那些大家眼里的好領(lǐng)導(dǎo)似乎都有一種“人才引力”，他們有能力將最頂尖最優(yōu)秀的人才都強力地吸引到身邊。百度人力資源高級副總裁劉輝曾經(jīng)用15個字概括一個好領(lǐng)導(dǎo)的行為特質(zhì)：明方向、促成長、重認可、有回報、暖人心。
01
明方向
“找到一件心甘情愿為之付出青春的事兒”
很多時候員工在乎的是職業(yè)生涯的表象：頭銜、晉升、辦公環(huán)境、薪水和獎勵。但想要真正吸引那些優(yōu)秀人才，只有表象是不夠的，好領(lǐng)導(dǎo)能夠以使命和文化來凝聚人。
簡單地說，領(lǐng)導(dǎo)者首先自己要堅定相信事業(yè)的前景，并且向你的人才傳遞出這樣的信號：我們千方百計聚集在一起，就是為了要做成那件大事，而不是為了別的。“這件事兒必須是你們彼此心甘情愿為之付出青春的事兒。”劉輝曾這樣形容。
02
促成長
“要讓那些有能力且努力的人，跑得快、跳得高”
領(lǐng)導(dǎo)者對人才的識別能力是“促成長”的基礎(chǔ)。這不僅僅考驗領(lǐng)導(dǎo)者是否有意識對既往經(jīng)驗進行過沉淀和思考，更考驗領(lǐng)導(dǎo)者是否有魄力破個例用人才、破格發(fā)揮人才強項。
員工舞臺和空間的大小，往往取決于領(lǐng)導(dǎo)者的眼光和魄力。“要讓那些有能力且努力地人，跑得遠、跳得高”，劉輝強調(diào)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者不會在“下屬超過我怎么辦”的恐慌或擔(dān)憂中度日，他們會盡可能扶持更多的人才和骨干，為團隊成員創(chuàng)造各種機會，因為他們知道團隊整體戰(zhàn)斗力的提升就是領(lǐng)導(dǎo)者的成績單。
03
重認可
“我們要給人才精神和物質(zhì)上充分的認可”
當(dāng)員工付出努力、產(chǎn)生業(yè)績之后，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者往往會給予及時的認可。對員工的認可、重視、激勵，能夠激發(fā)員工自豪感，畢竟誰不想被重視和需要呢？
“在百度成長機制上往前跑得快的、努力的人，他們要從精神和物質(zhì)上被充分認可。”劉輝認為，認可不僅包括獎金和績效打分，更應(yīng)該下沉在工作場景中，哪怕是郵件組中的一次點贊，Hi（百度內(nèi)部溝通工具）上的一句鼓勵，或者是部門里一個簡單的季度獎勵，都可以起到激勵作用。
好領(lǐng)導(dǎo)從來不吝嗇夸獎，他們善于以任何正式或非正式方式對人才傳遞認可的信號，也善用物質(zhì)或精神等不同形式來嘉獎人才，傳遞認可的信號。
04
有回報
“我們不斷優(yōu)化薪酬福利政策，就是要讓關(guān)鍵人才有滿意的回報”
認可之后，要落實到回報上。那些做出巨大成績的員工，往往比其他人付出更多時間和精力，如果不能在回報上有所平衡，長此以往會給人才帶來消極影響。
好領(lǐng)導(dǎo)用職位留人、用薪酬留人、用福利留人。好領(lǐng)導(dǎo)首先會把人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃放在第一位，引導(dǎo)人才獲得長遠發(fā)展的能力。其次，在分配薪酬時，重視體現(xiàn)差異化，不搞平均主義。“我們在不斷優(yōu)化百度的薪酬福利政策，就是要讓關(guān)鍵人才有滿意的回報。”劉輝說。
05
暖人心
“我們做的事情要溫暖，有親情”
百度對“簡單可依賴”的詮釋中就講到：真心幫助別人，當(dāng)你遇到困難的時候，別人也會幫助你，公司不僅是工作的地方，更有情感寄托。“暖人心”也是劉輝最有感觸的一點，在發(fā)展速度越快的行業(yè)，往往越容易忽略溫度感。“我們現(xiàn)在做的事情，不管是從公司的政策還是內(nèi)部的氛圍，都要營造一種親情的氛圍。”
百度在員工入職、轉(zhuǎn)正、生日、甚至離職時，都有“小溫馨，大關(guān)懷”的設(shè)計和思考。比如，在百度員工在司齡紀念日當(dāng)天，不僅有祝福郵件，還可以領(lǐng)取“度齡熊”，紀念自己在公司的每一次成長。
好領(lǐng)導(dǎo)有時候像老船長，要精準把握航向，嚴格訓(xùn)練船員；有時候又像一位慈母，憑著責(zé)任感和使命感，愛護人才、關(guān)心人才、培養(yǎng)人才。“明方向、促成長、重認可、有回報、暖人心”這15個字簡潔卻不簡單，要做好更難。
公安備案號：34080202000488