作為一名HR你肯定遇到過這樣的情況
「被求職者放鴿子」
電話已經約好面試時間
短信、郵件雙重提醒
可到了面試時間門口空空如也
打電話過去詢問原因時
各種奇葩理由都有
我頭疼
我感冒了
我睡過頭了
我大姨媽來了
我的妝容不好看
我沒有合適的衣服
我今天心情非常不好
我七大姑八大姨過來了
我！不！來！了！
作為一名高貴冷艷有素質的HR
只能大聲咆哮尷尬又不失禮貌的說
不好意思打擾了
祝你早日找到心儀的工作
遇到這樣的人，HR該如何應對呢？
面試邀約前
01 你真的了解這個崗位嗎
● 請問這個工作崗位的匯報對象是誰呢？
● 請問這個崗位是往什么方向發展的呢？
● 請問這個崗位的績效從哪幾個維度考核的呢？
如果一個問題都回答不上，一首涼涼送給你。
在拿到用人需求后，HR首先應仔細分析崗位有哪些其他崗位不具備的優勢，從工作所需知識、技能到能力等方面進行細化。
然后與用人部門進行深入溝通，了解用人部門真正的需求在哪里，對于需求一定要客觀務實細致明確，比如年齡、性別、經驗、專業等等。
如果用人部門也很難說清自己的需求或者內部存在分歧，那讓他們先打一架啊用人部門在面試的時候HR可以旁聽，一個職位旁聽2次基本上能了解到用人部門大概想要一個什么樣的人了。
02 認真篩選簡歷
邀請面試前，應該仔細選擇每一份簡歷
即使求職者在海投，HR也不能“海篩”...
讓程序猿應聘銷售？
讓攻城獅應聘銷售？
讓發型設計濕應聘銷售？
excuse me？？
本著求質不求量的原則
我們要認真對待每一份簡歷
避免浪費彼此的時間
面試邀約時
01 保證飽滿的精神狀態，拒絕公式化
大部分HR在跟求職者的面試邀約時都采用一些公式化的話術，整個邀約過程可能不到一分鐘，試想，求職者一天接聽10086個面試邀約電話，被標準普通話告知了10086個面試地點，你腫么選？
電話邀約要體現企業的對人才的誠意、而不是電話通知般的機械，保持良好的精神狀態，聊天落落大方，隨時掌握主動權。
一個軟弱無力的HR，求職者會認為這家公司也不怎么樣。反過來，一個氣場強大的HR，雖然給求職者不舒服的感覺，但卻傳遞了規范的信息。
02 和求職者深入溝通了解
我們真的有了解過，這個求職者關注的是什么嗎？
他關心的是薪酬福利，我們在講五險一金；
他關心的是工作地點，我們在講五險一金；
他關心的是公司氛圍，我們在講五險一金；
他關心的是轉正時間，我們在講五險一金….
打電話和求職者溝通時，讓對方了解公司對于該職位的職責并了解求職者的想法是關鍵，如何知道求職者的關注點？通過過往工作經歷判斷/從上一份工作離職理由判斷/此崗位在職員工訪談判斷/還可以，禮貌的詢問對方...
除此之外，通話即將結束時，請再禮貌追問一句：我有介紹清楚嗎？請問您對我們公司、或者我們崗位還有什么不清楚的地方嗎？根據對方的回應用心感受一下自己會不會被放鴿子
面試邀約后
01 添加微信，多多關注
加微信之后，要多關注候選人的信息。
看一下是不是今天去面試其他公司了，平時對自己有怎樣的期望，有什么興趣愛好等等信息點都可以在候選人推送的朋友圈中找到蛛絲馬跡。
02 面試前一天再次確認
即使雙方都已經約好了面試時間，最好能在面試前兩個小時給求職者打個電話，詳細告知一下交通路線，詢問對方是否能準時到。
若對方不能準時到，詢問原因，如果合理，可以改約時間，如果他確實沒有意愿，那也不浪費彼此的時間。
03 發表宣揚公司正能量的朋友圈
可以發一下公司近期做過的比較牛逼的事情或者有逼格的皂片兒等等。
但是要注意，不要在文字中寫太多夸獎公司的內容，只需要把“聚會、快樂、員工、朋友…”類似的關鍵信息標好即可。
公安備案號：34080202000488