隨著就業(yè)市場強(qiáng)勁反彈，去年秋天，寶潔公司(Procter & Gamble Co., 又名：寶鹼公司)在從印第安納大學(xué)凱利商學(xué)院(Indiana University’s Kelley School)招募夏季實(shí)習(xí)生的時(shí)候就知道必須采用新方法了。寶潔拋棄了以往的正式陳述和類似的大眾營銷方式，根據(jù)自己成功推廣著名品牌的基礎(chǔ)嘗試了一項(xiàng)目標(biāo)性更強(qiáng)的策略。
招聘人員向他們最中意的MBA候選人定期發(fā)送友好的電子郵件訊息、電話和節(jié)日賀卡，與他們保持密切聯(lián)系，提醒他們?nèi)绾卧诰€申請(qǐng)營銷實(shí)習(xí)職位。印第安納大學(xué)Bloomington校園主修營銷專業(yè)的MBA學(xué)生還參觀了寶潔位于辛辛那提的總部，親身感受寶潔的公司文化，并觀察了一位品牌經(jīng)理一天的生活。這種高度個(gè)性化的策略非常奏效：寶潔聘用了自己最中意的3位MBA學(xué)生。現(xiàn)在，公司正考慮將這種招聘方式擴(kuò)大到全職雇員職位和其他校園招聘活動(dòng)中。
雖然許多MBA學(xué)生認(rèn)為在寶潔工作是一份美差，但公司管理人士認(rèn)為他們面臨的爭奪商學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生的競爭日趨激烈－－尤其是來自管理咨詢公司和投資銀行的競爭。寶潔保健產(chǎn)品的營銷主管莫茨(Scott Mautz)表示，“在我們嘗試這種辦法之前，還從來沒有在發(fā)展關(guān)系和達(dá)成協(xié)議方面做得這么好?！蹦囊伯厴I(yè)于凱利商學(xué)院?！皼]有聘用到我們努力爭取的優(yōu)秀人才有些令人不快?！?/p>
公司招聘人員和商學(xué)院管理人士將這一代MBA學(xué)生形容為憤世嫉俗的媒體行家，他們并不怎么關(guān)注招聘公司千篇一律的夸夸其談。傳統(tǒng)的校園招募活動(dòng)的出席率一直在不斷下降。整天忙碌的學(xué)生認(rèn)為他們可以略過這些演講，在互聯(lián)網(wǎng)上研究以下各個(gè)公司的情況就可以了。
其他公司的招聘人員對(duì)寶潔的做法表示贊同，他們也認(rèn)為有必要采取一種更加個(gè)性化的招募方式來吸引MBA學(xué)生。大型管理咨詢公司貝恩顧問公司(Bain)的全球招募工作負(fù)責(zé)人桑德森(David Sanderson)稱，MBA學(xué)生被越來越多的招聘信息淹沒，他們聽到的其實(shí)是滿耳噪音。除了面向?qū)W生大眾提供通常的陳述之外，Bain也讓顧問和合伙人與具體的MBA候選人直接聯(lián)系，并為少數(shù)目標(biāo)學(xué)生群體組織各種活動(dòng)和晚宴。
哈尼根(Maury Hanigan)是紐約的一位大學(xué)招聘顧問，他正在組建一家名為M.B.A. Scouting Report的新企業(yè)，有點(diǎn)像婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)。一些曾經(jīng)從事企業(yè)招聘工作的行家里手將組成一個(gè)全國性的人才搜索網(wǎng)絡(luò)，幫助用人公司迅速確認(rèn)特定商學(xué)院中符合標(biāo)準(zhǔn)的最佳人選。哈尼根解釋說，招聘人員實(shí)際上并不想為上百個(gè)學(xué)生組織一場雞尾酒會(huì)。他們厭倦了面試十名學(xué)生，最后只聘用到一人的經(jīng)歷。哈尼根目前正在與麥格勞-希爾公司(McGraw-Hill)和高盛集團(tuán)(Goldman Sachs Group)等公司就此項(xiàng)服務(wù)展開磋商。
在凱利商學(xué)院，高盛已經(jīng)采取了一種目標(biāo)式的方法。公司的招聘團(tuán)隊(duì)把注意力集中在私人理財(cái)業(yè)務(wù)的候選人身上，向部分學(xué)生寄送個(gè)性化的邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)他們參加非正式的高級(jí)晚宴。凱利商學(xué)院畢業(yè)職業(yè)服務(wù)主管麥克拉肯(Dick McCracken)表示，成功的招聘人員了解并積極回應(yīng)這一批簡單化、高科技學(xué)生群體的偏好，知道他們期待更多的個(gè)人關(guān)注。
寶潔的招聘人員與商學(xué)院的職業(yè)服務(wù)工作人員密切合作，把他們?cè)谟〉诎布{大學(xué)的招聘任務(wù)看作一個(gè)品牌管理項(xiàng)目。他們?cè)谂c每個(gè)學(xué)生溝通時(shí)都使用這樣的口號(hào)：“寶潔營銷：事業(yè)推進(jìn)器”。他們通過“有影響力之人的營銷”加強(qiáng)了自己所要傳達(dá)的訊息－－動(dòng)員凱利商學(xué)院的教授和管理人士敦促學(xué)生考慮在寶潔開始自己的職業(yè)生涯。
招聘隊(duì)伍試圖將寶潔描繪成一家具有創(chuàng)新精神、占據(jù)前沿地位的營銷商。招聘人員驅(qū)散了學(xué)生們對(duì)寶潔呆板枯燥的看法，讓每件事都顯得輕松無比。在一份為學(xué)生們準(zhǔn)備的手冊(cè)中，一位招聘人員將他在一次Luvs紙尿布任務(wù)途中遇到紫色恐龍Barney的經(jīng)歷列為他在寶潔的職業(yè)生涯中的兩大亮點(diǎn)之一。寶潔發(fā)給學(xué)生的一份電子郵件附件被命名為“shamelessplug.doc”。
莫茨說，和寶潔應(yīng)對(duì)產(chǎn)品廣告的方式一樣，這家大型制造商必須在目標(biāo)學(xué)生最容易接受的時(shí)候傳達(dá)出招聘訊息。這意味著要在MBA課程壓力不大、開始考慮1月份實(shí)習(xí)生招聘季節(jié)高峰的圣誕節(jié)假期出手。莫茨補(bǔ)充稱， “我們?cè)诩倨诶锱c學(xué)生溝通，而且很小心，確保不會(huì)扔給他們?cè)S多垃圾郵件?！彼梃b了自己時(shí)任品牌經(jīng)理期間推出Prilosec胃灼傷藥物非處方藥制劑時(shí)采用的許多戰(zhàn)略。
印第安納大學(xué)營銷專業(yè)學(xué)生戈德拉夫(Rebecca Godlove)尤其喜歡寶潔招聘人員的幽默感和她準(zhǔn)備面試期間提供的有益提示。戈德拉夫回憶道，“他們真是對(duì)我這個(gè)人感興趣，并沒有把我當(dāng)作新員工對(duì)待。而且他們讓我很好地了解到作為品牌經(jīng)理的生活是怎樣的。”她于上周五完成了在辛辛那提推廣寶潔Mr. Clean品牌的夏季實(shí)習(xí)工作。她說，寶潔的招聘活動(dòng)與通常公司千篇一律的接待和陳述截然不同。
公安備案號(hào)：34080202000488