入行直播運營，需要掌握哪些技能？

一個直播間能不能吸引人，主播和運營都起到了至關重要的作用。那么，對于剛剛?cè)胄械闹辈ミ\營來講，需要大家掌握哪些技能呢？今天就來分享下直播運營的必備技能。

直播的策劃和執(zhí)行能力

直播運營負責人必須對整個直播結(jié)果負責，因此，需要對每一場直播進行策劃，根據(jù)對直播全流程的“人、貨、場”大盤的分析，有原則地篩選符合本次直播類型、風格的主播，有針對性地進行商品的運營、選品、拍品，有序地對直播過程中的商品上品、下品的時間和順序進行優(yōu)化，從而到達每一個商品都能得到好的展示和良好的銷售結(jié)果。

這里，直播腳本的作用很大。一個合格的直播腳本，至少應該包括直播主題、時間節(jié)點、活動環(huán)節(jié)、產(chǎn)品講解和成交方案五大塊，把直播標準作業(yè)程序化，從什么人講，講什么產(chǎn)品，產(chǎn)品怎么擺放，怎么調(diào)價格，怎么演示，都要根據(jù)腳本來執(zhí)行。

短視頻的策劃和推廣能力

直播間的前、中、后期都必須配合一些圍繞直播為中心的短視頻宣傳文案和內(nèi)容，通過短視頻向直播間引流，提升直播的帶貨效果。因此，直播運營需要具備短視頻策劃能力，比如抖音的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作偏好知識技能、搞笑、劇情、萌寵等類型，在選題時可以根據(jù)成本選擇。

同時，直播間的運營必須精通平臺的算法和規(guī)則，從而幫助團隊獲取免費流量或以最低成本獲取付費流量，達到曝光短視頻宣傳的目的。比如在短視頻發(fā)布后，應該根據(jù)內(nèi)容加上標簽或者相匹配的熱門話題，讓視頻在特定時間內(nèi)的完播率、評論數(shù)、點贊數(shù)和分享數(shù)達到一定的熱門標準，視頻賬號有熱度了，直播自然會吸引到更多人觀看。

店鋪的運營能力

直播運營者需要關注店鋪的整體陳列、店鋪的后臺管理、店鋪客服團隊管理、店鋪的圖文內(nèi)容等，不斷提升店鋪的體驗分和口碑分，幫助團隊提高店鋪的日常點擊量和瀏覽量、購買量等等。就以店鋪的整體陳列來說，萬萬不可小覷，其視覺效果也是為直播帶來盈利的，直播運營人員在布置店鋪直播間的時候要結(jié)合直播的主題或者節(jié)日做一些個性化的布置，像圣誕節(jié)直播的話，圣誕樹、圣誕帽等必不可少，可以有效吸引剛進直播間的觀眾。

直播間的數(shù)據(jù)分析能力

電商直播和企業(yè)傳統(tǒng)電商模式不同，每一場直播有諸多數(shù)據(jù)會呈現(xiàn)出來，例如GPM（每千次觀看帶來的成交金額）、UV價值（平均每個進入直播間的人帶來的成交金額）、ROI（賣家投入產(chǎn)出比）等等，現(xiàn)在電商直播是數(shù)字化營銷的前端行業(yè)，因此，直播運營必須具備數(shù)據(jù)分析能力。想要提升直播間的盈利，就需要大家通過數(shù)據(jù)看到背后顯現(xiàn)出來的問題，然后找到對應的解決方案，提高下次直播的效果和銷量。

總之，直播運營相當于一場直播的指揮官，只有具備以上四個技能，才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，帶領團隊做出更多的成績。