試想，歷經(jīng)層層篩選和角逐，公司選擇了這個候選人，候選人亦選擇了我們公司。新員工到公司走馬上任了，一入職即進(jìn)入試用期。試用期是勞動者與用人單位用于互相了解和選擇而約定的考察期，一般是用于初次進(jìn)入單位的對象。
01如何幫助試用期員工快速融入團(tuán)隊
試用期階段HR該如何幫助新員工快速融入團(tuán)隊，適應(yīng)新的集體工作氛圍，并發(fā)揮員工自身價值？我認(rèn)為可以從以下幾個方面入手：
一、盡早開始新員工的入職培訓(xùn)并且做好入職培訓(xùn)工作。
新員工進(jìn)來后，越早進(jìn)行入職培訓(xùn)越好。通過入職培訓(xùn)可以讓新員工快速了解企業(yè)，對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進(jìn)行全面的了解。
同時，入職培訓(xùn)也能驗證招聘者在招聘過程中的各種說法，并且可以使員工進(jìn)一步堅定自己的選擇。
因此，新員工的入職培訓(xùn)，是HR可以重點發(fā)揮的職責(zé)范圍內(nèi)的事情。入職培訓(xùn)做的好不好，對新員工導(dǎo)入方面的工作效果來說特別的重要。
二、給新員工配備一對一的導(dǎo)師。
導(dǎo)師應(yīng)盡可能找在單位有一定影響力的優(yōu)秀員工。 物以類聚，潛移默化間將公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)傳承下來。
三、給新員工提供難度系數(shù)相宜的工作。
新員工剛?cè)肼殻炔荒馨阉麄儺?dāng)成無所不能的高手，也不可以當(dāng)成是什么都不懂，什么也不會干的見習(xí)生。而應(yīng)該以其經(jīng)驗、能力、資歷，安排難度系數(shù)相當(dāng)，既可以快速上手也能逐步強化有足夠提升空間，能勝任又需有所提升的工作。這樣新員工才能扎扎實實的在工作的土壤里落地生根，茁壯成長。
對新人來說，起始工作太簡單，容易看輕這份工作的重量，產(chǎn)生懈怠和對被低估價值的感覺；而起始工作安排的太難，新員工在一開始就受挫，會產(chǎn)生極度不自信而心生畏懼而放棄。
四、HR應(yīng)當(dāng)支持員工的職業(yè)摸索，并為他們主動提供職業(yè)生涯規(guī)劃的意見或建議。
我認(rèn)為，為候選人或員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃的幫助應(yīng)該從招聘接洽期間就開始了，通過了解候選人的履歷，為他在本公司能獲得的職業(yè)發(fā)展提供必要的信息，支撐員工與企業(yè)共同發(fā)展，各取所需，共同發(fā)展。
每個員工都會有自己的生涯設(shè)計，追求的可能是權(quán)利，財富或是工作的安定性，員工對自我的職業(yè)認(rèn)識有一個探索過程。
另外，HR有必要多多宣傳職業(yè)生涯連續(xù)性的問題，在一家企業(yè)服務(wù)的時間不宜太短，專業(yè)和能力的積累也是需要時間的，要有好的心態(tài)，在職業(yè)道路上長久堅持下去，必有收獲。避免員工淺嘗輒止，頻繁跳槽。將不希望發(fā)生的事情提前打預(yù)防針。
五、著力加強直接主管的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧的培訓(xùn)。
有一部分員工離職是因為直接領(lǐng)導(dǎo)而離職，與新員工接觸最多是就是其部門主管，人力資源部很有必要加強基層中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧的培訓(xùn)。管理者成熟管理到位，才能讓員工有好的工作體驗，這對新老員工來說都是有好處的。
新員工的直接主管們嚴(yán)格按照工作規(guī)范辦事，并盡可能做到最好，對于培養(yǎng)新員工規(guī)范、熟練、精湛的業(yè)務(wù)技能，十分重要。直接上級的管理風(fēng)格和管理能力，對于團(tuán)隊的工作績效水平和員工體驗都是很重要的。
以上，是對提高新員工的留存率，人力資源部可以從工作職責(zé)和公司層面做出努力的部分。
02在日常工作中關(guān)心新員工
HR應(yīng)該多多關(guān)心新人，以下幾點工作中待人接物的建議可以以適當(dāng)?shù)姆绞教嵝研聠T工：
一、 虛心請教，不恥下問，但要適時。盡量做到自己多分析思考。
在新的工作中，新人會面對很多的未知，有不懂的可以問，但如果什么事情都去問就會影響到他人。
所以盡量自己先去把制度、流程、手上現(xiàn)有的資料翻看完，還有不懂可以在別人方便的時候去問給你你的輔導(dǎo)導(dǎo)師。或者適時的找有說過可以給你提供幫助的人。并且要有禮貌，問過多總結(jié)，切忌一個問題問兩遍或者幾遍，也忌諱老問一些資料有答案的問題。
記住：你的到來有時候是在和他們有競爭關(guān)系。所以他們所授予你的點滴，幫你解答的任意一點問題都要致以感謝，懂得感恩而不要認(rèn)為理所當(dāng)然。
二、盡快學(xué)習(xí)和了解公司的制度、文化、流程，快速掌握所在部門和公司的整體運營流程。
試用期一開始，就應(yīng)該把公司的情況全面學(xué)習(xí)和了解，尤其是制度、文化、規(guī)范。凡事主動，不要等也不要靠。
新工作都會有試用期，新人要主動積極學(xué)習(xí)，在處好同事關(guān)系的同時，還要對自己的工作用心上心，為順利通過試用期考核積累足夠好的工作業(yè)績成果。
剛進(jìn)新公司，就要多收斂自己，多和同事們接觸，自己在熟悉流程的同時總結(jié)高效方法，為通過考核做好充分準(zhǔn)備。
三、“少說，多聽，多做”，處理好人際交往的每個細(xì)節(jié)。
因為每一個老員工對你的評價都關(guān)系到你試用期的去留。在試用期內(nèi)，大多給我的忠告都只是一條：少說話多做事。尊重每一位同事，同時待人接物細(xì)節(jié)也要注意：
新員工與同事交往上應(yīng)注意的細(xì)節(jié)：
禮貌，微笑。多稱贊別人，真誠的贊美。
真心的關(guān)心他人，學(xué)會并認(rèn)真傾聽。
千萬不和別人狡辯。面對別人說你的不是，記得先說謝謝，不要直面指責(zé)別人的錯誤。不要命令的口吻說話，更不要命令別人。
總之，HR懷抱著提高新員工在公司留存率的美好目標(biāo)是對的。提高新員工的留存率，需要人力資源部在公司層面多做一些管理和制度建設(shè)的提升，同時試用期也是員工需要主動應(yīng)對的一次挑戰(zhàn)。這個過程人力資源人員適度關(guān)心，適度輔導(dǎo)就好，不要越界太多。
如果過多干涉，可能會過多的參雜個人的主觀情感因素，不利于進(jìn)行公正客觀的試用期考核，也會讓部門和新員工產(chǎn)生過度的依賴心理，使工作加倍而不能聚焦主要工作。在試用期管理的過程中，部門管理者和新員工才是主角，作為配角和HR做好支撐和輔導(dǎo)，才是聰明的人力資源管理者。我們可以做個幕后英雄，做試用期管理的軍師和顧問。
公安備案號：34080202000488