“102班”，是阿里校友會(huì)的最新命名。在演講中，馬云給阿里校友提出了更高的期望：“希望未來中國(guó)的500個(gè)好公司中，有200個(gè)CEO來自于阿里巴巴”。
時(shí)至今日，阿里巴巴無論在人才數(shù)量還是質(zhì)量上都堪稱世界一流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里工號(hào)已經(jīng)排到19萬，而諸如滴滴出行創(chuàng)始人程維、唱吧CEO陳華等從阿里“畢業(yè)”的校友，更是在互聯(lián)網(wǎng)江湖叱咤風(fēng)云。
創(chuàng)業(yè)19年，從居民樓的“18羅漢”，到接近9萬員工，阿里巴巴的人才觀值得太多人學(xué)習(xí)與借鑒。
這篇文章，和你分享馬云接班人、阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇的3點(diǎn)用人標(biāo)準(zhǔn)，某種程度上，也是這個(gè)時(shí)代里，每個(gè)人奮斗的方向。
不安分，能填坑
“體系內(nèi)的國(guó)營(yíng)企業(yè)或者說體系內(nèi)不安分的人，在這里日子過得很好，但老想干點(diǎn)啥，到我們這兒來吧。”這是張勇在湖畔大學(xué)授課時(shí)說的一句話，“不安分”，是他選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。
阿里有一個(gè)員工叫孟白，稱得上是“不安分者”中的典型。
有一次，他和幾個(gè)同事一起吃火鍋。吃到盡興時(shí)，大家開始吐槽公司的招聘系統(tǒng)體驗(yàn)太差。于是他們一拍即合，準(zhǔn)備重新做一遍，開發(fā)一個(gè)無紙化的招聘系統(tǒng)3.0。
折騰了四五個(gè)月，終于趕上招聘季前上線。他們非常激動(dòng)，準(zhǔn)備接受同事們贊賞的眼光。可是沒想到，他們寄予極大希望的新版招聘系統(tǒng)非常不配合，當(dāng)100人同時(shí)在線時(shí)就崩潰了。
孟白帶著團(tuán)隊(duì)迅速展開擴(kuò)容工作，一遍一遍進(jìn)行調(diào)試，一遍一遍核查代碼，幾個(gè)人從中午忙活到夜晚3點(diǎn)，飯也忘了吃，終于把所有BUG解決完。
回憶起這件事時(shí)，孟白興奮地說：“這種挖坑又填坑的事情，真是驚險(xiǎn)又刺激。”
這就是張勇說的“不安分”：總想干點(diǎn)啥，總想搞點(diǎn)“大動(dòng)作”，然后真的就召集一群人搞了起來。
在阿里，除了孟白這樣沒事就想“搞事情”的，還有另一種人“更不安分”。
有個(gè)叫做蓋睿的員工，45歲才決定加入阿里巴巴。在此之前，他是萬豪酒店的第一位本土行政總廚，已經(jīng)是廚師圈內(nèi)認(rèn)可的高手了。
在原來的行業(yè)達(dá)到頂級(jí)水平后，他覺得自己還能干點(diǎn)更大的事。于是他加入到盒馬鮮生團(tuán)隊(duì)，和一群比他年輕20多歲的年輕人混在一起。
決定加入阿里巴巴的時(shí)候，他的妻子還勸他：“就算跳槽，也應(yīng)該找一個(gè)安穩(wěn)的工作。”
他的年紀(jì)確實(shí)比較大，白頭發(fā)也不少了。
但他的回答令人欽佩：“在這個(gè)年代，能做一個(gè)眾人皆知的產(chǎn)品，能讓大家享受“吃”這個(gè)過程，于我來說，實(shí)在有幸。”
平庸的人總能找到不做一件事的理由，而不安分的人總能看到更有意思的機(jī)會(huì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，選擇平庸遲早要被淘汰，只有那些躍躍欲試的人，才能贏得未來的船票。
敢擔(dān)責(zé)，能扛事
張勇認(rèn)為，管理更重要的是管人，是年輕干部的選拔、培養(yǎng)，要讓他們擔(dān)當(dāng)更大的事情，承擔(dān)更多的責(zé)任。
“敢擔(dān)責(zé)”，是張勇選拔人才的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這一點(diǎn)的具體表現(xiàn)，就是無條件接受調(diào)度。
去年三月，阿里全資收購(gòu)大麥，“雙兒”（阿里花名）響應(yīng)組織號(hào)召進(jìn)入了現(xiàn)場(chǎng)娛樂事業(yè)部，在阿里工作16年來，這是她的第8個(gè)崗位。
雙兒是淘寶的早期創(chuàng)始人之一，當(dāng)時(shí)的辦公室還在居民樓，她負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，一做就做了8年。淘寶越做越大后，她的能力也愈發(fā)受到肯定，于是組織開始交給她更多的責(zé)任，用她自己的話說：
“我或轉(zhuǎn)崗或被調(diào)派到口碑、阿里云、聚劃算、淘寶規(guī)則、現(xiàn)場(chǎng)娛樂，哪里需要我就去哪里。作為一個(gè)老淘系人，不斷把自己摔進(jìn)新興業(yè)務(wù)里。”
經(jīng)過多年的磨練，雙兒已經(jīng)從剛畢業(yè)的小姑娘成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)十面的“扛把子”了。
對(duì)此，阿里花名為語(yǔ)嫣的同事曾這樣評(píng)價(jià)她：“雙兒此人，危急時(shí)能上戰(zhàn)場(chǎng)、能扛事兒、能有結(jié)果。”
但是，16年做過8個(gè)崗位的雙兒告訴大家：“老實(shí)說，這在阿里屬于一般操作。”
雙兒說的“一般操作”，沒有謙虛。因?yàn)椋⒗镞€有更狠的“招數(shù)”。
滴滴出行的天使投資人王剛，曾是阿里巴巴B2B公司的區(qū)域經(jīng)理。
有一次，王剛手下的一個(gè)助手申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗銷售員，但當(dāng)時(shí)公司規(guī)定，當(dāng)過兩次助手就不能再做銷售員。
王剛覺得這個(gè)銷售員業(yè)績(jī)突出，便向上級(jí)李琪申請(qǐng)?zhí)乩铉饕浴爸贫染褪侵贫取睘橛删芙^了。
沒想到這個(gè)助手直接寫信給馬云，馬云自然是找到了李琪。李琪因此大怒，又叫來王剛，讓他回放和銷售員的對(duì)話錄像，一句一句地“對(duì)質(zhì)”。
最后李琪發(fā)現(xiàn)，有一句話存在誘導(dǎo)員工找馬云討說法的傾向，王剛當(dāng)即被降級(jí)罰款，理由是“責(zé)任上交”。
一句話說錯(cuò)，直接降級(jí)，罰款6個(gè)月，這個(gè)代價(jià)非常慘痛。但仔細(xì)想，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)決定背后的合理之處：
身處一個(gè)崗位，你就必須盡到自己最大的責(zé)任，如果你抱著僥幸心理，把責(zé)任推給別人，這不僅影響到組織的效率，更耽誤了自身能力的精進(jìn)。
一個(gè)沒有責(zé)任感，不敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍荒茏鲆粋€(gè)輕飄飄無聲的追隨者，永遠(yuǎn)不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。若想成大器，最重要的品質(zhì)，就是敢擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)，不止是阿里巴巴的標(biāo)準(zhǔn)，也是所有企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
主動(dòng)擁抱別人
主動(dòng)成就他人
接受《中國(guó)企業(yè)家雜志》采訪時(shí)，張勇告訴記者：“判斷一個(gè)員工是不是‘阿里’，不能看他喊不喊口號(hào)，講不講黃段子，甚至也不看他進(jìn)入阿里的時(shí)間長(zhǎng)短。（而要）看這個(gè)人有沒有阿里味。”
“阿里味”這個(gè)詞，聽起來很抽象。張勇解釋說：
“其實(shí)就是兩點(diǎn)：第一這個(gè)人必須善良，第二，愿意主動(dòng)先相信別人一點(diǎn)。
這很難，因?yàn)槿诵跃褪沁@樣，在陌生的環(huán)境面對(duì)陌生的人，（心里）總是會(huì)說‘先看看怎么樣，你和我示好了，我就和你好一點(diǎn)’。
（但融入阿里的關(guān)鍵是）要主動(dòng)把自己的盔甲先卸下去一些，愿意主動(dòng)去擁抱一下別人。”
主動(dòng)擁抱別人，換句話說，就是主動(dòng)成就別人。在一個(gè)組織里，如果每個(gè)人都能想著去成就別人，這個(gè)組織就會(huì)越發(fā)壯大，而身處這個(gè)組織的每個(gè)人也會(huì)反過來受益。
財(cái)經(jīng)作家梁寧講過一個(gè)故事，堪稱張勇這段話最好的注腳：
阿里的兩個(gè)主管爭(zhēng)一塊業(yè)務(wù)，爭(zhēng)了半天沒有結(jié)果，誰(shuí)都舍不得放棄。主管HR的副總裁王民明知道這件事后，找到其中一個(gè)在阿里干了5年的同事說：
“你在阿里5年了，這塊業(yè)務(wù)如果給他拿走，當(dāng)然會(huì)影響你的業(yè)績(jī)，但是無關(guān)生死。但是這個(gè)人才來阿里不到一年，如果有這塊穩(wěn)定的業(yè)務(wù)支撐，他今年就可以活下來。阿里需要不斷有新的人進(jìn)來，讓系統(tǒng)不斷擁有新的能力。”
聽完這番話，這位“老同事”愣了一下，干脆地說：“我沒有從你剛才說的角度考慮過。這塊業(yè)務(wù)讓他拿走吧。”
做到這一點(diǎn)，才符合張勇所說的“阿里味”。
這種為了同事的發(fā)展，主動(dòng)犧牲個(gè)人利益的文化，在阿里成立之初就有所顯現(xiàn)。
早期阿里巴巴B2B公司的老同事都有照顧新人的習(xí)慣，時(shí)任總經(jīng)理俞朝翎曾說：
“如果老人、新人碰到同一家客戶，老人會(huì)主動(dòng)把這個(gè)客戶讓出來。這是不成文的規(guī)定。你是新來的人，我就幫你。你簽不下來的單我?guī)湍愫灒岢梢矚w你，讓你有信心。”
如果張勇說的“阿里味”能夠給我們什么收獲，最重要的可能是：不要吝嗇于成就別人，只有你成就別人，別人才會(huì)成就你。而聰明的人都深知，成就別人到最后，恰恰是成就了自己。
德國(guó)作家赫爾曼·黑塞在其名著《在輪下》里寫道：“面對(duì)呼嘯而至的時(shí)代車輪，我們必須加速奔跑。有時(shí)會(huì)力不從心，有時(shí)候會(huì)浮躁焦慮，但必須適應(yīng)。它可以輕易地將每一個(gè)落伍的個(gè)體遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下，碾作塵土，且不償命。”
在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，每個(gè)人唯有不斷努力地奔跑，才能留在原地。而如果你想要超過別人，則需要更多優(yōu)秀的品質(zhì)。
當(dāng)我們還不知道怎樣跑得更快時(shí)，多看看這個(gè)世界上最優(yōu)秀的一群人是怎樣工作的，跟著他們的腳步不要落下，甚至超過他們，或許是成長(zhǎng)路途中性價(jià)比最高的方式。
公安備案號(hào)：34080202000488