在一周的員工會(huì)議上,你剛剛提出一個(gè)提高生產(chǎn)效率車,節(jié)約成本的好主意??墒悄憷习鍏s用幾個(gè)含混的原因否定了你的想法。你知道自己是對(duì)的,老板錯(cuò)了。那么,你應(yīng)該保持沉默還是挺身而出、捍衛(wèi)自己的想法呢?
《談判的關(guān)鍵》一書的合著者joseph grenny說,只要掌握恰當(dāng)?shù)募记桑憔涂梢怨Ь吹叵蚰憷习灞磉_(dá)你的不同意見,而且又不會(huì)影響你們之間的關(guān)系,或者冒丟掉工作的風(fēng)險(xiǎn)。
秘密小貼士:
大膽說出你的觀點(diǎn)
首先,要認(rèn)識(shí)到你的觀點(diǎn)是有價(jià)值的。 grenny說,“掌控關(guān)鍵談判在工作中是至關(guān)重要的。” “不敢直面他人的人會(huì)給公司帶來負(fù)面影響。”
《即時(shí)生效》一書的合著者emily bennington也表示,大膽說出自己的觀點(diǎn)對(duì)于成功很重要。 bennington 說,“想在事業(yè)上更上一層樓,懂得處理尷尬的對(duì)話很重要。” “我們能越快學(xué)會(huì)通過成熟的對(duì)話理性解決問題,則越好。”
確保你的問題值得驚動(dòng)老板
堅(jiān)持自己觀點(diǎn)固然重要,但不要任何雞毛蒜皮的小事都去驚動(dòng)老板,要有選擇性。
grenny 說,“當(dāng)老板們每天被同事間的人際關(guān)系搞得焦頭爛額時(shí),他們會(huì)覺得自己是在帶孩子而不是在做領(lǐng)導(dǎo)。” “能與同事商量解決的問題就別去煩老板。”
能夠影響你個(gè)人表現(xiàn)或公司業(yè)績(jī)的事情才值得去找老板,這時(shí)也是需要你敢于承擔(dān)錯(cuò)誤的時(shí)候。
bennington說,“如果你犯的錯(cuò)誤可能會(huì)斷送與顧客或客戶的關(guān)系時(shí),一定要告訴你老板。” “一個(gè)好老板寧愿聽到你早點(diǎn)提出問題,而不是等到火經(jīng)燒眉毛才說。”
找個(gè)地方談
如果你不同意老板做的決定,最糟糕的事情莫過于當(dāng)著他人面前說出自己的觀點(diǎn)或者火速發(fā)一封言辭激烈的郵件。
職業(yè)顧問andrea kay說,“一定要選對(duì)時(shí)機(jī)。” “會(huì)議當(dāng)中直接挑戰(zhàn)你老板是不明智的。”
“也不要?dú)鉀_沖地闖進(jìn)老板辦公室,要求老板私下跟你談。”
bennington說,“面對(duì)面談?dòng)肋h(yuǎn)是最好的。” “如果雙方情緒激烈,發(fā)郵件也不是個(gè)好方法。”
先從積極的開始說
不要一開始談話就說消極的一面。 bennington建議,開始先稱贊目前正在進(jìn)行的項(xiàng)目。 然后表明你的意圖,關(guān)切以及改進(jìn)意見。
grenny建議,“如果你老板不肯讓步,就稍等片刻,察言觀色。” “讓他們確信你的積極意圖。有問題就說出來。”
重心要一直放在公司上
kay說,要始終把重心放在公司上,你可以問一些啟發(fā)性問題,指出目前這個(gè)形勢(shì)可能會(huì)影響公司的哪幾個(gè)方面。
最后,如果老板最后還是一意孤行,不要灰心。 要記住,說出自己的觀點(diǎn)對(duì)公司有益,這能讓老板知道你真的在乎公司的成敗。
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