90后對服務行業“不感冒”

90后對服務行業“不感冒”

對美食有瘋狂情結的長沙人，當然希望一旁還有“美女”服務，精明的餐飲商家絕不會在這件事情上犯糊涂，但愛吃夜宵的市民李軍近日卻倒“苦水”--“一喊服務員，來的竟是一位60多歲的大媽，好不尷尬！”

“不是不想招年輕的，是因為太難招，這已是業內普遍現象，不過，這對‘媽媽們’的就業倒是一個利好。”一些餐飲老板紛紛回應。他們說，要招年輕一點、且談不上漂亮的姑娘都很難。由于服務員職業地位不高，大多數的90后對此“不感冒”，現在只好放寬年限、降低“門檻”，好在姑娘們少了，但“媽媽們”上崗了。

而長沙人才市場對10家餐飲企業進行的隨機調查顯示，雖然對門店管理人員也有需求，但最缺的還是服務員。服務員招聘門檻很低：初中以上，能吃苦耐勞就行。調查數據還顯示，幾年前餐飲門店年輕人占將近80%，現在年輕人占比呈下降趨勢，媽媽級服務員比例迅速上升。

★點評：做服務員的薪資、福利、發展平臺都不能滿足年輕人對工作的要求，企業在要求年輕人吃苦耐勞的同時也要提供相應的待遇。

高校滿足不了企業人才需求

企業是創新的主體，提高自主創新能力，基礎在教育、關鍵靠人才。對創新人才的渴求，企業尤為迫切。“我們不僅缺人才，更缺領軍性的研發人才。”襄陽宇清科技董事長宋惠民說，中小城市的企業，很難留住高端人才。

現有教育體制、人才培養方式，也與企業需要存在脫節現象。宜昌長機科技有限責任公司相關人士反映，新引進的大中專學生，甚至研究生，往往需要培養3至5年才能上手，無形中增加了企業成本；“全國大專院校都沒有設置非金屬礦加工專業，公司難以引進所需人才。”平安電工副總經理譚小東說，目前公司創新主力，是一批在一線工作多年、起點學歷并不高的技術人員，雖然經驗豐富，但創新高度仍受限制。

即使面對各種困難，各家企業在引進人才、促進產學研結合方面仍堅定不移。大禹電氣公司建立了我省首家民營企業院士工作站；黃石東貝集團相繼建立了國家級企業技術中心、國家級博士后科研工作站、中科院院士工作站以及歐洲技術中心等平臺；宜昌長機科技對核心人才給予專門津貼，甚至定期給新進大學生的父母寄“報恩費”；湖北平安電工材料有限公司正在建設職工宿舍花園，以穩定高層次人才。

★點評：高校在培養人才時要注意產學研結合，提高大學生的實踐能力。

醫院大膽選用合同制人才

近日，從武警湖北總隊醫院第三季度雙向講評會上獲悉，該醫院消化內科整體護理質量合格率達到99%，患者滿意率達到99%。合同制護士李靜擔任該科護士長以來，連續3次取得這樣的好成績。這是該院打破常規選人用人機制，從優秀合同制人員中選拔管理人才帶來的新氣象。

此后他們又相繼出臺了《合同制人員培訓管理規定》、《選拔中層管理人才細則》，并通過外出進修、送學深造、護士長例會、行政查房、邀請禮儀人員到院講解禮儀常識等形式，提高她們的護理技能、管理能力和親和力。為使選拔任用公平公正，醫院采取述職競聘、技能比武、民主測評等方式，切實將善于學習思考，群眾威信高、綜合素質全面過硬的護士選拔到護士長崗位上來。上任后，加大對她們的幫助力度，使她們盡快融入角色，進入工作。

“部隊醫院的中層管理人員由合同制人員擔任，是否會影響現役人員的積極性？”在護士長人選任用上一度引起少部分人員的顧慮，然而看到她們任職后呈現出科室團結和諧、護理隊伍整體素質明顯提高、病區管理有序、患者滿意率攀升局面后，堅定了院黨委不拘一格選人才的信心。

★點評：武警湖北醫院黨委大膽創新選拔人才，創造了滿意率攀升的新局面。

武漢籍未就業大學生可獲幫扶

據武漢市人社局透露，武漢市戶籍應屆離校未就業的全日制普通高等學校畢業生（即今年7月1日至次年6月30日畢業），包括專科、本科和研究生，可自愿前往戶籍所在區的公共就業服務機構或人才服務機構進行登記，并附畢業文憑及身份證復印件辦理相關手續。

據悉，2012屆離校未就業的高校畢業生信息實名登記入庫后，各區公共就業、人才服務機構將為其辦理《就業失業登記證》，一個月內提供至少三次就業信息，并根據本人實際情況和需求，分別提供職業指導、職業培訓、小額擔保貸款、創業指導和服務，以及人事勞動保障代理服務等。

★點評：在政府的大力扶持下，大學生就業難的問題將有所緩解。