離職面談的苦,是你招聘時腦子進的水!
來源:皖江人才網
時間:2025-01-04
作者:皖江人才網
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幾乎每一家在員工選擇離開的時候都會進行離職面談,但遺憾的是,有不少管理者和HR都覺得離職面談壓根就沒啥意義,因為:
1、我們根本得不到真實的離職原因;
2、員工心意已決我們很難動搖;
3、沒有競業協議,分分鐘去競爭對手那里;
… …
但實際上,離職面談卻是非常有意義的。
就算員工心意已決,但是在離職面談的時候,你可以傳播公司的善意和關懷,給離職員工留下美好的印象,同時也可以為以后再續前緣埋下伏筆。
因為這個人未來可能是你的客戶,可能是你的合伙伙伴,可能未來還會進入公司... ...
那如何做好離職面談呢?我個人有幾個小建議:
一、三方會談一同進行離職面談
應聘公司,離職領導,這句話大家都耳熟能詳。
說的就是一個員工的離職很大一部分的原因是來自于他的直線主管,所以除了用人主管之外,HR應進行第三方的離職面談,以增進面談的有效性及貼近掌握離職的真正原因。
當然如果你們公司只有HR參與離職面談,那就趕緊讓用人部門主管一起來!
二、非自愿性離職面談更應妥善處理
有些離職是非自愿性的,這些員工的面談就更為重要。
要注意修補員工情感面傷害,也要預防不利行為發生、避免對公司形象的負面影響。
這類員工的離職面談最好找異性去談,并且人數不必太多,一定要走心走心走心!
三、離職面談三大最佳時機
離職面談的時機非常重要,這個很多管理者都會忽視,三大有利時機是:
1、知道員工想離職的時候;
2、員工準備辦離職手續前;
3、員工正在辦理離職手續中。
這三大時機可以讓HR都一定的主動權,如果等到所有手續都辦完了,那這個面談的主動性就很弱了。
四、強化離職面談者的技巧
面談者應以同理心、專注、傾聽,找(離職)原因、找(解決)方法、找(對公司)建言。
想要避免進行離職面談,那么就要在一開始防范于未然。
其實一個人是否立刻離職,在他入職公司的那一瞬間就已經決定了。
這就好像兩個人結婚一樣,未來是否離婚其實在結婚那一剎那就已經決定了。
兩個人容易離婚,大致出現的原因有:
不是真愛,但因為某些原因將就在一起,最后不歡而散;
以為是真愛,但相處過程中發現問題越來越多,最后不歡而散;
以為是真愛,但是一個人跟不上另一個人,某一個人就慢慢被淘汰;
出軌,最后撕逼,結局你們懂得;
第一種叫花樣作死第二種叫后知后覺第三種叫進退兩難第四種叫不以為恥
那如何減少離職面談出現的概率,就要滿足以下四大條件:
公司是有前景的,不會讓人覺得沒有希望的;
上司是能力出色的,能讓人心服口服,并且可以帶領公司和部門走向成功的;
待遇福利不能說最好,但是市場平均水平是需要達到的,最高中高位;
招聘時就能嚴格篩選,招收的員工就是價值觀匹配,興趣點相同,能力和需求高度吻合的。
所以說,離職面談的苦,就是那年你招聘時腦子進的水。