導語

員工離職是企業員工流動的一種常見形式，員工流動對企業人力資源的合理配置具有極其重要作用。但離職帶來的人才流失對于企業的運營具有直接的負面影響。特別是高層、營銷人員、財務人員的離職！如何降低員工離職風險，是每個HR需要面對的迫切問題。

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正確處理員工離職與被離職

?如果要開掉他，提前一個月就物色人選換掉他。

工作中有很多崗位很重要，離職時會有很多風險，所以，要早做準備，物色好人以后就進行工作調動，進行工作交接，給原崗位人員一個有名無實，或者難度較大的工作，他自己一定是感覺沒意思，與期望值距離較遠，或者業績很差，所以進一步降薪，但是決不先提出辭退他的話，等待他自動提出，這樣也不會有補償費用產生。

?如果業績差，部門經理會提出，HR會和部門經理一起或分開來談員工的離職問題，這里有幾點要注意：

首先，是HR和部門經理商議如何談，統一口徑，明確分工，做好準備；

其次，是先談員工的貢獻和長處，再談不足，部門經理重在談業績，談他的表現，人力資源重在談他的職業規劃和對他自身性格與職業的匹配度等問題并作出分析，給出建議；

再次，HR談公司給他什么補償，希望他多久作出交接，檔案保險何時調出，何時出具離職證明，以及從就業和職業道德方面對其講解，輔助其正確認識入職與離職，端正態度，不必傷感；

同時要談到為了顧其面子，自己主動寫辭職報告，但是補償一分不少；

最后，HR要說希望其順利交接，并談現在人力資源這個行業非常重視背景調查，側面提醒他如果交接不好或者損害公司利益，如果下一個公司對其背景調查他將得不到一個好的評價，這樣他將永遠找不到工作。

各位，這樣的談話內行一看就懂，當然在談的時候要有理有據，語速快慢適當，條理清楚，實際上不亞于一場小的談判，如何把握分寸，隨對方心理狀況改變戰斗方式，如何給對方施加心理壓力等等，沒有做過的人很難體會。

不管什么行業，通過HR這樣的離職處理將更有防范風險的保證。

?如果離職處理不當出現了蠻不講理，死磨硬纏，無理取鬧的事情

例如：霸門不讓進，員工沒法辦公；躺在車輪下，員工走不成；高聲叫嚷，破口大罵等等，這些事情少之又少，如果出現一定是錢的問題，多給點補償，這樣的人去了哪里都是想找鐵飯碗，現在哪有什么鐵飯碗，大家全靠的是真本事。還有出了經濟問題的，開掉他損失誰來補償，一種是要求他補清損失，開掉他；一種是堅決不補的，那就告上法庭。

HR工作不屬于這個范疇，所以，這個問題由高層決斷，法律顧問解決。

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HR必備的10份法律文件

勞動合同

A、必備理由

勞動合同在現代企業管理中所起的重要作用已不言而喻，沒有與勞動者簽訂合同，那么企業將每月支付員工二倍工資。

B、合同內容

企業至少應準備三份合同，包括：固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同，有需要的企業還應備一份非全日制用工勞動合同。

集體合同

A、必備理由

集體合同可以在企業與勞動者因勞動報酬、勞動條件等標準約定不明確產生爭議的時候起到重要的標準作用，一份完備的集體合同可以避免很多不必要的勞動糾紛。

B、合同內容

勞動者的勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律、勞動定額、法律法規規定的其他內容等。

職工名冊

A、必備理由

企業必備職工名冊，既可以在產生勞動爭議時作為有力的證據，也可以避免不必要的行政罰款。

B、職業名冊內容

勞動者姓名、性別、公民身份號碼、戶籍地址及現住址、聯系方式、用工形式、用工起始時間、勞動合同期限等內容。

勞動合同簽收單

A、必備理由

《勞動合同法》第八十一條規定：用人單位提供的勞動合同文本未載明本法規定的勞動合同必備條款或者用人單位未將勞動合同文本交付勞動者的，由勞動行政部門責令改正;給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。

企業僅僅簽訂勞動合同而沒有送達勞動者，同樣會面臨著不必要的賠償風險。

B、簽收單內容

勞動合同文本編號、勞動者姓名、身份證號碼、所屬部門、具體崗位、入職時間、合同期限、簽約時間、勞動合同簽收時間、勞動者簽收、備注等內容。

職位告知書

A、必備理由

用人單位如實告知勞動者職位情況是主動義務，即使勞動者不提出要求也得主動告知。實踐中用人單位往往會忽視這個主動告知義務，導致發生因“欺詐”而導致勞動合同無效并賠償勞動者損失的法律風險。

B、告知書內容

工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬等。

入職登記表

A、必備理由

《勞動合同法》第八條規定：用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，勞動者應當如實說明。

如果勞動者在入職時存在不實或欺詐，將成為日后用人單位解除勞動合同的重要證據。

B、登記內容

勞動者與前用人單位勞動合同解除情況、競業限制、健康狀況、學歷、職業資格、知識技能、工作經歷、家庭住址、主要家庭成員構成等。

勞動變更協議書

A、必備理由

《勞動合同法》第三十五條規定：用人單位與勞動者協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更勞動合同，應當采用書面形式。

B、主要內容

用人單位基本情況、勞動者基本情況、原勞動合同基本情況、具體變更內容、變更日期、雙方簽字蓋章等。

解除、終止合同通知書

A、必備理由

解除、終止勞動合同是結束勞動者與用人單位之間關系的唯一途徑，解除、終止勞動合同的具體時間是計算工資、加班費、經濟補償金數額的重要依據。

B、解除合同內容

勞動者名稱、解除或終止勞動合同的原因、解除或終止勞動合同的日期、交接手續辦理的流程和時限、用人單位蓋章、勞動者簽收等。

加班申請書

A、必備理由

《勞動合同法》第三十一條規定：用人單位應當嚴格執行勞動定額標準，不得強迫或者變相強迫勞動者加班。用人單位安排加班的，應當按照國家有關規定向勞動者支付加班費。

加班費的支付一直是個敏感問題，加班時間多少是計算加班費的重要根據，一份書面記錄加班情況的文件尤為重要。

B、申請書內容

勞動者名稱、申請加班日期、加班原因、加班預計的時間、部門主管確認、人事主管確認等。

勞動合同續簽意向書

A、必備理由

勞動合同期滿后的企業的續訂條件以及勞動者的續訂意向是判斷用人單位是否要支付經濟補償的重要標準，一份書面的文件能真實的反映雙方的意向，避免日后不必要的勞動糾紛。

B、主要內容

勞動者名稱、原勞動合同到期時間、續簽勞動合同與原勞動合同區別、答復期限等。

以上10份必備文件，可以在企業發生勞資糾紛時作為證明之用，但并不是只要做好這12份文件準備就萬事大吉了，還有如保密協議、競業禁止合同、服務期協議等法律文件在此沒有展開。

因此，我們建議每個企業HR都應根據企業自身狀況制定出專用的法律文件，并加以妥善保存，避免不必要的勞動糾紛和法律風險。