做HR的這些年,可以說是“面人無數(shù)”了。身邊經(jīng)常有朋友過來找我問面經(jīng),問的人多了我就想干脆寫下來,省了每次總是重復(fù)一樣的話。
首先面經(jīng)這個(gè)說法其實(shí)是很可笑的,人們總是以為掌握了面經(jīng)就可以在面試中滴水不漏,可以見招拆招逢山開路遇水搭橋。豈不知這些所謂的面經(jīng)很多都是HR寫的,熟讀面經(jīng)也成為了HR在職場中的必修課。所謂魔高一尺道高一丈,在HR面前耍這些小聰明小套路,就顯得非常班門弄斧了。
而如果說在面試中有什么以不變應(yīng)萬變的終極核心綱領(lǐng),那恐怕就是以下這句了:
你所做的每件事都能證明你適合這個(gè)崗位。
這句話看似簡單,但實(shí)施起來很復(fù)雜。接下來我們詳細(xì)的說。
證明你適合這個(gè)崗位,無非就是證明自己有足夠的專業(yè)度和職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)度證明你能否完成業(yè)績,職業(yè)素養(yǎng)證明你能否與別人溝通合作。這兩樣?xùn)|西在面試前、面試中、面試后都會有體現(xiàn)。
面試前:一份好的面試作品是殺手锏人們都說不打無準(zhǔn)備的仗,面試這種大仗更要好好準(zhǔn)備。我見過很多面試者,面試時(shí)發(fā)現(xiàn)對我們公司一無所知,連主要經(jīng)營什么業(yè)務(wù)都不了解。這樣的人,我們直接pass沒商量。
找工作面試就像是追女孩子談戀愛,你都不了解她,怎么能說服她和你在一起呢?所以想要拿offer,那么在面試之前要詳細(xì)研究公司和目標(biāo)職位,準(zhǔn)備一份面試作品。
可以從以下幾個(gè)方面入手:
a.目標(biāo)崗位在過去都做了什么事情,如何做的?
b.競品都有哪些,都做了什么事情?
c.目前崗位存在什么問題要解決?
d.如果自己入職,會做哪些事情?
大家不要乍一看被工作量嚇到,其實(shí)要是做起來的話,還是非常簡單的。只要你仔細(xì)研究了公司,那么上述的問題你自然會想到,把它落實(shí)下來就好了。
當(dāng)然,這份面試作品只是我們把它稱之為作品,在面試的時(shí)候你不需要把它拿出來,擺在桌面上,你只要做到心中有數(shù),在應(yīng)答面試官的問題時(shí),能把這些東西展現(xiàn)出來就好了。
劃重點(diǎn):證明自己已經(jīng)充分了解公司和崗位,并且自身能力適合該崗位此外,準(zhǔn)備一份好的簡歷應(yīng)該就不用我多說了。
我就再多囑咐兩句:
1、工作業(yè)績一定要量化,盡量多用數(shù)字來表述成績,比如銷售額多少、閱讀量多少、轉(zhuǎn)化率多少、KPI排部門第幾;
2、把“自我介紹”這一欄目提到簡歷前面,簡明扼要地寫一下自己在相關(guān)領(lǐng)域有幾年工作經(jīng)驗(yàn),取得過什么顯著成績,擅長哪一部分;
3、選一個(gè)好的簡歷模板,看起來清晰整潔的,給HR的第一印象非常重要。 (我手里有一些還不錯(cuò)的簡歷模板,想要的可以找我)
面試中:必考題型一定要掌握好面試時(shí)有幾個(gè)老生常談的必考題,我們掌握好技巧,把他們變成送分題。
1、請做一下自我介紹。合理分配自我介紹的時(shí)間:通常自我介紹可以安排在 1-3分鐘之內(nèi)。對于有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,首先要陳述個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),再談自己的教育背景及學(xué)歷,最后總結(jié)自己對于求職上的想法。時(shí)間緊任務(wù)重啊親人們!就不要介紹自己的姓名、年齡、興趣愛好、單身不單身了,不是相親啊!劃重點(diǎn):證明自己過往經(jīng)歷適合該崗位
2、 你為什么來應(yīng)聘這個(gè)職位?等同于追姑娘時(shí)姑娘問的“你喜歡我什么”,千萬不要說“我也不知道,但就是喜歡”。一定要說喜歡這個(gè)姑娘的什么什么性格,優(yōu)點(diǎn)全列出來!在此之前,對于應(yīng)聘公司背景及職位相關(guān)信息的了解,就會起到很大的用處。一定要根據(jù)自身?xiàng)l件,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和描述匹配該職位的自身已經(jīng)具備的工作經(jīng)歷和能力,告訴公司,快選我選我選我。
還有,絕大多數(shù)的面試官在對已有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者提出這個(gè)問題的時(shí)候,都有“你為什么要離開現(xiàn)任公司”的涵義,有些面試官也會直接提出這個(gè)問題。這時(shí)候回答盡量要客觀,比如職位已經(jīng)到瓶頸,公司前途渺茫之類的。
劃重點(diǎn):最直觀的問題,證明自己的工作能力適合這個(gè)崗位
3、 你的優(yōu)點(diǎn)是什么?千萬不要套用千篇一律的答題策略,還是需要根據(jù)職位特點(diǎn)有針對性地進(jìn)行回答。
為了避免在面試時(shí)不知道該表揚(yáng)自己哪一個(gè)優(yōu)點(diǎn),這個(gè)問題需要在面試前做好準(zhǔn)備工作。
(1) 列舉出自己3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
(2) 列舉目標(biāo)崗位所做事情需要的優(yōu)點(diǎn)。
(3) 選出1-2個(gè)前面二者皆有的優(yōu)點(diǎn),在面試時(shí)詳細(xì)闡明。劃重點(diǎn):證明自己優(yōu)點(diǎn)適宜處理工作中的問題,天生就適合這份工作
4、 你的缺點(diǎn)是什么?缺點(diǎn)肯定不能是目標(biāo)崗位需要的關(guān)鍵能力,堪比自殺。同時(shí)也不能虛偽地說自己工作中太追求完美、太拼命工作以致于不能兼顧家庭等,這種看似缺點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)太虛偽,HR已經(jīng)很鄙視了,不要再這么套路了。
可以說一個(gè)自己的缺點(diǎn),并且自己如何克服了它,最后取得了什么成果。這樣既真誠,又沒有給自己抹黑,還顯示出了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)善于解決問題的工作態(tài)度。
劃重點(diǎn):既反套路地真誠告訴HR自己的缺點(diǎn),又不損形象。詳細(xì)可以參考我下面這個(gè)回答:面試官問你的缺點(diǎn)是什么,應(yīng)該如何回答?
5、 你對薪資有什么要求?每家公司的薪資結(jié)構(gòu)都是不一樣的,可以有禮貌的先問下HR公司的薪資架構(gòu)、福利是怎樣的,然后再問下對應(yīng)聘崗位的薪資預(yù)算范圍。如果你覺得談的很好,有把握,可以提一個(gè)靠近預(yù)算高值的期望;如果面試感覺一般,就取個(gè)中間數(shù)就可以了。
劃重點(diǎn):證明對薪資的預(yù)期適合該崗位
6、 你未來有什么職業(yè)規(guī)劃?在回答這個(gè)問題的時(shí)候,只需要回答自己想要往什么方向發(fā)展就好。以技術(shù)崗位為例,“我喜歡做技術(shù)工作,近幾年要踏實(shí)的做好技術(shù),如果我的工作表現(xiàn)和績效比較好,相信公司會對我的發(fā)展有所考慮的”。這樣的回答大家都會很滿意,覺得你很踏實(shí)上進(jìn)。而如果你偏想要說自己幾年要做到什么職務(wù),基本就死定了。想一下,如果技術(shù)總監(jiān)面試你,問你有什么規(guī)劃,你說你將來想做技術(shù)總監(jiān),是不是讓人覺得你很單(bai)純(chi)。
劃重點(diǎn):這是道送分題,說明自己很上進(jìn)即可
7、 你還有什么問題要問的嗎? 面試結(jié)束前,出于禮貌一般都會問到這個(gè)問題,什么都不問顯得不夠認(rèn)真,太敷衍,但問什么問題,是門學(xué)問。這個(gè)時(shí)候就不要問各種公司福利那種沒有含金量反而顯得你很小家子氣的問題了,面試前做的準(zhǔn)備可以用上了,問問你想知道的關(guān)于這個(gè)公司和崗位的問題。
要注意的是,問完問題以后一定要認(rèn)真聽面試官的回答啊!!!我有很多很多次在回答候選人的問題的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)人家根本不關(guān)心我說了什么!!!只是為了問個(gè)問題,而問了個(gè)問題!!!這樣的人,原來我打算給發(fā)offer現(xiàn)在也不發(fā)了。
劃重點(diǎn):證明自己很專業(yè),對這個(gè)崗位很了解
面試后:有始有終,站好最后一班崗千萬不要認(rèn)為,面試結(jié)束之后就是最后終了。只要還沒收到offer,一切都是未知數(shù)。
在面試溝通結(jié)束的時(shí)候,一定要記得向面試官表達(dá)感謝,同時(shí)表達(dá)自己通過跟他的溝通,對這個(gè)職位更加了解,也更加感興趣,相信自己能勝任。
在回家等通知時(shí),還可以給聯(lián)系你的HR發(fā)一條短信,首先是表示對面試機(jī)會的感謝,其次是問一問公司對自己感覺怎么樣。這樣公司也會覺得你很有誠意。向面試官展示你對這份工作的誠意,顯示你很有興趣。
劃重點(diǎn):向HR展示你對這份工作的誠意,顯示你很有興趣。
總結(jié)一下,以上這些每一步都是在向公司證明你適合這個(gè)崗位,在面試中遇到其他的問題和情況也是這樣處理,可以學(xué)著站在公司的角度去想問題,思考他們究竟想找一個(gè)什么的候選人,把這件事情想明白就什么都可以從容面對了。
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