如何應對領導在會議上的“點名批評”

職場中大部分領導都是以結果為導向的，他們看重結果的同時，也意味著你做錯事情的結果是由他們來承擔。理所當然，領導不會對你無條件的包容。所以如果領導批評你了，首先不要沉浸在自己的情緒當中，不要讓壞情緒干擾你對整件事情的判斷。同時，正面響應領導的情緒，表達對領導情緒的認可并平復他的怒氣值。那么，具體該怎么做呢？

承認錯誤+表達歉疚

面對批評不要去第一時間解釋爭辯。尤其是在會議上，不要去影響整個會議的進行。把情緒藏起來，如果領導讓你回答的話，千萬不要下意識找理由推卸責任。因此可以回答：“對不起領導這件事情的確是我沒有考慮周到，影響了整個團隊，我感覺非常抱歉。”職場中有擔當非常重要，犯錯的時候，擔當尤其重要，這是你值得信任的必要條件。

平復情緒+極速解決問題

收起自己的所有情緒，哪怕有也需要回家再發泄。在短時間理解領導生氣的點，你所呈現的結果和領導的預期差距在哪里。迅速思考并提出解決方案，把事情的損失降到最低。不要去回避問題，既然提出質疑，說明這件事并不是非常完美，需要從根本上去解決問題。因此，可以這樣與領導溝通：“領導您看，我們目前是要解決a問題，現在我想到的解決方案是b和c，但是在這些環節需要您出面幫忙溝通，您看是否合適。”如此詢問領導的意見和建議，就能避免出現執行上的再次偏差。

自我反思+感謝+表決心

問題解決之后，千萬不要當事情結束了，記得感謝領導的協助，同時做自我復盤。看看問題是一時粗心還是工作流程有待優化、工作技能有待提升。認真思考總結的同時表示同類問題，之后不會再犯了。其實從老板的角度，大多數時候都是對事不對人的，對于職場新人，他們的包容度也會更大，心里不要過度的敏感和針對。因此，犯錯不可怕，絕不要白犯錯。職場就是不斷升級打怪，不斷成長的過程。

面對領導的會議上點名批評，我們要有一定鈍感力。當被批評時，太過于玻璃心，會影響自尊心。鍛煉自己的抗壓能力，才會遇到事情時，不過于反應激烈，坦然接受別人對自己的看法。