企業再造和員工職業生涯設計

一、背景材料

　　GH(廣恒)公司位于廣東省揭陽市。公司兩面環繞榕江，直通海港，總占地面積15萬平方米，是一家以生產制造電子、家用電器為主的現代化高新技術企業集團。首期主導產品是電子式電能表、遙控智能表、全電子式預付費電能表、紅外測溫儀等系列電子產品和電腦整水器等保健水處理設備。

　　GH在全國建立了銷售網絡體系和服務體系，在把重點放在華東、華南、北京、重慶、安徽的同時，積極開拓國際市場。企業在導入CI、引進ISO9001質量管理和質量保證體系的同時，創建了具有GH特色的企業再造。為了迎接新世紀的挑戰，公司決策層決定實施企業再造和個人職業生涯設計，從根本上增強企業的核心競爭力。

　　二、企業再造與個人職業生涯設計同步實施

　　1．公司決策層把企業再造作為頭等大事來抓

　　公司大張旗鼓地推動企業再造建設是在1995年，到現在已經7年了。但公司總經理認為，這還不能說公司的企業再造已經搞得很好了，可以說它還處于初建階段。必須提高對企業再造重要性的認識。在90年代，美國哈佛商學院的一項調查表明，那些獲利企業或社會領域業績最高的組織的領導者，他們把自己看作是某種特定管理方法的塑造者而引以為自豪。他們認為，優秀的管理方法是公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵力量。公司認為，在影響企業發展的諸因素中，企業再造是建立在企業的產權關系、管理體制的硬件基礎上的。當一個企業已經確立了產權關系和管理體制，企業再造的建設就成為關鍵。企業再造首先要重新審視企業理念，它是激發員工責任心和創造性，培育企業團隊精神，提高企業整體效率的一項基礎管理工作。它滲透在生產經營活動的各個環節中，著眼點在加強企業凝聚力的形成。培養人才，造就優秀的職工隊伍，確立現代企業經營觀念，重在理念建設上。

　　GH公司在重新審視企業理念中抓了四句話：一是互相尊重，忠于廣恒事業；二是精誠服務；三是勇于創新，創建廣恒品牌；四是科學管理，提高企業效益。公司認為，是人的想象力和應變能力在推動整個企業的發展，而不是外部環境因素在決定企業走什么樣的道路，每個公司都要遇到環境變化的挑戰，但挑戰不會教給一家公司正確的應戰本領。這種應戰本領要依靠管理人員、全體員工的相互溝通、相互合作、共同忠于公司事業的責任心。要把相互尊重提高到企業精神、企業倫理的高度來認識，把相互尊重作為企業全體員工的信條和事業發展的原動力來認識。只有這樣，才能形成企業的歸屬感，形成企業和員工的命運共同體。為了落實這四句話，他們給個人的發展提供機會，引導員工樹立高期望值，因為樹立高期望值可以為那些富于挑戰精神的有賢之士創造成功的自信心，并倡導一種終身學習的企業氛圍。公司決策層認為，執著的終生學習是企業每一個員工的倫理責任，在今天這個競爭日益激烈的時代，就像一些事物剛剛誕生不久就顯得過時一樣，商業概念、產品設計、競爭力、資本、設備和知識的生命都大大地縮短了。假如停滯不前或企圖依賴以前的成就，那么無論是企業還是個人都將很快被淘汰。執著的終生學習，努力向上的價值觀是企業致勝的精神動力，愿意迎接挑戰、具有高度的進取精神、敏銳的思想、艱辛的工作、全身心的投入、不斷增長的有利可圖的貿易和投資機會，無疑是企業經營者和公司發展的主客觀因素。正如公司總經理所說，不放棄別人不在乎的東西，冒險、執著、艱苦努力以求成功，這些品質是企業家贏得事業的關鍵。如果沒有執著追求，作為杰出人物是難以持之以恒的，勝利造就了企業家的自信，這種自信又促成企業走向成功。哈佛MBA絕大多數人是有雄心壯志的，想自己經營企業或有一天成為百萬富翁的夢想是共同的，他們顯然喜歡金錢、權力和地位，而這些在成功從商職業中都是可能實現的。大多數人都有一個夢想，或者“我想取得工作的成功”，或者說，“不僅僅是在我的眼里，而且在別人的眼里也是這樣。成功意味著金錢。地位、影響力和有趣的工作，這一切都要靠從事一些有用的經濟活動，并經過艱辛的勞動才能得到。一項成功的職業意味著能把自己的技術和能力發揮到極限。”執著的品質是受競爭驅動的，競爭使他們變得愈來愈有自信，更愿意為自己樹立高標準。

　　在企業中再造執著和終生學習的文化氛圍對于企業的發展尤為重要。應當使企業管理者和企業經營者懂得目標平庸是危險的，在競爭日益激烈的環境中，有成為第一或第二目標的個人或組織、經營者和企業，總是能戰勝那些能力相同然而卻滿足于現狀的個人或組織、經營者和企業。在50年代的組織中，即使沒有強烈的競爭意識，只要能同這種很少變化的環境相適應，仍能獲得成功。這種戰略在今天這樣一個瞬息萬變的時代已不再奏效，文化觀念的變革刻不容緩。為了培養員工的職業技能，實現企業的目標，終生學習、終身教育顯得愈來愈重要了。終生學習意味著能培養人們的遠大目標，及充分自信、勇于競爭、好學不倦和鍥而不舍的精神。