足夠優(yōu)秀的HR,能幫助企業(yè)留住關(guān)鍵崗位人才!20%的人才為企業(yè)賺取80%的收益,所以“鐵打的關(guān)鍵人才,流水的一般員工”這是企業(yè)最喜歡的狀態(tài)。那么如何留住和打造關(guān)鍵人才呢?HR是關(guān)鍵!足夠優(yōu)秀的HR更是關(guān)鍵!關(guān)鍵人才是企業(yè)發(fā)展的重要支柱,那么如何管理核心人才是企業(yè)人才管理的一個(gè)重要命題。那么HR應(yīng)該如何做好管理人才的培養(yǎng)與打造呢?
01人才梯隊(duì)建設(shè)
一、構(gòu)建人才梯隊(duì)資源庫(kù)
為解決人才缺口問(wèn)題,應(yīng)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè),對(duì)管理崗位制定繼任者計(jì)劃,相關(guān)崗位制定儲(chǔ)備人才計(jì)劃,建立企業(yè)的人才梯隊(duì)資源庫(kù);設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方法和工具,挑選有潛力的員工進(jìn)行測(cè)評(píng),使測(cè)評(píng)合格者進(jìn)入人才梯隊(duì)資源庫(kù),為對(duì)進(jìn)入人才梯隊(duì)資源庫(kù)的人才進(jìn)行系統(tǒng)、針對(duì)性地培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
(一)制訂人才繼任計(jì)劃
人才繼任計(jì)劃是指在本崗位任職者正常任職的情況下,由企業(yè)發(fā)現(xiàn)、挑選并培養(yǎng)本崗位繼任候選人的行為;繼任人選來(lái)自于兩個(gè)方面:企業(yè)內(nèi)部選拔和外部招聘,繼任候選人是作為本崗位的儲(chǔ)備干部,并非取而代之。企業(yè)在發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)繼任者的情況下,結(jié)合企業(yè)人才發(fā)展與培養(yǎng)計(jì)劃,給予繼任候選人更多的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、重點(diǎn)管理溝通和培訓(xùn)機(jī)會(huì),使繼任候選人得到更大的提升,從而具備擔(dān)任更高職位的資質(zhì)和能力。人才繼任計(jì)劃實(shí)施的直接結(jié)果是形成企業(yè)人才梯隊(duì),即企業(yè)不同層級(jí)的重要崗位都有繼任候選人名單,保證了企業(yè)人才隊(duì)伍的連續(xù)性,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的需求。企業(yè)的人才梯隊(duì)體系一般可以分為三種:
1. 關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)指為關(guān)鍵崗位甄選繼任候選人,并對(duì)候選人進(jìn)行培養(yǎng)、選拔、任用等系列工作。關(guān)鍵崗位是指對(duì)企業(yè)生存發(fā)展起重要作用、與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)、承擔(dān)重要工作責(zé)任、掌握關(guān)鍵技能、稀缺人才擔(dān)任的崗位;哪些是關(guān)鍵崗位,需要通過(guò)評(píng)估后確定,關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃包括相關(guān)管理崗位,如:總裁、副總裁、總監(jiān)、企業(yè)相關(guān)的部門(mén)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、各下屬公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理等、下屬企業(yè)核心技術(shù)骨干等等。
2. 管理崗位人才梯隊(duì)旨為管理崗位甄選繼任候選人,并對(duì)候選人進(jìn)行培養(yǎng)、選拔、任用等系列工作。管理崗位繼任計(jì)劃包括:企業(yè)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、下屬公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等。
3. 關(guān)鍵人才后備梯隊(duì)符合企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展?jié)摿Υ蟮?,還沒(méi)有進(jìn)入繼任計(jì)劃的人才,而制定的儲(chǔ)備計(jì)劃。包括管理崗位的人才及專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)或技術(shù)性復(fù)雜的非管理職崗位人才,如:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、質(zhì)量管理人才等,有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng),通過(guò)考評(píng)合格者予以正式任用。
(二)人才梯隊(duì)資源庫(kù)建設(shè)
1. 人才梯隊(duì)資源庫(kù)分類(lèi)人才梯隊(duì)資源庫(kù)分為:關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)資源庫(kù)、管理崗位人才梯隊(duì)資源庫(kù)和儲(chǔ)備人才梯隊(duì)資源庫(kù)。
2. 人才梯隊(duì)資源庫(kù)“容量”的確定
(1)關(guān)鍵崗位、管理崗位的人才梯隊(duì)資源庫(kù)“容量”為1:3,即一個(gè)崗位的繼任候選人有三個(gè)候選人。
(2)儲(chǔ)備人才梯隊(duì)資源庫(kù)“容量”儲(chǔ)備人才梯隊(duì)資源庫(kù)“容量”首先應(yīng)該考慮該崗位對(duì)人員需求的總量,以1:3為參考,制定總需求與人才梯隊(duì)的比率。特別說(shuō)明:進(jìn)入人才梯隊(duì)資源庫(kù)的人才不能成功當(dāng)選為繼任人時(shí),經(jīng)考評(píng)符合規(guī)定要求的,可以給予崗級(jí)的晉升,給予人才發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)避免“人盯人”的現(xiàn)象。
02企業(yè)用工管理
對(duì)于人才管理,除了建設(shè)人才梯隊(duì),企業(yè)用工管理也很重要。隨著勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的逐漸增強(qiáng),勞動(dòng)者訴訟成本的極大降低,越來(lái)越多的企業(yè)面臨著勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題的困擾。企業(yè)在與員工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),不僅要承擔(dān)賠償責(zé)任,稍有不慎還會(huì)陷入勞動(dòng)糾紛、蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。作為企業(yè)HR,您是不是正面臨著這些問(wèn)題?