福利，這個字眼聽起來挺溫暖的。在工資以外，企業(yè)通過各種各樣的形式滿足員工的物質(zhì)文化生活需要。再進(jìn)一步來說，企業(yè)福利可以提升員工的歸屬感乃至幸福感，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。那么，珠三角企業(yè)的福利情況怎樣呢？員工對福利的要求和希望是怎樣？福利會給大家?guī)砹嗽趺礃拥男腋８心兀?/p>
為此，《才富》做了一項“最受歡迎的員工福利”調(diào)查活動，來自各行各業(yè)的200名在職員工參與了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果于日前公布，目前員工正在享受的福利項目所占比例最多的是“企業(yè)年終獎和分紅”，然而在員工心目中他們最希望享有的福利卻是“生活福利”，希望企業(yè)可以從生活細(xì)節(jié)上為員工著想，從人性化的角度為員工提供福利。
享受福利是件好事情
從本刊所做的福利小調(diào)查來看，被調(diào)查對象整體感受有三個走向：一部分人回憶起自己的“享?！苯?jīng)歷來覺得“一般般”，“不過癮”，福利就像流水賬，似乎也沒什么特別“出彩”的。另一部分人會說：“只要能發(fā)錢發(fā)東西就很開心了。”也有少部分人說：“只有工資，沒有福利，徹底沒感覺?！?/p>
眾口不一的福利感受在一定程度上來自于眾口難調(diào)的福利形式。調(diào)查顯示，目前很多企業(yè)的福利形式基本上是物質(zhì)和精神雙管齊下，但是物質(zhì)福利所占比例處于絕對優(yōu)勢。應(yīng)該說，現(xiàn)在各行各業(yè)提供的福利名目和形式可謂五花八門：獎金、購物卡、降溫費(fèi)、各類代金券、小家電、健身卡、書卡、過節(jié)費(fèi)、置裝費(fèi)、時令水果、節(jié)日慰問、培訓(xùn)、旅游、生日禮物……生活所及幾乎都能在各項福利中找到些許影子。但是，員工也并不是對所有福利都甘愿買賬，大多會根據(jù)自身的感受給福利自動分檔：哪些福利貼心，哪些福利算是雞肋。
獎金、住房補(bǔ)貼、出國考察、商場購物卡、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、放寒暑假、供應(yīng)午餐、集體旅游、報銷孩子的托兒費(fèi)、體檢、節(jié)日給家屬的一封信、旅游補(bǔ)助、生日祝福及蛋糕……這些福利項目在“貼心”一欄中榜上有名。與之相對，一些項目也不太招人喜歡，被列為“雞肋”一族：三八女性講座、音樂會票、元宵、水果、六一兒童節(jié)發(fā)的不適合自己孩子年齡看的書、勞保用品、一些過時的書、集體旅游、一些小家電、食用油……比照一下，不難發(fā)現(xiàn)，在所謂的“雞肋項”和“貼心項”之間也不乏交叉項，原因大多出于需求不同。對于雞肋項，人們給出的原因相對一致，不實惠或者不適用。即便各取所需，但是這兩撥人也在“期待福利”中取得了共鳴：現(xiàn)金形式最受人歡迎讓人歡喜。
不管怎么說，享受福利是件好事情。每家企業(yè)的福利設(shè)計也都有其具體緣由。有的企業(yè)代表表示，各項福利措施不是僅僅為了發(fā)福利而發(fā)福利，而是要把它和企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。同時，不斷調(diào)整福利方式，也是為了能夠使其在生活、工作乃至身心修養(yǎng)各方面幫助員工，真正增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
現(xiàn)狀：現(xiàn)金補(bǔ)貼最實惠
東莞各個企業(yè)已陸續(xù)實施了最低工資920元的新標(biāo)準(zhǔn)。在短期內(nèi)工資不會再一次上漲的情況下，企業(yè)能給員工提供什么樣的福利呢？調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前企業(yè)提供的福利政策中，員工能享受到“年終獎或分紅”的人次最多，占了15.90%；其次是“晉升機(jī)會”，達(dá)到了14.46%；接下來是“節(jié)假日、生日等重大事件慶祝類補(bǔ)貼”與“住房補(bǔ)貼”，分別為13.01%與12.77%.除了排在第二的“晉升機(jī)會”，其余三項主要以現(xiàn)金類補(bǔ)貼。而可以為員工提供成長的“學(xué)歷教育”與“各類專業(yè)技能培訓(xùn)”等兩項福利，只有3.86%與8.67%比例的人次能享受得到，分別排在倒數(shù)的第二與第四位。
“最受歡迎的員工福利”調(diào)查顯示，在接受調(diào)查的200名受訪者中，有15.9%的在職員工每年都可以享受到年終獎福利。這項年終的現(xiàn)金獎福利無疑是最受員工的熱捧。如此看來，員工們更喜歡企業(yè)來點(diǎn)實惠的，多發(fā)點(diǎn)獎金或津貼。為此，筆者采訪了部分職場人士。
“公司除了提供年終獎、報銷返鄉(xiāng)車費(fèi)以外，在年會上還會進(jìn)行抽獎活動，主要是一些實用的小家電和日用品?！币死砑揖哂邢薰拘姓?jīng)理肖娟笑言，員工更多的是希望發(fā)放獎金，“這樣更加踏實。”
而在佛山某電子廠做模具工程師的小張在工作3年以來，享受企業(yè)提供的唯一不變的福利就是年終獎。每年歲末，公司都會根據(jù)經(jīng)營效益發(fā)放一筆年終獎，“有多有少，第一年進(jìn)廠的時候年終獎就是多拿一個月工資，第三年就根據(jù)公司效益和部門考評拿到了兩個月工資。雖然金額不多，但這也算是公司對自己一年工作成績的肯定?！?/p>
說到福利，同樣在企業(yè)擔(dān)任品質(zhì)管理師的阿平滿懷欣喜。他對自己所在企業(yè)的福利很滿意，由于企業(yè)是高新技術(shù)企業(yè)，注重科學(xué)項目研發(fā)，對于國家的政策也十分重視。除了每年享有“探親假”“生活補(bǔ)貼”等福利之外，企業(yè)還為晚婚晚育青年發(fā)放津貼補(bǔ)助，也是對他們響應(yīng)國家政府號召舉動的肯定與鼓勵，阿平滿25歲未婚就享受到這種晚婚待遇的福利。
在調(diào)查對象中，能獲得電話補(bǔ)貼、購車或交通補(bǔ)貼的主要是企業(yè)業(yè)務(wù)部門人員，“一年里頭估計有7個月是出差在外的?！痹谛旄Ｓ涀龌閷T的小葛表示，公司對出差人員報銷餐旅費(fèi)外，還會補(bǔ)貼電話費(fèi)和部分生活費(fèi)。
“首先對基層員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，比如從‘普工——組長——班長——主任’的晉升規(guī)劃，更重要的是針對他們進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)?！苯ㄝx電子廠的人事經(jīng)理程先生表示，新生代農(nóng)民工在注重物質(zhì)鼓勵的同時，也希望得到精神上的慰藉。比如說工廠的培訓(xùn)、晉升，對于基層員工而言，無疑是一種能力的認(rèn)可，讓員工更有自豪感和歸屬感。“可以說是對員工的福利，其實也是有利于公司的穩(wěn)健發(fā)展，形成一種良性互動?！?/p>
期待：幸福生活與長遠(yuǎn)發(fā)展
企業(yè)目前提供的福利未必是員工最想得到的福利。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在200名接受調(diào)查的在職人員當(dāng)中，最期待的福利政策是“員工生活福利”，占了19.62%；而“員工職業(yè)發(fā)展福利”以19.15%的比例緊跟其后。可見，現(xiàn)在員工發(fā)展意識有所加強(qiáng)，在生活福利有保障后，馬上考慮的是職業(yè)發(fā)展福利。第二點(diǎn)也正是現(xiàn)在企業(yè)所欠缺的。排在第三位的是“社會福利”。接下來是“醫(yī)療保障福利”與“補(bǔ)貼型福利”，所占比例相差不大，都是15%多點(diǎn)。最后的是“投資儲蓄型福利”，從中可知目前有投資意識的員工并不多，他們并不關(guān)心這方面的福利。
由此可見，拔得頭籌的“生活福利”是員工最希望享受的福利，名其意重在“生活”二字，員工希望企業(yè)可以從切身生活的角度為其提供福利。比如為在同工廠的雙職員工提供家庭宿舍、為基礎(chǔ)員工提供旅游機(jī)會、為特殊工種實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公或可靈活上班時間、為下一代提供兒童保育津貼或是為“新莞人”特批一年一次探親假等。
作為長年在外務(wù)工的“新莞人”，渴望真切的享有每年一次的“探親假”，然而這個特殊的假期對于普通員工來說是可“欲”而不可求的特殊“福利”。即使企業(yè)給員工這種福利，員工也不敢欣然接受。來自東北的“新莞人”小梁提起探親假是一臉的無奈：“本來是一個很好的福利，可當(dāng)自己申請?zhí)接H假的時候，工作就有可能全然交接給別人，等收假回來就是河?xùn)|河西各不同了，說不定還要自己打包走人，這個福利太昂貴享受不起”。
倒是惠州某廠做生產(chǎn)計劃員的周錫澄很慶幸，每年除了法定節(jié)假日之外，公司在8月中旬還有七天暑假?！案杏X像讀書時代，有幾天自由支配的時間，可以去走親訪友，也可以出去旅游，很好！”只是有些小小困惱的是，五歲的女兒眼看著要念小學(xué)了，“希望公司能出面解決孩子的上學(xué)問題?！?/p>
與此同時，在采訪過程中，“彈性工作時間”是80后員工的最愛，這充分表明，員工希望通過一些娛樂活動釋放工作與生活中的壓力。因此，有條件的企業(yè)根據(jù)自身情況適度考慮彈性工作時間，推出一系列的員工生活福利等都將會有效減緩員工壓力，從細(xì)節(jié)上充分體現(xiàn)員工關(guān)懷，從而增加員工的歸屬感和提高員工工作積極性。
花樣福利成企業(yè)留才高招
員工福利是企業(yè)薪酬福利體系的重要組成部分，它直接影響到員工的生活質(zhì)量和對企業(yè)雇主的滿意度。因此，企業(yè)更需要制定科學(xué)合理的福利計劃，建立符合自身條件的員工福利制度，使有限的成本投入得到最大程度的回報，更好地保留和激勵優(yōu)秀員工，從而提升企業(yè)核心競爭力。
加拿大一家顧問公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果公司愿意花不到一頓“麥當(dāng)勞快樂餐”的錢替員工謀身心健康福利的話，每1元錢的投資可以達(dá)到6元錢的回收。如此“低投入，高產(chǎn)出”，福利的作用自然不可小覷！當(dāng)高薪不再成為吸引人才、留住人才的“殺手锏”時，企業(yè)開始在員工福利上下功夫，花樣百出。這已經(jīng)成為企業(yè)各界的管理共識。
“得民心者得天下，在企業(yè)管理中也是如此。如果站在員工的角度去考慮他們的生活與發(fā)展，他們肯定愿意留下來?！焙鲜サ梦鲗崢I(yè)有限公司人口資源部經(jīng)理秦玉春表示，企業(yè)福利計劃展示的是公司的價值觀和信念，在實施過程中可以增強(qiáng)員工的滿意度和幸福感。
而智通人才連鎖公共關(guān)系部高級經(jīng)理蔡小梅則表示，企業(yè)更需要制定科學(xué)合理的福利計劃，建立符合自身條件的員工福利制度。企業(yè)如果從人性化的角度出發(fā)，對員工的特殊需求進(jìn)行福利設(shè)施建設(shè)，則更容易贏得人心。如大型企業(yè)可為在職員工的子女解決育兒問題興辦幼兒園，安定員工在職平穩(wěn)之心；制造類企業(yè)為基層員工建立系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助員工成長一臂之力；人文人本的企業(yè)文化體系建立也可為人才的育、用、留做基石，豐富員工的業(yè)余生活，為其排除工作壓力等等的精神福利都可以堅固企業(yè)的留才之路。
公安備案號：34080202000488