用價(jià)值留人！

市場經(jīng)濟(jì)越成熟，競爭就越激烈。競爭越激烈，人才就越稀缺。企業(yè)競爭要素已從物質(zhì)資源轉(zhuǎn)到人才資源。這一點(diǎn)，在高技術(shù)含量產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)愈發(fā)突出。當(dāng)然，在低附加值行業(yè)，企業(yè)的老板們或經(jīng)營者們可能還沒有感受到。因?yàn)椋@類行業(yè)對人的需求，還是停留在對勞動(dòng)力的需求，還談不上人才需求或人力資本的需求。

　　真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)啊。在越有知識越有能力就越反動(dòng)的時(shí)代，那些博學(xué)多才的“專業(yè)”人士成了臭老九，博學(xué)多才成為負(fù)債，成為背不起的負(fù)擔(dān)。一窮二白的貧農(nóng)是光榮的、高尚的時(shí)代終于一去不復(fù)返了。雖然，現(xiàn)在一窮二白的人士不是可恥的，低級的，但是，社會的主流價(jià)值觀，已經(jīng)崇尚那些物質(zhì)豐富思想豐盛的人了。

　　回到今天的主題，企業(yè)的商業(yè)推動(dòng)因素，越來越依賴高質(zhì)量的人才。高質(zhì)量的人才稀缺和人才對企業(yè)商業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)，令到各行各業(yè)的經(jīng)營者們操心不已：如何吸引優(yōu)質(zhì)的人才？如何保留這些關(guān)鍵的人才為己所用？

　　人是最靈活的“東西”（雖然我們不能稱人是東西，當(dāng)然也不能說人不是東西，哈哈），每位人才的需求也是多種多樣，每個(gè)人的需求不太可能100%相等。就算是同一個(gè)人，不同階段不同時(shí)期的需求也可能是不一樣的。需求是處處充滿變量的，令人難以捕捉和滿足的。所以，很難用一種方法去滿足。但是，企業(yè)的管理要講究標(biāo)準(zhǔn)化或者說規(guī)范化。我們不太可能針對企業(yè)成百上千的人去設(shè)計(jì)成百上千的管理方法。因?yàn)檫@樣做管理成本太高了，企業(yè)會變得更加沒有規(guī)矩，沒有規(guī)矩，何以服眾啊。

　　那該怎么辦呢？我們靠什么去留住人才呢？

　　是價(jià)值。價(jià)值留人！透過價(jià)值去滿足人才的豐富需求。價(jià)值是什么呢？價(jià)值=企業(yè)愿景+產(chǎn)業(yè)地位+競爭優(yōu)勢+管理政策+薪酬+福利+發(fā)展機(jī)會+能力提升+領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格+工作環(huán)境+……

　　如何組合企業(yè)的價(jià)值，這個(gè)取決于企業(yè)的發(fā)展階段和商業(yè)模式。就如企業(yè)的產(chǎn)品，消費(fèi)者為什么購買你的產(chǎn)品？你的產(chǎn)品的質(zhì)量+價(jià)值+服務(wù)+外觀+包裝+購買方便+……等某種價(jià)值組合迎合了消費(fèi)者的需求。所以，消費(fèi)者就出手了。

　　資源有限，沒有哪一個(gè)企業(yè)可以把所有的價(jià)值要素都100%做到，做到領(lǐng)先于別人。所以，價(jià)值的組合要去設(shè)計(jì)，要有適合自己的賣點(diǎn)。透過經(jīng)營好自己的賣點(diǎn)，去滿足員工的需求，從而令到員工愿意為你所用。

　　所以，作為企業(yè)，作為經(jīng)營管理者，思路要開放一些。不要只把眼睛盯住錢錢錢。給人才高薪，未嘗不可。但是，不能只拿這個(gè)去滿足你所要的人才。因?yàn)?，錢滿足不了任何人，任何人對物質(zhì)的索取都是無止境的。價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒有勝利者，價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)是低層面的競爭。這句名言適用于你的產(chǎn)品競爭，也適用于你的人才競爭。就正如你跟身邊人的關(guān)系，如果一切都講錢，那你們的關(guān)系只剩下錢。沒有了錢就什么關(guān)系也沒有了。只有滿足了人才的多維需求，才有可能帶來歸屬感和凝聚力。而歸屬感和凝聚力，是保留人才的前提。

　　作者簡介：張軒，某著名集團(tuán)企業(yè)人力資源部經(jīng)理，NLP執(zhí)行師，企業(yè)教練，專長于企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的研究和實(shí)踐，對職位分析與設(shè)計(jì)、職位價(jià)值評估、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與推行、薪酬改革等項(xiàng)目有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

來源：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)