我在拙著《管理三國志》中說過：“愛是唯一的管理智慧。”很多人對此表示困惑。事實(shí)上，戚繼光就是很典型的案例。他愛惜自己的士兵，士兵們還沒有遭遇到的困難，他已經(jīng)事先替他們預(yù)想到了；士兵們還沒有說出口的心愿，他已經(jīng)事先替他們安排好了。出征打仗時(shí)，他身先士卒。繳獲了戰(zhàn)利品，他讓士兵們一起分享。平日里，他更是像父母無私地對待自己的孩子一樣，飲食為之通、疾病為之恤、患難為之處、甘苦為之同。
這種愛顯然不是什么詭道，而是出自于戚繼光的真心實(shí)意。可以想見的是，若是戚繼光對自己的士兵施以詭道，士兵們也會(huì)上行下效，對他施以詭道。于是，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)在爾虞我詐的過程中變得四分五裂。像這樣危險(xiǎn)的事情，只有自作聰明的傻瓜才做得出來。
戚繼光不是傻瓜。他深知，管理學(xué)的智慧在于以心傳心。而他對士兵們的愛，則更多地表現(xiàn)在訓(xùn)練場上。所以，他的愛并不是討人歡喜的溫情脈脈，而是嚴(yán)厲、嚴(yán)格和嚴(yán)肅。他認(rèn)為，一名士兵在作戰(zhàn)時(shí)如果能夠把平日所學(xué)的武藝用上十分之一，便能在格斗中取勝；用上五分之一，便能以一敵五；用上一半，便能所向無敵。這些考慮并不是出于悲觀怯懦，而是基于戰(zhàn)場上白刃交加的殘酷現(xiàn)實(shí)。作為一位帶兵打仗的將領(lǐng)，他不敢心存僥幸，也不敢姑息部下。他近乎殘忍地要求士兵們進(jìn)行一絲不茍的訓(xùn)練，哪怕是訓(xùn)練到傷筋斷骨也在所不惜。士兵們也有自己的良知，時(shí)間一久，自然也能夠理解戚繼光的良苦用心。
這樣，所有的組織成員就被凝聚在一起，形成了一支真正意義上的團(tuán)隊(duì)，并且隨時(shí)都可以爆發(fā)出一往無前的力量。
二、戚繼光的另一項(xiàng)發(fā)明就是激勵(lì)性薪酬制度。我們所說的工資和獎(jiǎng)金，在戚家軍則被稱為軍餉和賞銀。
戚家軍的士兵，每人每年大約有十兩銀子的軍餉，僅僅相當(dāng)于當(dāng)時(shí)一位農(nóng)民打短工的收入。而戚繼光這么做也是出于不得已。本朝的工資標(biāo)準(zhǔn)極低，堂堂兵部尚書的年薪收入也只有一百五十二兩銀子。更何況本朝向來重文輕武，縱使戚繼光勞苦功高，也得掂量一下自己有多大的話語權(quán)。一旦士兵們的收入過高，就會(huì)有人質(zhì)疑戚家軍的軍費(fèi)開支，并且炮制出若干罪名。
可是，當(dāng)兵畢竟不同于農(nóng)民打短工。軍人是一種高危險(xiǎn)性的職業(yè)，需要拋頭顱、灑熱血，就這么一點(diǎn)工資，怎么說也不合情理。于是，戚繼光想了一種很好的辦法，即我們現(xiàn)在時(shí)興的績效考評，根據(jù)考評的結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。考評的內(nèi)容包括：一、訓(xùn)練場上的表現(xiàn)；二、日常生活的紀(jì)律性；三、實(shí)戰(zhàn)中消滅敵人的數(shù)目等若干部分。按照這樣的績效考評制度，優(yōu)秀的士兵往往能夠得到相當(dāng)豐厚的賞銀，成為戰(zhàn)友們敬慕的闊佬。
戚繼光把訓(xùn)練場上的考評方法命名為“比校法”。所謂“比校法”，顧名思義，一方面是讓士兵們比試自己的武藝，一方面也是為了趁機(jī)校正他們的態(tài)度和行為，幫助他們持續(xù)地進(jìn)步。但凡他們有好的表現(xiàn)，便能得到各種形式的嘉獎(jiǎng)。
比校的內(nèi)容，既有個(gè)人的武藝展示，也有兩人之間的對打，甚至也包括兩隊(duì)之間的軍事演習(xí)。弓箭、鳥銃、佛狼機(jī)等遠(yuǎn)兵器，則要考核打靶的精準(zhǔn)度。此外，是否精心護(hù)理兵器，以及是否按照標(biāo)準(zhǔn)操作兵器，亦在考核范圍之內(nèi)。不論軍官或是士兵，戰(zhàn)斗人員或是勤雜人員，都要考核。若是誰使了中看不中用的花把式，便會(huì)遭到大家伙兒的嘲笑。
考核的成績分為上上、上中、上下、中上、中中、中下、下上、下中、下下，共計(jì)三等九則。此外，又設(shè)超等。如果成績優(yōu)秀，便能得到賞銀和升職的機(jī)會(huì)，反之就會(huì)遭到懲罰和降級處理。
每一次成績都會(huì)記入士兵們各自的檔案。刻苦訓(xùn)練、成績進(jìn)步的士兵亦有嘉獎(jiǎng)。沒有進(jìn)步的，第一次免于責(zé)罰，第二次則會(huì)受到責(zé)罰，連續(xù)五次受罰就會(huì)被革退。與此同時(shí)，營中所有軍事長官也都會(huì)以士兵們的成績作為考核指標(biāo)，并且為此(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)受到嘉獎(jiǎng)或責(zé)罰。
除了“比校”士兵們的武藝和他們協(xié)同作戰(zhàn)的配合度，戚繼光治軍的另一個(gè)重點(diǎn)是，在軍隊(duì)中制定一套令行禁止的紀(jì)律。行軍有行軍的紀(jì)律，宿營有宿營的紀(jì)律，水戰(zhàn)有水戰(zhàn)的紀(jì)律，守哨有守哨的紀(jì)律。但凡有擅離職守、驚擾百姓、奸淫婦女、傳播謠言、擾亂軍心、欺騙主管的行為，都會(huì)受到嚴(yán)厲的責(zé)罰。報(bào)告敵情與事實(shí)不符的，斬；搶奪民財(cái)?shù)模瑪兀谎跉_民的，斬；違錯(cuò)軍令的，斬；臨陣退縮的，斬；妄殺無辜的，斬；虛報(bào)戰(zhàn)功的，斬；虐殺或藏匿俘虜及其子女的，斬。主管人員則視其情節(jié)輕重連坐，甚至與正犯同罪。為了讓士兵們一絲不茍地遵守這些紀(jì)律，戚繼光把紀(jì)律條款發(fā)給他們，讓他們認(rèn)真記誦，以諳熟于心。平日里隨機(jī)抽查，偶有小過者，背誦幾則紀(jì)律條款便可以減免處罰。與此同時(shí)，他還經(jīng)常跟士兵們講為什么要遵守紀(jì)律的道理。
例如，他講過一則養(yǎng)貓捕鼠的故事。老鼠夜間偷吃了人家的糧食，咬破了人家的衣物。于是，主人便抱回來一只貓，每天給它好吃好喝，養(yǎng)活著它，希望它能夠捕殺令人頭痛的老鼠。可是，這只貓不但沒有捕殺老鼠，反而咬死了主人家的雞，打翻了主人家的鍋盤碗盞，弄臟了主人家的床鋪和衣物。如此，主人怎么能夠不生氣呢？貓的職責(zé)就是捕鼠，否則就要遭到責(zé)打或者拋棄。相同的道理，軍人的職責(zé)就是消滅敵人，保護(hù)老百姓的正常生活。作為一名軍人，看到敵人就逃，卻肆無忌憚地侵害老百姓，豈不是比那只貓還可惡嗎？
戚繼光教導(dǎo)士兵們要學(xué)會(huì)感恩。他說：“咱們這些當(dāng)兵的，不耕不種，卻少不了一日三分的軍餉。這些錢糧從哪兒來呀？是咱們的父老鄉(xiāng)親貢獻(xiàn)出來的！你們在家哪個(gè)沒種過田？想想種田多不容易，辛辛苦苦一年，總算有了一點(diǎn)收成，卻要向官府繳納稅糧，舍不得呀！可是你們呢？父老鄉(xiāng)親養(yǎng)活了你們，就指望著你們打幾場勝仗。你們?nèi)羰遣豢嫌眯模贾卧冢咳粲凶骷榉缚普撸退隳銉e幸逃脫了軍法的制裁，老天爺也要假手于人滅掉你！”
為了確立鐵一般的軍法，戚繼光采用了近乎殘酷的“連坐法”。這是一種集體負(fù)責(zé)的管理模式，每一名士兵都能得到全體同伴的勉勵(lì)和監(jiān)督。所有組織成員都要勇敢地面對，不得臨陣退卻。一人退卻，則一人被斬首；全隊(duì)退卻，則隊(duì)長被斬首；隊(duì)長殉職而全隊(duì)退卻，則全隊(duì)被斬首。這些殘酷的政策雖然不可能完全不折不扣地執(zhí)行，但卻起到了殺一儆百的震懾作用。如此有令即行、有禁即止，就能讓整個(gè)軍隊(duì)有如身之使臂，指揮如意、所向披靡。
至于實(shí)戰(zhàn)，考核的標(biāo)準(zhǔn)則是海盜的人頭數(shù)目。每消滅一名海盜，可以得到三十兩賞銀。依此類推，十名海盜就是三百兩，一百名海盜就是三千兩。但這些賞銀的發(fā)放形式卻不是針對個(gè)人，而是針對士兵們各自所在的編隊(duì)。前面說過，戚繼光強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，而不是個(gè)人英雄主義，獎(jiǎng)金也要以團(tuán)隊(duì)的形式分享。以三十兩賞銀為例，全隊(duì)十二個(gè)人，兩名藤牌手、兩名狼筅手、四名長槍手可以分得其中的二十兩，兩名鈀手可以分得其中的三兩或者二兩，火夫可以分得其中半兩，剩下的全歸隊(duì)長。如果有鳥銃手配合編隊(duì)作戰(zhàn)，鳥銃手也要參與分享。
這樣的獎(jiǎng)金制度意味著，如果全隊(duì)累計(jì)打死六十名倭寇，就算得上發(fā)了財(cái)。其中，每一名藤牌手或狼筅手能拿到一百五十兩銀子，抵得上兵部尚書的年薪收入了。除了賞銀之外，還有戰(zhàn)利品，例如，海盜們斂藏在巢穴里的金銀財(cái)寶或者值錢的物件，也由編隊(duì)里的組織成員分而享之。
戚繼光不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，也不是金錢萬能主義者，但他卻懂得把培養(yǎng)士兵們精忠報(bào)國的理想與金錢的激勵(lì)作用結(jié)合在一起。士兵們不僅能夠得到職業(yè)上的成長，在經(jīng)濟(jì)上亦能得到可觀的收益，可以用自己掙到的那些錢妥善地安排好家人的生活，以至于每個(gè)人心中都充滿了死而無憾的豪邁氣概。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，也在這樣的機(jī)制中得到了極大的提升。
公安備案號：34080202000488