今班主任就和大家一起來(lái)計(jì)算一下,一個(gè)人的離職到底會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多大的財(cái)務(wù)成本。算清楚成本之后,你就知道留人有多重要了!!!
1、不衡量流失率會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題
然而,大多數(shù)公司并沒(méi)有仔細(xì)盤(pán)算怎么降低員工流失率。因?yàn)樗麄儫o(wú)法衡量員工流失的影響。
很多企業(yè)管理者沒(méi)有意識(shí)到:
明星員工的流失,打擊了同事的士氣;
受人尊重的員工跳槽,沖擊了企業(yè)文化;
關(guān)鍵崗位上的員工的離開(kāi),會(huì)讓其他同事累成狗。
人們會(huì)傾向于優(yōu)化可以量化的東西。早在18世紀(jì)醫(yī)生就認(rèn)為香煙有害健康,而且關(guān)于吸煙和肺癌之間關(guān)系的科學(xué)研究早在1920年代就出現(xiàn)了。但是盡管人們知道香煙并無(wú)益處,卻也無(wú)動(dòng)于衷。在20世紀(jì)上半葉,美國(guó)的吸煙率飆升。
怎么解決呢?在1964年,外科醫(yī)生首次將吸煙與肺癌以及心臟病聯(lián)系起來(lái)。這個(gè)報(bào)告具有里程碑式的意義,奠定了接下來(lái)的50年里公眾教育的基石,成效顯著。
接下來(lái)的幾十年里,他們告訴大家吸煙會(huì)折壽多少年,可能會(huì)得怎樣的疾病,患病風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加多少,二手煙對(duì)親人又有什么害處。
要幫助人們做一些困難但有價(jià)值的事情,第一步就是幫助他們了解這件事的成本和代價(jià)。
所以告訴你的領(lǐng)導(dǎo),了解員工離職的危險(xiǎn)性和代價(jià),是解決高離職率最有效的方法之一!!!!!
如果他們不聽(tīng),那就不厭其煩的多說(shuō)幾遍。
2、如何了解離職率帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
就像上世紀(jì)20年代的人對(duì)吸煙的看法一樣,人們雖然覺(jué)得員工流失不是好事,但是在量化它的負(fù)面影響之前,這種意識(shí)依舊薄弱。
你可以直接繪制一張圖表,看看隨著時(shí)間的推移,員工對(duì)公司的價(jià)值有怎樣的變化。
美國(guó)管理學(xué)者研究,與留住一個(gè)銷(xiāo)售人員兩年相比,留住他三年,并采取更好的入職和管理方法,那么他為公司帶來(lái)的價(jià)值可以提高130萬(wàn)美元。
失去一名員工,不僅是財(cái)務(wù)上的流失。這些成本包括招聘、入職培訓(xùn)、其他培訓(xùn),達(dá)到生產(chǎn)率峰值的“預(yù)熱”時(shí)間,由于員工流失導(dǎo)致他人工作不專(zhuān)心錯(cuò)誤率上升,以及對(duì)企業(yè)文化的沖擊。
隨著時(shí)間的推移,員工對(duì)公司的價(jià)值也會(huì)逐步升高,所以員工流失的代價(jià)不容小覷。
數(shù)據(jù)最終發(fā)現(xiàn):一個(gè)員工的流失給公司帶來(lái)的財(cái)務(wù)成本相當(dāng)于他一年薪酬的213% 。
3、怎么計(jì)算員工流失的代價(jià)
列舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的公式來(lái)幫你量化:公司員工流失成本等于離職員工人數(shù)乘以離職的平均成本。離職人數(shù)等于員工總?cè)藬?shù)乘以年度流失率。
離職成本,我們來(lái)宏觀計(jì)算一下:
招聘成本
入職和培訓(xùn)成本
學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的成本
崗位缺員的時(shí)間成本
我們現(xiàn)在可以這樣來(lái)計(jì)算每年員工流失的成本:
假設(shè)公司有150位員工,年流失率為11%,雇傭每個(gè)人的花費(fèi)是 2.5萬(wàn)美元,入職成本1萬(wàn)美元,培養(yǎng)成本是1萬(wàn)美元,在招到新人之前,崗位缺員帶來(lái)的損失是5萬(wàn)美元。那么員工流失的年度總成本約為157萬(wàn)美元。
如果流失率減少20%,就能給公司帶來(lái)30萬(wàn)美元的價(jià)值。這還沒(méi)包括人員流失給其他員工帶來(lái)的情緒影響以及對(duì)企業(yè)文化造成的沖擊。
4、怎么解決員工流失的問(wèn)題
雖然有些問(wèn)題花錢(qián)就能解決,但員工滿意度等精神層面的問(wèn)題并不是單靠錢(qián)就能解決好。
研究表明,如果員工薪水很高,但是長(zhǎng)期壓抑,他們就會(huì)選擇離開(kāi)公司,到更好的地方去賺錢(qián)。
關(guān)于成長(zhǎng)
成長(zhǎng)是人類(lèi)感到幸福的根本原因之一。所有人都會(huì)為成長(zhǎng)而感到欣喜,人類(lèi)終其一生都在不斷尋求成長(zhǎng)和突破。
一個(gè)能力出色的員工,希望在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任更重要的角色,但他以前沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),你會(huì)給他一個(gè)機(jī)會(huì)還是直接雇傭一個(gè)經(jīng)驗(yàn)更豐富的人?當(dāng)員工需要獲得新的技能來(lái)推進(jìn)職業(yè)發(fā)展時(shí),你的公司會(huì)做些什么來(lái)幫助他們?
關(guān)于影響力
影響力有兩個(gè)層面:公司對(duì)世界的影響,員工對(duì)公司的影響。
員工想知道公司的目標(biāo),所以闡明公司的使命非常重要。這不僅可以幫助員工排出工作的優(yōu)先次序,還能夠幫助他們捱過(guò)艱苦的時(shí)期。因?yàn)樗麄冎雷约簠⑴c的是一項(xiàng)重要的事業(yè)。
員工需要知道他們的工作對(duì)公司的目標(biāo)做出了重大貢獻(xiàn)。如果員工構(gòu)建并推出了新產(chǎn)品,必然會(huì)有滿足感;如果他知道新產(chǎn)品可以幫助公司完成更重要的目標(biāo),這就會(huì)增進(jìn)他的成就感。
關(guān)于關(guān)懷
創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)懷感的工作環(huán)境,這很重要。被關(guān)心和認(rèn)可,是人類(lèi)的另一個(gè)基本需求,所以公司需要打造一種人們彼此尊重、彼此欣賞的企業(yè)文化。
這種企業(yè)文化并不是說(shuō)你要一直給予員工無(wú)意義的贊美,而是需要你對(duì)員工的最大利益表示真正的關(guān)心。假意的關(guān)心毫無(wú)作用。
如果員工覺(jué)得同事們會(huì)關(guān)心自己的最大利益,他就更加容易接受批評(píng)性的反饋。經(jīng)理在坦率的指出員工需要做出哪些改進(jìn)的時(shí)候,也會(huì)變得更加自然。當(dāng)然,員工也會(huì)感到更快樂(lè)。因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得自己不是被壓榨索取,而且真正的被在乎著。