01
管理者轉(zhuǎn)身，你準(zhǔn)備好了嗎？
無論你是管理新手，抑或已經(jīng)有一些管理經(jīng)驗(yàn)，成為卓有成效管理者的道路總是充滿挑戰(zhàn)和樂趣。成為管理者注定將成為你職業(yè)生涯中的“驚險(xiǎn)一躍”。基于DDI在2007年的一項(xiàng)研究：只有1/3的管理者能有效地應(yīng)對(duì)管理者轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
怎樣的人員才能夠成為管理者？你或者你的下屬是否具備成為管理者的基本潛質(zhì)，請(qǐng)你可以拿住紙筆，嘗試回答以下的問題：
你是否有雄心或強(qiáng)烈的愿望擴(kuò)大自己在組織中的影響力？
你與同事互動(dòng)時(shí)，你是否會(huì)激發(fā)他們的動(dòng)力，鼓舞士氣？
你樂于聽取他人建設(shè)性的批評(píng)嗎？
你愿意主動(dòng)尋求別人對(duì)你的反饋嗎？會(huì)不會(huì)從過往的錯(cuò)誤和成功經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)？
你能夠從不同的視角觀察事物而非只有黑與白？
你愿意為了他人或團(tuán)隊(duì)做出相應(yīng)利益、精力、時(shí)間上的犧牲嗎？
你愿意為自己或團(tuán)隊(duì)的行為負(fù)責(zé)到底嗎？
如果超過半數(shù)的問題的答案是模棱兩可或是否定回答，你需要慎重考慮管人帶隊(duì)伍的工作是否真的適合自己。在做企業(yè)管理顧問時(shí)，我看到有太多的明星員工，因?yàn)閭€(gè)人績效優(yōu)異，被提拔到管理崗位，但轉(zhuǎn)型并不成功，出現(xiàn)很多不適應(yīng)的狀態(tài)。
因?yàn)樵诿餍菃T工階段業(yè)績出眾，在工作中不需要上級(jí)過多指導(dǎo)，走上管理崗位可能不知道怎樣協(xié)助或輔導(dǎo)下屬
絕大部分的明星員工都是高成就導(dǎo)向的，走上管理崗位，認(rèn)為所有的下屬也都應(yīng)該遵循自己成功的方法，面對(duì)缺乏成長動(dòng)力、不愿精益求精的下屬往往不知所措
過往的成績過于耀眼，走上管理崗位的明星員工，不愿意放棄原有成功的工作模式和習(xí)慣， 比如總是喜歡自己動(dòng)手、讓所有下屬都按照自己方式工作等
找到那些具有管理者潛質(zhì)的人才，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，讓他們樂于在管理崗位上投入，對(duì)企業(yè)來說也是關(guān)鍵決策。在聯(lián)邦快遞公司，內(nèi)部升遷一名管理者（特別是從個(gè)體貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)主管時(shí)），上級(jí)管理者會(huì)用1-2個(gè)小時(shí)和候選人們做溝通，充分展現(xiàn)成為一個(gè)管理者所需要面臨的種種挑戰(zhàn)：
你需要通過他人來工作，還要對(duì)別人的工作結(jié)果負(fù)責(zé)；
面對(duì)自己擅長或喜歡的工作，你需要抑制住內(nèi)心親自動(dòng)手的沖動(dòng)而委以他人；
管理工作的成效不像專業(yè)工作成效那么立竿見影，要做好短期成就感缺失的準(zhǔn)備；
你既要解決眼前的問題，又要為團(tuán)隊(duì)的未來思考；
……
這是一次雙向選擇，一方面讓那些領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)烈或?qū)芾韻徫徽J(rèn)知不足的人員知難而退，讓真正具備領(lǐng)導(dǎo)欲望并為此做好準(zhǔn)備的員工脫穎而出。另一方面，也降低了企業(yè)因?yàn)橛萌瞬划?dāng)所帶來的高昂成本與風(fēng)險(xiǎn)。
02
卓有成效管理者到底長啥樣
最近幾年為很多企業(yè)做干部管理體系建設(shè)項(xiàng)目，推動(dòng)干部培養(yǎng)項(xiàng)目的過程中，有一個(gè)深刻的體會(huì)：時(shí)至今日，很多企業(yè)在推動(dòng)管理者培養(yǎng)這件工作上，最大的障礙在于管理者的提升沒有明確的方向和想法，更多時(shí)候只是生硬地將很多優(yōu)秀培訓(xùn)的課程疊加，造成管理者知識(shí)、能力博而不精、有形無魂。
那么卓有成效的管理者到底長啥樣，成功的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？我們?cè)谂囵B(yǎng)管理者之前是否應(yīng)該讓他們看到未來自我發(fā)展的愿景和努力的方向呢？
HR轉(zhuǎn)型突破中心基于長期以來對(duì)管理者大量的近距離觀察和研究，總結(jié)了數(shù)萬管理人員的培訓(xùn)、測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)，我們提煉出卓有成效管理者的極簡標(biāo)準(zhǔn)：成事、成人、成己。
成事：就是事為先。
卓有成效的管理者首先需要把事情做成功，讓工作有成效，始終推動(dòng)組織的高績效發(fā)展。不僅解決眼前的問題，更關(guān)注未來的機(jī)會(huì)的把握。
成人：就是人為重。
作為一個(gè)管理者要正確看待團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的成員，通過成就人繼而成就組織。卓有成效的管理者總是將讓人才有成就，有成長，作為管理的重要目的，而不僅僅把人看作管理的工具與手段。
成己：就是己為基。
卓有成效的管理者都有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，他們從不將工作看作生活的代價(jià)，而是將管理生涯（有成功也有失敗、有歡笑也有淚水）看作豐富人生的重要組成部分。他們帶著正直坦率的品行，翻越一座座高山，在收獲自我成長的同時(shí)享受管理人生。
從長遠(yuǎn)來看，這三個(gè)標(biāo)尺缺一不可，又不可分割。我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是將管人理事強(qiáng)行拆開，把人放在事的對(duì)立面，把管人帶隊(duì)伍當(dāng)作消耗精力的雜事，很多管理者（特別是經(jīng)驗(yàn)不太豐富的管理者）甚至?xí)г埂叭粘９ぷ鞫紤?yīng)接不暇，哪里還有時(shí)間來和下屬溝通、反饋、輔導(dǎo)”、“有教他們的時(shí)間，我自己都已經(jīng)干完了”。其實(shí)，人與事是一塊硬幣的不可分割兩面，卓有成效的管理者有機(jī)將兩者融合起來。
缺乏“成事”，消耗了組織的資源，并沒有帶來實(shí)際的價(jià)值，組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，管理者無法被認(rèn)可。缺乏“成人”，就會(huì)成為“一將功成遍地骷髏”，它讓管理工作走向機(jī)械乏味，容易形成管理者與團(tuán)隊(duì)對(duì)立，更危險(xiǎn)的是培養(yǎng)了“寡婦型崗位”（沒有梯隊(duì)建設(shè)，一個(gè)人左右公司/某個(gè)單元業(yè)務(wù)發(fā)展）。缺乏“成己”，管理者常常表現(xiàn)為心力不足，遇到管理中的挫折容易退縮，難以在工作中獲取不斷前行的動(dòng)力和勇氣。
03
哪些因素阻礙了你成為卓有成效的管理者
無論你身處哪個(gè)管理階層（主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理或總裁等），都可以成為卓有成效的管理者。就如前文所述，有2/3的管理者可能沒法很好適應(yīng)更高層次的管理工作，更別說成為卓有成效的管理者。那到底是哪些因素阻礙了我們的成長？原因很復(fù)雜，可能是你既往的成功經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣，也可能是你上司的管理模式、也可能是你的個(gè)性特質(zhì)、還可能是組織的氛圍和政治……
拋開環(huán)境的因素，那么卓有成效是否是可以學(xué)會(huì)的？德魯克老先生的回答是肯定的，卓有成效應(yīng)該成為管理者的一種習(xí)慣。
要培養(yǎng)卓有成效的習(xí)慣，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變你的思維和行動(dòng)方式。在每個(gè)管理層級(jí)，卓有成效的管理者都會(huì)思考四個(gè)核心的問題：關(guān)鍵思維（在管理崗位上的核心價(jià)值、動(dòng)機(jī)）、工作重心（最重要的工作是什么）、時(shí)間應(yīng)用（時(shí)間投入和使用）、知識(shí)技能（要完成這些工作，需要提升或改變什么）。
公安備案號(hào)：34080202000488