決、毫無保留地裝扮成老板的附議者,以此博得老板必要的安全信任度,提高自己在公司中的地位和影響力,然后通過事先事后與老板的私下溝通建議,來影響老板的決策意見。此策略可稱為義無反顧并始終如一的附議者策略。
在許多企業(yè),面對獨裁型老板,此政治策略頗為管用。其妙處在于首先在政治上站好隊,永遠(yuǎn)站在老板一邊,然后通過私人場合而非公開場合對老板提出管理建議,從而極大地滿足獨裁老板的管理威信需要,以及老板的自尊心甚至可笑的虛榮心。
這種政治策略,文革時林彪對毛澤東用過。但林后來野心過大,已經(jīng)個人膨脹得失控的老毛變得對林無法容忍。林的權(quán)力集團(tuán)頭一時腦發(fā)熱,試圖強(qiáng)行奪取權(quán)力,才導(dǎo)致老毛要清除林彪同志。
該政治策略的好處是永遠(yuǎn)不會被看作異己份子,所以比較安全;壞處是這一策略只是適應(yīng)甚至盲目迎合老板好惡,政治上是永遠(yuǎn)正確的了,但業(yè)務(wù)上卻完全可能犯下不必要的錯誤。老板作為企業(yè)的所有人,最終業(yè)務(wù)上的得失會轉(zhuǎn)化為政治上的得失,管理者如果在業(yè)務(wù)上犯錯誤,同樣也會造成政治上不受信任。
林彪的問題主要是在政治上和業(yè)務(wù)上都過火了,懷著私心了,所以老毛不滿意了。如果林彪集團(tuán)清醒一點,堅守自己作為毛的追隨者的定位,同時借助自己的集團(tuán)力量幫助毛改進(jìn)他的工作,毛就不可能對林失去信任,中國歷史就有可能改寫。當(dāng)然,這只是我個人的一種看法。
因此,從嚴(yán)格意義上講,對于獨裁型企業(yè)來說,附議者策略不失為一種好的策略,但并非完美。不過完全可以通過改進(jìn)變成一個最佳政治策略。
2、忠誠者策略
并非任何公開場合或任何公開決策都堅決支持老板決策,但卻以對老板絕對忠心耿耿出名,并且對老板個人的忠誠已經(jīng)經(jīng)過較長時間的證明。此一政治策略可以簡要概括為長期忠誠者政治策略。
長期忠誠者策略的根本要點不是管理者能夠為企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)能力,而是一種絕對服從老板和企業(yè)根本利益的忠誠度和因此而建立起來的相互信任和深厚感情。這是大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)元老所采取的明智的政治策略。但如果職業(yè)經(jīng)理人看好老板本人和企業(yè)發(fā)展前途,長期忠誠者也不失為一個較好的政治策略選擇。
忠誠者策略也有利有弊。好處是無論你說什么,只要不傷害老板自尊心,老板都不會對你產(chǎn)生懷疑,在企業(yè)也人人知道你是老板死黨,因而也能夠分享到老板所帶來的部分權(quán)威,但在處理自我角色地位時需要成熟的智慧。
壞處是需要極強(qiáng)的忍耐力和相對較長的時間來逐漸建立這種政治關(guān)系,千萬不可急于求成,因為忠誠需要經(jīng)過許多嚴(yán)峻時刻的考驗才能體現(xiàn)出來。另外,忠誠型管理者在前期需要放棄部分應(yīng)得利益,尤其是需要放棄跳到另一家企業(yè)獲得更好發(fā)展的機(jī)會收益,代價同時是金錢、感情和精神上的,非常巨大。
而且忠誠者要忠于企業(yè)和老板利益,在性質(zhì)上不同于惟命是從者,有時為了維護(hù)企業(yè)和老板利益,可能需要采取適當(dāng)方式修正老板意見,這需要極高的技巧和較好的膽略,弄不好要受打擊。當(dāng)然,一旦忠誠關(guān)系建立起來,回報也是巨大的。尤其是在中國民營企業(yè)里面,忠誠型管理者很有市場。從民營企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展角度考慮,老板喜歡這樣的人也是對的。忠誠者策略也不是最佳策略,但可能是適用于多數(shù)民營企業(yè)的次佳政治策略之一。
對于忠誠者來說,最大的危險是控制不住自己,利用自己特殊的忠誠關(guān)系謀取個人利益。這樣子就演變成了和坤型管理者,一方面是權(quán)勢薰人,另一方面是危機(jī)四伏。由于不當(dāng)謀利其實是損害企業(yè)老板利益,時間一長,老板一旦察覺,想法就會改變,雖然暫時不會下手,但被清除也是遲早的事情。因為忠誠者已經(jīng)變成不忠了,其價值也就跟隨失去。
3、應(yīng)聲蟲策略
這種策略簡單明了,就是老板說什么我就做什么,無論對錯,完全服從,百分之百執(zhí)行。這樣的策略沒有風(fēng)險,但也不受老板器重和同事尊敬。這對于許多沒有太大能力的管理者來說,應(yīng)當(dāng)也是一個好的政治策略。因為企業(yè)永遠(yuǎn)需要能夠不打折扣認(rèn)真干活的人,這些人老板并不要求他們很聰明,經(jīng)常有什么新想法,而是要求他們認(rèn)認(rèn)真真把吩咐他們做的事做好就行。
4、魏征型策略
這種策略也容易理解,就是經(jīng)常只從企業(yè)利益角度考慮,敢于向老板進(jìn)諫。這是我本人不提倡的一種策略,原因是沒有任何一個領(lǐng)導(dǎo)或老板真正從內(nèi)心深處愿意別人公開指出他的缺點,這種策略對是對,但政治風(fēng)險太大。就是你業(yè)務(wù)能力再強(qiáng),講得再對,但領(lǐng)導(dǎo)感情上非常別扭,不是一種讓雙方都舒服的上上策略。就是李世民如此明君,魏征也經(jīng)常有殺頭的危險。而且采用這種策略往往在企業(yè)樹敵頗多,因此無法得到大多數(shù)人的認(rèn)同,也就不能團(tuán)結(jié)大多數(shù),因此也做不到太高的職位。如果從管理者個人成長角度來講,這顯然是一個不小的損失。因此,本策略于己于人都非最佳策略。
5、忠誠同盟者策略
就是周恩來對待毛主席的策略。這個策略非常之好,為所有策略中能夠創(chuàng)造多贏局面的最佳政治策略。這個策略的特點是:管理者不是企業(yè)老板的附庸,而是老板親密無間并且長期忠誠的合作者。合作者意味著大家地位雖然不同,但基本上是比較平等的,大家誰也都是真正地需要誰,事業(yè)也是大家共同經(jīng)營的一個事業(yè)。忠誠意味著管理者與老板之間不僅是合作關(guān)系,而且建立起了一種非常可靠的相互完全信任的牢不可破的思想、感情關(guān)系。既有了忠誠,還有合作,所以正常情況下,這種關(guān)系雖然會有所起伏,但從較長時間來看,仍然是非常有效而且長久的密切關(guān)系。
如果一個管理者能夠與老板達(dá)成這樣一種關(guān)系,那么對于個人、對于老板、對于企業(yè)、對于其他員工的影響都是正面的,在政黨管理、國家管理中也好,在企業(yè)管理中也好,忠誠同盟者均應(yīng)是管理者應(yīng)當(dāng)采用的最佳策略。忠誠同盟者可大可小,對于管理才能也有一定的較高要求。說白了,這樣的管理者對于企業(yè)老板來說那真的是已經(jīng)“德才兼?zhèn)洹保葻o限忠誠可靠,又非常能干,企業(yè)老板沒有理由不將他納入自己的事業(yè)伙伴和感情、精神世界。
在中國的民營企業(yè)中,獨裁型老板占的比例較大,國有企業(yè)中也有一些。但在另一些管理相對較好的民營企業(yè)和大部分國有企業(yè)里面,仍然存在一些非獨裁型的老板。
非獨裁型企業(yè)的辦公室政治具有以下幾個共同特征:
企業(yè)里面老板并非事事獨裁,而是能夠傾聽幾個或一些管理者的決策意見,最后采用集體研討、老板拍板的民主集中制模式進(jìn)行大的企業(yè)經(jīng)營管理事項的決策;
企業(yè)老板并非事事都必須自己拍板,而是按照一定規(guī)章制度對各級管理者均有一定的授權(quán),具體授權(quán)范圍大小因不同企業(yè)、不同部門、不同崗位有差別變化;
企業(yè)管理相對比較正常,所以企業(yè)辦公室政治氣氛也隨之比較公開和正面,因為政治原因而引起的企業(yè)內(nèi)部沖突會相對較少一些,企業(yè)政治以“顯規(guī)則”為主,完全不同于獨裁型企業(yè)中存在的大量“潛規(guī)則”;
由于非獨裁型企業(yè)文化的公開性和正面性,管理者相對較容易認(rèn)知并融入企業(yè)的文化和管理結(jié)構(gòu),因辦公室政治因素而引起的管理沖突會明顯減少,管理效率相對較高,企業(yè)政治氣氛相對舒暢開放。
在這樣的企業(yè)中,企業(yè)對管理者的政治能力要求相對低一些,但企業(yè)的政治作用仍然十分巨大。如果管理者采取錯誤的政治策略,違反企業(yè)公認(rèn)的基本政治游戲規(guī)則,同樣可能倍受打擊甚至被清除出局。
非獨裁型老板又可細(xì)分為寡頭決策型老板和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)型老板。兩者的差異主要在于寡頭決策型老板主要與企業(yè)當(dāng)中最核心的幾個管理者共同決策,而團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)型老板則基本上向所有管理層成員開放決策建議權(quán)。這兩種老板所在的企業(yè)中,管理者的政治策略基本類似,可以采用以下六種基本政治策略。
1、忠于職守型策略
就是認(rèn)認(rèn)真真干好自己份內(nèi)的事,既不惹事生非,也不幫助或主動影響其他部門或同事。完全遵循企業(yè)已經(jīng)存在的相對比較成熟的工作、政治顯規(guī)則辦事,滿足企業(yè)老板和其他同事對自己的工作、政治期望。
這個策略的好處是簡單正確,無須付出太多心血去經(jīng)營自己的政治關(guān)系,在公司完全以純粹普遍的工作合作關(guān)系為主。壞處基本上沒有,但一旦自己或自己部門有事,在企業(yè)中就沒有朋友,因此沒有會幫助你和你的部門說話。可是任何一個部門或個人總歸有需要其他人或部門幫助的時候。因此,忠于職守型策略屬于合格的沒有毛病的基本策略,但遠(yuǎn)非最佳政治策略。
2、友好幫助型策略
友好幫助型策略是在完成自己個人或部門本職工作外,經(jīng)常有意識地主動關(guān)心、幫助其他同事或部門完成他們的工作。這一策略的實質(zhì)是主動為工作付出更多,不只顧自己而且還服務(wù)他人。這樣做一方面是表示對于其他部門或個人的友好之情,另一方面也是希望其他部門或同事能夠投桃報李,在自己需要幫助時能夠馬上伸出援手。這種政治策略比忠于職守型高明,它能夠幫助管理者通過正面的幫助行為改善自己與其他部門或個人的政治關(guān)系,也能夠給自己在公司的聲譽、地位鞏固、提升帶來一定但并非決定性的政治價值。
3、開放影響型策略
開放影響型策略指,不僅在具體工作上主動幫助他人他部門,而且通過推銷自己、展現(xiàn)自己、加強(qiáng)思想感情交流等多種方法推廣自己和自己部門,不僅幫助他人他部門在工作上提升,改善他們他們的工作質(zhì)量,而且通過互動交往,加深雙方的工作、思想、感情上的聯(lián)系,發(fā)掘更多的共同點和同鳴點,從而形成一個相對較和諧親密的跨部門非正式組織聯(lián)系,與正式工作關(guān)系相補(bǔ)充,最終在企業(yè)內(nèi)部形成自己的一種決策影響能力。
這種策略當(dāng)然比友好幫助型更高明,但對管理者的能力和智慧也提出了更高要求,管理者對企業(yè)各部門、各同事付出的心血也要更多一些。
本策略的關(guān)鍵是要圍繞如何實現(xiàn)企業(yè)價值和個人與部門價值雙贏前提來實施。如果一旦偏離了這一原則,就很容易蛻變?yōu)槔瓗徒Y(jié)派、謀取私利的企業(yè)內(nèi)部小山頭、小團(tuán)伙,影響力由正面變成負(fù)面,對于企業(yè)工作由推動變成阻礙,對于企業(yè)政治由福音變成毒瘤,破壞作用不可小視。所以在企業(yè)內(nèi)部,任何的政治行為都應(yīng)該同時為企業(yè)和相關(guān)當(dāng)事人同時謀利,如果只謀局部私利,則必然損害企業(yè)利益,遲早會出事。
4、協(xié)同提升型策略
協(xié)同提升策略又更上一層樓,它指管理者不僅幫助、影響其他部門或同事,而且經(jīng)常能夠站在比自己職業(yè)自己部門更高的點上來觀察思考公司事務(wù),從而能夠不斷站在企業(yè)全局提出對于某些部門和整個企業(yè)非常有利的改進(jìn)措施,并且在工作交往中始終有意識地推進(jìn)部門與部門之間的良好合作關(guān)系,整合資源,讓所有部門和同事發(fā)揮出協(xié)同作戰(zhàn)的更大能量和團(tuán)隊優(yōu)勢。這樣的管理者能夠以一種正常的大家都認(rèn)可的非常正面的方式不斷擴(kuò)大自己部門或個人在企業(yè)的決策影響力,最終成為企業(yè)核心高級管理人員。
這樣的策略對于管理者素質(zhì)能力會有更高的要求。一般管理者不可強(qiáng)求,應(yīng)當(dāng)量力而行,根據(jù)自己所處的環(huán)境狀態(tài),結(jié)合自己的能力、地位和定位來合理使用。
這一策略的最大好處是它是一種正面的健康競爭策略,是依靠自身能力、智慧、品德為根基的顯規(guī)則層面的競爭方式,是能夠令人信服的“陽謀”策略,對企業(yè)、他人、個人都有正面促進(jìn)作用。可能的風(fēng)險是如果處理不好,就會變成多管閑事、自高自大不可一世,所以采用此策略的管理者務(wù)必永遠(yuǎn)保持必要的謙遜和坦誠大度。沒有寬廣的胸懷和高超的溝通技巧,本策略很難順利實施。
5、個人魅力型策略
個人魅力如果運用得當(dāng),對于管理者來說是件好事。而作為管理者,魅力只能從這三方面的一方面或綜合作用產(chǎn)生:高尚的人品、超群的能力修養(yǎng)、悠久的從業(yè)資歷。當(dāng)然突出的外表形象或美好性格也能夠增加管理者的魅力,但不構(gòu)成實質(zhì)性支持。個人魅力型管理者在打造團(tuán)隊時擁有優(yōu)勢,但仍然需要明白自己在企業(yè)當(dāng)中的正確地位和恰當(dāng)身份,一旦超越了地位身份表現(xiàn),管理者再有魅力也不會見容于上級或同事,魅力就會轉(zhuǎn)化為一種令人生厭的壞事。
6、無所作為型策略
最后一種就是無所作為型策略。說白了,也就是混日子。在非獨裁型企業(yè)中,這樣的策略也仍然有管理者采用。這種策略只有在企業(yè)巨變、方向不明、人事混亂時采用,目的在于明哲保身,但企業(yè)一旦恢復(fù)正常運作,無所作為策略就不應(yīng)該再采用。如再采用此策略,管理者可以有飯吃但也就到此而已。
縱觀以上各種政治策略,我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)政治是非常費時費力、需要管理者全身投入去做的、一件工作之外但沒有它工作便不可能做好的重要事情。而且我上面所講的政治策略還主要只是針對如何贏得上司依賴講的,但企業(yè)真實的政治是關(guān)系到上下左右許多不同人群的。如果想要在企業(yè)活得不錯,就必須花精力去處理好這些繁雜的利益關(guān)系。可見,作為一個企業(yè)家或管理者,其職業(yè)生活其實不易。我個人自2003年來一直堅持一個觀點,就是在所有管理者中,對政治家和企業(yè)家的素質(zhì)是要求最高的,社會對這兩者的基本要求也一致:不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,并處理好人與人之間的利益關(guān)系。
如何正確應(yīng)對辦公室政治無論在哪種類型的企業(yè),面對哪種類型的老板,管理者在對待辦公室政治時都應(yīng)該牢記下面六個基本原則。
1、認(rèn)可辦公室政治
有人的地方就有利益沖突,有利益沖突就會有政治。政治是一種客觀現(xiàn)實,必須承認(rèn)它存在的合理性和現(xiàn)狀。對于企業(yè)管理者甚至員工來說,企業(yè)辦公室政治不是我們拒絕去認(rèn)可、努力去回避就能解決的事,它是社會生活的必然產(chǎn)物。只有我們認(rèn)可它存在是正常的,是不可避免的,我們才能夠很好地面對它。
2、接受辦公室政治
從管理者角度講,企業(yè)它作為一種社會經(jīng)濟(jì)組織,并非因你個人而存在,因而也不可能因你個人的加入就突然改變其政治氣氛。因此,當(dāng)我們進(jìn)入一家企業(yè)時,首先要做的不是去指責(zé)、抱怨這家企業(yè)已經(jīng)在存在了五年或十年的政治,而是先要在理智上接受該企業(yè)目前辦公室政治的現(xiàn)實。
抱怨抵觸有沒有用?沒有用。抵觸的結(jié)果往往是管理者自己頭破血流,被人弄得滿頭包還不知道是怎么一回事。所以我的建議是:先仔細(xì)觀察體會,花上三個月到半年的時間努力把企業(yè)內(nèi)部存在的政治關(guān)系和政治問題一一搞清楚,知道它現(xiàn)在是怎么樣的,問題在哪里,原因又是什么,等等。總之,作為管理者,必須政治敏感,對于企業(yè)政治要做到盡快心中有數(shù)。只有對企業(yè)政治格局心中有數(shù)之后,才有可能真正有效率地做事。因此,從心理上、感情上、理智上理解并接受辦公室政治是管理者處理好政治問題的第二步。
3、適應(yīng)辦公室政治
光是心里理解了,接受了,行不行?行,但還不足夠。管理者作為企業(yè)政治格局中的重要一員,接下來要做的第三件事是:必須想辦法先適應(yīng)企業(yè)目前的政治,經(jīng)過周密分析之后,根據(jù)自己的地位、職位、能力、愿望、觀點及公司對我們的期望,將自己正確定位在企業(yè)政治格局中的某一個恰當(dāng)位置,即以一種適應(yīng)的方式先安全進(jìn)入這個企業(yè)目前的政治系統(tǒng)。只有我們能夠先順利進(jìn)入這樣一個政治系統(tǒng),我們才能被原有政治人物真正接受,才能被認(rèn)可為他們這一政治群體當(dāng)中的一員。只有這樣之后,你才能算是正式進(jìn)入這個企業(yè),你的企業(yè)政治生命才能得到可靠保證。那些站在企業(yè)政治之外指責(zé)評判企業(yè)政治的管理者,他們的命運永遠(yuǎn)相同:要么永遠(yuǎn)處于企業(yè)管理團(tuán)隊的邊緣地帶,要么出師未捷身先死,壯志未酬人先走矣。
4、改良辦公室政治
已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)的管理團(tuán)隊,在心理、思想、政治上也得到了他人的認(rèn)可,那么那些真正有思想、有理想、有智慧的管理者就能夠更進(jìn)一步,可以開始嘗試以溫和漸進(jìn)的方式,從內(nèi)部建議政治團(tuán)體改進(jìn)自己的政治關(guān)系。由于你自己也已經(jīng)身處其中,你又完全理解了當(dāng)前政治形成的歷史,所以你才能理解所有其他政治格局中人的利益、觀點、立場,才能找出真正適合他們愿望并且使整個政治系統(tǒng)局部調(diào)整后得到提升的好辦法,你提的改進(jìn)意見才有可行性,做起來才有人支持,你改良企業(yè)政治與企業(yè)管理的良好愿望才不會因企業(yè)主要人物的反對而落空。
5、發(fā)展辦公室政治
事實上,一個身居要職的管理者,必然成為一個企業(yè)政治中心人物。等你成了一個核心管理成員,除了改進(jìn)企業(yè)政治之外,你又增添了新的政治任務(wù),那就是朝良性方向努力推動企業(yè)發(fā)展出更好的更健康的辦公室政治。
辦公室政治表面是一種人際關(guān)系問題,其實質(zhì)卻仍然是一種更加深刻全面的利益關(guān)系問題。因此,改變和發(fā)展政治關(guān)系,就需要對某些原有利益關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,而既得利益者對于利益要求永遠(yuǎn)是具有剛性的,這變與不變之間、這么變與那么變之間永遠(yuǎn)存在著一種博弈。如何處理好這種博弈,需要對利益各方立場、觀點的深刻理解,在提出解決方案時需要高度的人生智慧。所以,凡是大一些的企業(yè)政治的發(fā)展,如創(chuàng)業(yè)元老的和平退位,或?qū)⒗习逵H戚從非管理者行為習(xí)慣中轉(zhuǎn)變過來等等,從來都不是一個簡單方案就能解決的棘手問題。但企業(yè)要發(fā)展,管理要提升,企業(yè)一些原來合理但現(xiàn)在已經(jīng)不合理的做法和政治傾向,必然需要在核心管理成員的共同努力之下吐故納新,與時俱進(jìn),方可保持企業(yè)的健康和生命活力。
6、顯化辦公室政治
辦公室政治要消除其負(fù)面的東西,一方面是通過不同的措施不斷地改良它,另一方面則就是企業(yè)管理者要有意識地不斷把原本“只能做不能說,只管做不管為什么做”的許多辦公室政治規(guī)則,由桌子底下的“潛規(guī)則”轉(zhuǎn)變成明明白白放在桌子上面的“顯規(guī)則”。
近年來許多企業(yè)熱心搞的企業(yè)文化建設(shè),其實質(zhì)就應(yīng)該是把處理和調(diào)整企業(yè)所有人的多種利益的原則,清晰準(zhǔn)確明白無誤地公示出來,從而減少企業(yè)潛規(guī)則,增加企業(yè)運作的“陽光率”。辦公室政治一旦顯性化,良性、正面的東西就會增加,惡性、負(fù)面的東西就會得到抑制,企業(yè)辦公室政治氣氛就會變好。
政治規(guī)則顯性化的過程,也就是企業(yè)政治將更多利益關(guān)系的調(diào)整規(guī)則經(jīng)濟(jì)化、制度化、公開化的過程。在許多百年企業(yè)中,企業(yè)將幾乎所有能夠遇到的利益關(guān)系全部用企業(yè)文化或規(guī)章制度的形式固定下來,因此,政治也就成了企業(yè)文化,政治也不再神秘,政治黑幕也就沒有了生長的土壤和根據(jù)地。
總結(jié)
政治是一種客觀存在,有人的地方就有政治;
目前的政治是以前歷史發(fā)展的合理結(jié)局,要理解當(dāng)前政治格局,必須歷史地看問題;
企業(yè)政治無法也無處有效逃避,只有正確面對;
進(jìn)入一個企業(yè),首先要認(rèn)識企業(yè)政治現(xiàn)狀和形成的歷史原因,并且從理智上、思想上、感情上接受這一事實,將自己納入這一政治系統(tǒng),爾后才能尋找對政治系統(tǒng)的改進(jìn);
一旦管理者成了核心管理成員,他還有責(zé)任發(fā)展出更健康的辦公室政治的使命,最后應(yīng)當(dāng)盡量將企業(yè)政治顯性化,將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化性質(zhì)的陽光明媚的東西。
辦公室政治相當(dāng)復(fù)雜,我的看法是,對于企業(yè)政治,勇敢面對它、客觀地認(rèn)識它、然后從內(nèi)部改造它,是唯一可行的途徑。抱怨或抵觸無異于一種自毀行為。(鄭文斌)
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