1.找人。
HR要幫助找人選人,找到真正高潛的人。
2.人才盤點和配置。
了解內部的高潛力人才,做到人崗匹配,高潛力人才有發展機會和平臺,稱職人才人盡其用,劣等人才淘汰出局。
3.基于勝任力培訓和發展員工。
比如一個銷售的追單能力弱,大客戶思維ThinkBig能力不夠,產品規劃能力弱,協調部門間共同需求,整合培訓課程。
4.保留優秀員工。
通過判定員工流失風險,幫助規劃員工的職業生涯,幫助直線經理判斷核心員工的薪資水平以及幫助說服CEO給哪些人加薪,或其他激勵方式,保留住優秀的員工。
5.幫助業務領導裁掉不稱職的員工,以及做合規和價值觀的守護者。
處理好相關的勞動糾紛和員工關系問題。
6.組織架構設計和職位設計。
幫助業務領導設計合理的組織架構,提升整個組織的效率,專業化程度,以及內部協作能力,設計相應的職位體系。
7.基礎人事服務。
人事手續如入轉調離,發工資、福利、考勤之類,甚至包括信息系統維護。這些工作完全可以外包。
8.建立常規流程體系。
比如績效評估體系,招聘流程,人力資源預算流程,培訓申請和執行流程,等等。
9.人力資源分析。
從最高級的決策模擬分析;到人才分析,比如從數據里發現關鍵的人力資源風險比如人才流失,發現高績效和高潛質人才的特征等;還有基礎層面的分析分析人力成本投入,分析人力資源運營效率,等等。以上內容的結構是:選、用、育、留、出,以及基礎人事事務、人力運營流程、人力資源分析。
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