一位學(xué)員在課上分享過一個案例：
情境：
他是一個性格非常強(qiáng)勢的人，但很不幸，他上司的性格更強(qiáng)勢。兩個人在一起，經(jīng)常起紛爭，相處得很不愉快。一次，他負(fù)責(zé)一個項目，在確定項目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時，上司堅持使用舊標(biāo)準(zhǔn)，和自己的意見恰恰相反。隨之而來的是在部門會議上，上司直接宣布要使用舊標(biāo)準(zhǔn)的決定。這個學(xué)員忽然在會議上激動起來，說：“新標(biāo)準(zhǔn)更適合這個方案！”上司的臉色有點兒不好看，說：新標(biāo)準(zhǔn)有點問題，繼續(xù)沿用舊標(biāo)準(zhǔn)。如果你想不明白，會議結(jié)束之后單獨(dú)來找我。” 我的學(xué)員說：“我處理過好幾個類似的案例，在這件事上我有不同意見”……兩個人吵了起來，上司拂袖而去。我的學(xué)員非常委屈，但也沒有辦法，只好使用舊的算法和標(biāo)準(zhǔn)。幾個月后，這個項目完成后，他忽然發(fā)現(xiàn)，上司的做法是正確的，自己堅持的新標(biāo)準(zhǔn)有好幾處行業(yè)漏洞，雖然在算法上沒什么太大區(qū)別，可是如果從行業(yè)風(fēng)險和法律風(fēng)險來說，還是舊的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)更穩(wěn)妥一些。
情境解析：
在職場中，你應(yīng)該適應(yīng)上司，而不是上司適應(yīng)你，其實上司沒有理由也沒有義務(wù)來適應(yīng)你，假如你想和上司和睦相處，不妨抓住這幾個關(guān)鍵：
1
適應(yīng)上司的溝通方式遠(yuǎn)比你想象的重要
你的上司喜歡什么樣的溝通方式和渠道？傾向于什么樣的溝通頻率？你的上司喜歡書面溝通還是當(dāng)面溝通？喜歡在什么時間和你溝通？作為下屬，要盡量適應(yīng)上司的溝通方式和偏好，這是下屬的職責(zé)。每個人的溝通習(xí)慣都不相同，不同的人有不同的獲取信息的方式。當(dāng)進(jìn)行從下而上的管理時，你首先得了解上司喜歡的接受信息的方式，這會讓你提出的意見更容易被理解。當(dāng)他理解了之后就很容易認(rèn)同你的意見，從而接受你的意見。有人喜歡用文字方式溝通，而有些人喜歡面對面的溝通。盡快掌握上司喜歡的溝通方式對工作有很大的幫助。如果你不斷地用上司不喜歡的方式溝通，那你的提議不被采納也就很容易理解了。心理學(xué)對這方面是有相關(guān)論證：每個人的性格和生活環(huán)境都不相同，所以接受周圍信息的方式會各有偏好。有人偏向依靠視覺獲取信息，有人偏向依靠聽覺獲取信息，有人偏向依靠觸覺獲取信息，這樣就會造成同樣的信息不同的人接受的程度各不相同。如果你沒有用對方法，你的上司就可能無法理解你要表達(dá)的意思。
以我本人為例，我個人更喜歡看而不是聽，所以和其他人溝通時我盡量不用電話。當(dāng)用電話討論問題時我很容易走神，并且理解能力會變差。對于那些通過電話向我匯報工作的人，雖然我盡量讓自己做到公正，但是由于使用電話會讓我的心情變得糟糕，多少會影響到我對電話中所說事情的最終判斷。可能這有些不公平，但是普通人在日常生活中是很難避免這種誤差的。連我這樣一個自認(rèn)為足夠理性的人都會出現(xiàn)此類問題，那么對一些容易受到情緒變化影響的人來說，其對事情的判斷產(chǎn)生的誤差就更大。所以，在你匯報工作或者討論問題之前，首先要考慮采用何種溝通方式。最好的方式就是了解上司的性格，知道他們的喜好，讓他們在愉快的心情下輕松地接收并接受我們想表達(dá)的信息。
2
適應(yīng)上司的工作風(fēng)格
每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作風(fēng)格不盡相同，要注意了解上司的想法、行事風(fēng)格以及這種工作風(fēng)格的優(yōu)點和缺點。如果你的上司的工作風(fēng)格是雷厲風(fēng)行式的，你就要盡量適應(yīng)他的節(jié)奏；如果你的上司節(jié)奏慢而嚴(yán)謹(jǐn)，你就不要總是向前沖。
3
低估上司是很多人常犯的錯誤
因為很多上司的長處和優(yōu)勢表現(xiàn)在你看不到的地方，工作中的許多特殊情況也處于你考慮不到的地方。你看不到、考慮不到，不代表不存在。你低估你的上司，說明你對自己的上司了解得還不夠多。有時候，上司表面上出現(xiàn)的疏漏正是鍛煉你的機(jī)會。低估你的上司并不能給你帶來任何好處，反而會在你的工作中埋下禍患。
4
不要讓你的上司感到意外，除非你帶給他的是意外的驚喜
上司往往喜歡把工作中的所有狀況掌握在手中。做到這一點，需要你在工作中時刻保持謹(jǐn)慎，防患于未然。當(dāng)工作的事態(tài)顯示出不好的趨勢時，你首先要匯報給自己的上司，讓他知道。千萬不要把事情壓著，壓著往往會使事情變得更糟。
當(dāng)上司被動地知道這件事時，你一定會后悔自己為什么沒有早點兒說。不要等事情無法控制和隱瞞時再上報。總之，在職場中，無論上司的態(tài)度怎樣，你都要端正自己的態(tài)度。上司不可能是完美的，他工作久了也有消極怠工的情況，這時候你千萬不能和他一樣。無論他的工作態(tài)度如何，你都要端正自己的工作態(tài)度。如果你的上司個性比較強(qiáng)，你就要示弱一點。即使你的上司職業(yè)態(tài)度不端正、總想著跳槽，你也要端正自己的態(tài)度。上司積極，你也要積極；上司倦怠，你卻不能倦怠。每個人在自己的職業(yè)生涯中，都會有職業(yè)倦怠期，你所能做的只有嚴(yán)格要求自己。
公安備案號：34080202000488